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牡丹江电业局:楼道亮起声控灯

2012-07-24 11:23来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:任海霞 钱洪亮关键词:牡丹江电业局柳树供电所优质服务收藏点赞

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7月24日一大早,黑龙江牡丹江林口县电业局局长邵军,便接到了林口县柳树镇居民李明双的感谢电话,感谢该局柳树供电所的全体员工,在他们的全力帮助下,该镇柳树小学居民楼久违的楼道声控灯都亮了起来。

故事发生在二天前的清晨,林口县柳树镇下了整整一夜的雨,天亮了,雨也丝毫没有停歇的意思。这时,柳树供电所值班室的电话突然急促地响起来:“柳树供电所吗?我是柳树镇小学居民楼的客户李双明,我们这个楼道的声控灯好久都不亮了,去找物业公司,可物业公司已经没人了,属于物业弃管小区,老人、孩子天黑上下楼时特别不方便,都说供电部门为民服务好,看你们能不能来帮助我们修一修呀!”李双明的说话声音很是激动。“好,我们马上派人前去。”值班员边回答边记录客户的具体位置。

接听完客户的电话后,值班员向抢修班李富强汇报了此事,李富强立即带领抢修人员冒雨冲出了门。到达现场后,李富强经了解得知,由于该居民楼物业频繁更换,目前已经被物业弃管,因此小区楼道声控灯好久都没人维修。李富强立即将情况汇报给供电所所长孙基明,孙基明接到抢修人员汇报后,决定由供电所员工捐钱,义务给小区居民楼更换声控灯。随后,孙基明带领供电所党员服务队赶到现场,经过2个多小时的努力,为小区居民楼更换声控灯20个,更换灯座10个,并对声控灯线路做了认真检查,更换老化电线100余米,送电后小区楼道内声控灯一盏盏的亮了起来。

“这回老人们晚上下楼溜弯时可不怕摔跟头了,孩子们上下楼也方便许多,真是非常感谢供电所的同志们,谢谢你们的优质服务。”李双明感激地说。

作者: 任海霞 钱洪亮
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