科右前旗电力公司：打造和谐供用电环境

北极星环卫网获悉，7月7日，深圳市光明区区管市政道路茅洲河以西片区清扫保洁服务项目公布中标结果，中标供应商为深圳市辰达市政服务有限公司，中标金额4209.51375万元/年，服务期为3+2年，成交总额可达21047.56875万元。本项目为茅洲河以西片区清扫保洁管养服务项目，包括茅洲河以西片区的市政道路及

5月16日，国网余姚市供电公司“红船dot;光明驿站”流动服务车缓缓驶进了余姚市梨洲街道梁辉经济开发区，给园区内的企业带去“供电+能效服务”。为深入落实“人民电业为人民”的企业宗旨，聚焦“政企协同新服务、城乡同质新服务、获得电力新服务、减碳提效新服务、市场机制新服务”的热点，国网余姚市供

近日，岐山县供电分公司故郡供电所为故郡镇涝川村南沟组8户村民“诊断”光伏板设施运行情况，彻底解决了村民用电中存在的不稳定性，受到了村民的双手称赞。岐山县故郡镇涝川村南沟组位于岐山县北部山区二十多公里的深山中，由于近几年来村民发展第三产业，经济作物、养殖等产业飞速发展，村民不愿意移

实施95598 光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实国家电网公司和省市公司创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为统领，坚持“你用电，我用心”，牢固树立服务思想，夯实服务基础，落实新“三个十条”，实施“三新”农电发展战略，高标准打造共产党员服务队，履行社会责任，服务人民群众，保障改善民生，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥，以优质服务的新成绩迎接党的十八大胜利召开。

乌兰浩特市供电公司党员服务队，秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，着力构建浓厚的服务文化。从“规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌”——“四个服务”做起，坚持“你用电，我用心”，以提高客户满意度为重点，用心铸造“95598光明服务”工程，让人民群众切身感受到提升优质服务水平取得的新成效。该公司实现农村地区用电交费“村村设点”以来，由过去的供电所坐收电费演变为多渠道缴费。永联办事处联军村村民佟

“一个电话，两个电工，十五分钟，就修好了我家烧坏的电表，你们的服务又好又快。”7月4日，黑龙江省望奎县阳光小区王大娘高兴地对笔者说。今年以来，绥化望奎县电业局在深入开展“深化创先争优实施“95598”光明服务工程”活动中，从纸上谈兵走下来，真心实意用实际行动来诠释“你用电，我用心”，把优质服务工作作为创先争优活动的主题，实施了一系列的服务措施，切实拉近与广大客户的距离。该局拓宽服务渠道，广泛推行邮政电费代收模式，在全县建立起邮政电费代收网点，并提供用电查询系

“罗老辈，你瞧，这灯是烧坏了，我们给您带来了新的电灯，换了就亮了;插座的问题也处理好了，您别担心，以后有啥问题，您就找我们骑行队，我们呀，有自行车、摩托车，过来快着呢!”。这是赤水供电局“骑行‘心’服务，电‘靓’丹霞城”的活动。赤水供电局在持续开展为民服务创先争优“六走进”活动的基础上，通过开展“骑行‘心’服务，电‘靓’丹霞城”主题活动，将服务范围扩大，号召党、团

2012年，科左中旗农电局售电量突破2.6亿千瓦时，再创历史新高，行风建设连续13年保持地方排头。在优质服务工作中，该局深入贯彻“真诚服务、共谋发展”服务理念，通过开展“光明服务、情洒科尔沁”等主题宣传活动，着力打造服务品牌，全面践行社会承诺，优质规范的服务工作赢得了地方政府、社会各界及广大用电客户的一致好评。智能化数据采集提升服务质量2012年4月下旬该局6个台区接入蒙东公司主站一次性试验成功，实现了通辽市农电系统用电信息采集上线工作“零”的突破。此系统投入使用后，除了可以实现自

1月16日，笔者从该局市场营销部获悉，在河南省电力公司"2012年95598光明服务劳动竞赛"中，呼叫中心和薄壁供电所分别夺得县级供电企业"十佳95598光明服务热线"和"十佳标准化示范窗口"。今年以来，我局按照国家电网公司《关于深化创先争优活动实施95598光明服务工程的意见》要求，精心部署95598光明服务工程，在全局掀起为民服务创先争优的活动热潮。95598呼叫中心8名青年女工，在主任王辉育的带领下，巾帼不让须眉，认真钻研业务知识，刻苦练习操作技能，牢记工作职责和使命，不断提升服务水平，

深冬季节，行走在唐河大地，看飞架的银线、巍峨的铁塔、星罗棋布的变电站，构筑起一副壮观的光明画卷。近年来，唐河县电业局围绕县域经济发展实际，超前科学规划，不断加快电网建设，服务地方工作大局，关注民生幸福，为唐河经济发展注入强大的正能量。科学规划强电网“电网是供电企业履行社会责任的重要物质基础，没有坚强的电网，不能满足地方经济社会发展的需求，我们的工作将失去意义。”唐河县电业局局长杨钟敏始终把电网建设放在企业经营与发展的首位。随着唐河经济的快速发展和人民群众生活水平的不断提高，用电需求大幅度攀升，电网承受的压力日益增大。唐河县电业局

 “听众朋友早上好，欢迎收听《光明百分百》……”12月18日早上7点30分，正值上班高峰期，广播里准时传来熟悉的声音。自新乡供电公司联手新乡人民广播电台推出《光明百分百》栏目以来，该栏目已经成为新乡市民了解供电形势和有序用电信息的新通道。因突发性、不确定性等因素的影响，电网因故障停电很难提前告知用户，成为市民反映的热点问题。新乡供电公司在以往张贴停电通知单、通过95598供电服务网站等渠道通知的基础上，经过与新乡广播电台积极协商，合作推出了《光明百分百》栏目。力争在第一时间把实行计划检修停电

麦收时节，时常有农业机械碰到拉线、撞断电杆的事情发生。为保护电力设施，确保麦收季节供电安全，连日来，国网涡阳县供电公司组织工作人员走进田间地头,开展“麦收保电送安全”活动。该公司工作人员分乡镇、分片区，多路深入田间地头，向群众及农机作业人员发放安全用电、防外破宣传手册,提高群众及农

5月17日，地铁八号线前期项目部负责人送来“技艺精湛服务周到”锦旗，对国网天津经研院技经中心和规划评审中心评审人员表示感谢。技经中心、规划评审中心相关人员出席会议。天津地铁8号线马场道站二期工程35千伏电力线路迁改工程和人民公园站二期工程35千伏电力线路迁改工程是天津地铁8号线建设推进的

3月29日，国网涡阳县供电公司高公供电所皖美共产党员服务队员深入辖区家庭农场、蔬菜种植大棚为农户检查用电线路和设备，消除用电安全隐患。春耕大忙季节来临，为更好地服务春耕春灌生产用电，国网涡阳县供电公司组织共产党员服务队深入田间地头，开展春耕生产用电专项检查，逐户排查客户侧线路、开关

为深入贯彻公司“两会”精神，树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，巩固拓展主题教育成果，切实发挥党支部和广大党员在优质服务、投诉压降中的战斗堡垒和先锋模范作用，国网洛南县供电公司始终秉持“你用电、我用心”的服务理念，深化“党建+优质服务”工程，组织共产党员服务队开展企业走

近日，国网涡阳县供电公司牌坊供电所皖美共产党员服务队队员走进牌坊镇部分企业及商户，开展节后服务走访活动，实地了解企业的用电需求和意见建议，以暖心服务助力企业“开门红”。春节过后，各企业陆续复工复产。为确保客户安全可靠用电，国网涡阳县供电公司牌坊供电所根据企业开工情况，通过主动上门

2月19日，全市改进工作作风优化营商环境暨推进民营经济高质量发展会议上通报表彰了2023年度全市优化营商环境工作优秀单位，国网涡阳县供电公司榜上有名。近年来，该公司坚决贯彻落实各级政府关于优化营商环境工作决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，持续完善营商环境组织体系、制度体系

“真没想到能这么快，上午验收通过，下午就装表送电了，你们的工作效率真高。”1月31日，安徽加南实业有限公司企业负责人将一面写着“情系企业保生产共谋发展铸和谐”的锦旗交到涡阳供电公司市场营销部负责人手中，对国网涡阳县供电公司急企业之所急，快速为企业送电表示感谢。据了解，安徽加南实业有

近年来，国网涡阳县供电公司把业扩报装作为优化电力营商环境和促进招商引资项目落地的重要载体，坚决贯彻落实省市公司优化营商环境决策部署，持续完善营商环境组织体系、制度体系、业务体系，大力推行“阳光业扩”，市场主体和人民群众获得感和满意度显著提升。该公司把优化电力营商环境作为满足人民群

为贯彻习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范和安全生产重要指示批示精神，落实好国家能源局近期关于安全生产、电力保供和提升获得电力服务水平的工作部署，2月1日，华东能源监管局分管负责同志，带队赴上海唯一增量配电企业上海石电能源有限公司，开展获得电力优质服务和电力安全生产现场检查。检查组

“现在的供电服务高效，办电方便快捷，不跑冤枉路。”1月26日，在讷河市供电分公司营业厅办理新装业务的客户说道。为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电

2024年1月30日，江苏能源监管办在南京举行发布会，公开发布《江苏供电企业优质服务指标监管情况报告（2023）》。江苏能源监管办主要负责人出席发布会并讲话。从发布的监管报告看，2023年各供电企业全面贯彻落实党的二十大精神，高度重视供电优质服务提升工作，按照江苏能源监管办工作部署，围绕推动能