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“这么晚了,你们还能来走访!”8月1日晚11点30分,萧山供电局市北供配电营业所客户经理钱小丹的到来,让杭州萧山江盛锻造有限公司总经理方纪江惊讶不已。“你们的生产时间在晚上,正常白天走访生产线都停了,这会来‘错时走访’不仅可以真实地掌握生产能耗情况,还能为你们晚上的安全用电把好关!”打开客户档案,钱小丹向方纪江解释道。
想办理用电业务,上班没时间,下班再去,工作人员也下班了,这样的事情不少上班族都遇到过,再加上夏季高温高负荷的“双高”特点,还产生了利用夜间价格较低的谷电避峰生产的企业较多、检修停电对市民生活影响大等季节性的特殊情况,正常供电服务模式很难彻底解决这些问题。但如今,这样的事情不再让人烦心发愁了,针对夏季用电的特点,萧山供电局从7月开始,推出“三错时服务”,实行“错时营业、错时走访、错时作业”的工作模式,满足用户的夏季用电需求,也已形成一大供电品牌服务特色。
据介绍,为了缓解市民现实需要,实现对客户服务的无缝隙对接,萧山供电局在辖区内推出了“错时营业”,供电营业厅工作人员实行上班轮换制,工作日每天工作人员上“错时班”,午间不休息,在特殊时段晚间延长营业时间,并在双休日和节假日至少确保2名窗口人员值班。该局还将营业区域划分为24个区块,统筹17支党员服务队、14支青年便民服务队和24个供电服务流动岗,利用节假日和双休日,到各辖区单位上门办理用电业务,很大程度上缓解了市民上班和供电营业时间冲突的矛盾,给客户提供了更多的空间和时间,也进一步提高了用电满意度。截至8月1日,该局“错时营业”累计增加为民服务时间3000余工时,“额外”服务客户1000余人。同时,根据部分企业特殊的夏季生产计划,该局组织客户经理在夜间22点开展“错时走访”,现已走访企业200余次,解决客户难题451个,有效提高了服务水平,得到了企业的欢迎和认可。此外,该局还协调安排深夜和凌晨“错时作业”,利用深夜居民入睡后的用电低峰时段,减小停电作业影响范围,7月以来已累计开展“错时作业”26次,相比正常工作时段,损失电量减少42.1%。
目前,该局正在配套制定“三错时服务”管理办法,根据客户需求,进一步前移服务平台,提高服务效能,开展常态化、规范化、品牌化的夏季错时供电服务,让更多的市民和企业用上“满意电”。
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浙江东南网架股份有限公司(以下简称“公司”或“东南网架”)于近日与杭州市萧山经济技术开发区管委会(以下简称“萧经开”)签订了《投资协议书》,投资东南网架福斯特光伏项目。
10月11日22:00时,云南省石屏县110千伏冒合变电站里,随着2号、3号主变冲击送电正常,在工作人员的欢呼声中,在清脆的鞭炮声中,石屏县第二座110千伏智能化变电站工程正式竣工投入运行。据悉,随着近年来石屏县地区经济快速发展,用电负荷增长迅猛,地区供电半径长、电网相对薄弱。110千伏冒合变电站
大量基层电力企业报送的参评作品,集中展现了当代电力企业工会的多姿风采——以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指引,大力弘扬和践行社会主义核心价值观,服务大局,服务行业,服务职工,融入企业发展,推动美丽中国建设,努力增强工会组织的吸引力、凝聚力和创造力。“美丽工会”评选活动将成为《中国电力报˙文化周刊》的品牌栏目,每年都进行一次大规模评选,力求为促进工会发展、进一步发挥工会重要作用搭建一个良好的交流平台。获奖名单最美工会主席(3人)湖北省电力公司工会主席王文桃浙江平湖市供电公司工会主席沈梅河南温县供电公
日前,位于新塘街道的110千伏城东变电站前期改造完成,即将开始新变电站原地重建工程。工程完工后,变电站供电容量将由原来的100兆伏安增加到150兆伏安,供电能力提升一半。110千伏城东变电站是城区的一座枢纽变电站,共有2回110千伏进线,2台50兆伏安的主变以及24回10千伏出线,主要负荷为周围的民用电以及工厂用电。对于这座1995年投产的“高龄”变电站而言,尽管被变电运维人员精心呵护着,但设备老化在所难免,加之城区负荷不断增长,供电持续吃紧。为了提升城东变供电能力,萧山区供电公司决定对110千伏城东变进行原地改造。为期一年的改
3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
加强党的建设,以高质量党建引领保障高质量发展;落实国家重大战略,全力保障经济社会用电需求;加快构建新型电力系统,推动能源绿色低碳转型;全面提高服务品质,满足人民美好生活用电需要;深化改革创新,不断激发动力活力……一季度,国家电网有限公司坚持干字当头、开拓进取,推动各项工作开局良好
为提升供电服务智能化水平,日前,南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级,更换5.5万余块老旧电表,实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力,以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”,是实现用电
近日,在贵州六盘水六枝特区中寨乡,南方电网六枝供电局成功投运配电网智能化联络开关,标志着六枝特区配电网自愈覆盖率达到100%。据了解,配电网自愈功能可以在电力设备发生故障时,自动隔离故障区域并恢复非故障区域的供电,大幅减少停电时间和影响范围。六枝供电局将配电网自愈列为年度重点工作之一
石榴花红漫山野,铿锵朗诵振人心。4月15日,“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落,国网会理市供电公司以出色的电力保障,为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天,足迹遍及31个乡镇,播下了革
高比例可再生能源接入,给电力系统运行方式带来重大变革,在此转变中,需要实现顶层机制与底层技术的有机结合,为新能源上网电量全面入市提供有力支撑。在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时,行业面临两大挑战:顶层机制层面,需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计;底层技术层面
4月7日,在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心,运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台,对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”,确保配网安全稳定运行。该平台的投运标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。以往配网调度系统依赖人工巡检,工作人员需花
北极星输配电网整理了4月7日~4月11日的一周电网项目动态。黑龙江绥棱变电站3月31日,黑龙江省首座新型220千伏智能变电站——绥棱变电站投运,该站的投运结束了绥棱县电网没有220千伏电源点的历史,缩短了当地66千伏网架供电半径,减轻了周边变电站的供电压力,提升了地区电网运行安全水平。作为国家电
4月12日18点45分,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份:昨晚风很大停电了,卢凤平凌晨12点过来将电修好,很辛苦,要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电,得到用户表扬。原来,4月11日,国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢
根据中央气象台预报,4月11日至13日,受较强冷空气影响,全国多地将出现大风天气,北方将出现强风、沙尘、降温、暴雪天气,南方局地有强降雨和强对流天气。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任,公司党组高度重视、超前谋划、统筹部署,第一时间启动极端天气Ⅳ级应急响应,成立气象灾害应急指挥
4月12日凌晨4时38分,万籁俱寂,河北省秦皇岛市青龙满族自治县八道河镇抄道沟村沉浸在梦乡中。突然,一阵急促的电话铃声打破了宁静,惊醒了八道河镇供电所台区经理朱宝。电话那头,八道河镇王厂村早点小吃店老板张建忠心急如焚:“朱师傅,实在不好意思打扰您休息!我这儿正做饭呢,突然停电,也不知道
4月10日,阜新市人民政府办公室发布关于加强协作合力推进全市电网高质量发展的通知(阜政办〔2025〕3号)。其中指出,电网企业要聚焦全市经济社会发展目标,围绕新能源发展、需求预测、电源布局、大电网安全、智慧能源系统建设等电网发展重大问题和能源数字化转型、深化电力体制改革等重大课题开展深入
4月8日,安徽宿州市发展和改革委员会发布关于宿州市2024年国民经济和社会发展计划执行情况与2025年计划草案的报告。报告指出,2025年有序规划风电、光伏发电项目,加快“乡村振兴风电”、皖能褚兰风电等项目建设进度,力争到2025年底可再生能源发电装机量达到570万千瓦。大力引育新能源产业“链主”企
北极星储能网获悉,3月16日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《提振消费专项行动方案》,其中提出:用好超长期特别国债资金,支持地方加力扩围实施消费品以旧换新,推动汽车、等大宗耐用消费品绿色化、智能化升级。同时还要延伸汽车消费链条,开展汽车流通消费改革试点,拓展汽车改装、租赁、赛事及
2月27日,河北省人民政府办公厅关于印发2025年河北省营商环境优化提升行动方案的通知。其中提到,涉及10千伏及以上公共电网升级改造的,同步建设配套电网。对临时性、流动性用电需求,供电企业配合地方政府做好便民接电规划建设,通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。实施电力业务“
2月25日,内蒙古电力集团召开2025年营销服务工作会议,深入学习贯彻党的二十大及二十届二中、三中全会精神,全面落实集团公司“两会”决策部署,总结2024年工作成效,分析当前形势,部署2025年重点任务。集团公司党委副书记、总经理张晓虎出席会议并讲话,华北能源监管局内蒙古业务办主任吴育龙对供电
北极星环保网获悉,浙江省人民政府发布《2025年浙江省推动大规模设备更新和消费品以旧换新实施方案》,方案明确深入实施回收循环利用行动,加快再生资源回收利用行业发展。加强废钢、废有色金属、废塑料等再生资源综合利用规范条件企业培育和动态管理。严厉打击“作坊式”回收拆解,依法依规查处非法回
1月16日,辽宁盘锦发布2025年政府工作报告。2024年,盘锦市建设辽滨500千伏输变电工程,编制完成工业、城乡建设等重点领域碳达峰实施方案,电热熔盐储能注汽试验站试运行,辽河油田绿电实现并网,广田清洁智慧供热项目建成投运。2025年,盘锦市加快金发生物基材料一体化、大金重工风电装备等项目建设,
银线飞架,电网纵横,安全稳定的供电为生产生活用能打牢基础;美好生活谱新篇,城乡电网协调发展,电网在重点领域的托底作用更加凸显;供电服务更便捷,电力营商环境持续优化,电力公共服务能力与民生保障能力不断增强……电网是关系经济社会发展的重要基础设施。服务国家重大战略落地是公司的职责使命
9月5日,四川省市场监督管理局对宋艳代表提出的《关于进一步优化民营经济营商环境的建议》做出答复,其中提到,着力降低用电、用气成本。将我省3个特高压项目和35个500千伏电压等级以上电网项目纳入国家电力规划。推动供电企业免收部分小微企业接入电网相关费用,2023年累计为13.8万家企业节约用电成本
北极星售电网获悉,四川省市场监督管理局发布对省第十四届人大第二次会议第14020084号建议答复的函,其中提到,着力降低用电、用气成本。将我省3个特高压项目和35个500千伏电压等级以上电网项目纳入国家电力规划。推动供电企业免收部分小微企业接入电网相关费用,2023年累计为13.8万家企业节约用电成本
北极星储能网获悉,6月24日,昆山市政府办公室关于印发《昆山市优化营商环境2024年创新实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,鼓励“清洁能源+储能”项目建设,对用户侧、电源侧储能项目实行备案管理;对箱柜式储能设施项目豁免规划许可证、施工许可证。进一步明确储能、光伏等项目建设
北极星电力网获悉,四川省发改委印发《四川省2024年“数据要素×”重点工作方案》提出:建设5—10个能源气象监测站,开展风能太阳能资源精细化评估,完成全省风功率密度和太阳能资源开发潜力分布图谱。围绕水风光抽清洁能源“生产—输送—消纳”全过程气象服务需求,研发基于气象辅助决策的风光水多能
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