遵义供电局：拓宽缴费渠道向用户推出电费充值卡服务

在寒冷的冬日里，有一个平凡的群体，从管网建设到设备保养，从热网调控到入户测温，他们活跃在生产一线，换热站内、阀门井中、用户家里……，处处可见他们奔波忙碌的身影，他们就是-徐州热力人。没有轰轰烈烈的大事迹，也没有感人肺腑的豪言壮志，他们用脚步丈量工作的行程，用每天“十二时辰”的努力

12月13日，随着最后一笔专变客户的电费成功到账，国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务，实现电费全部“结零”，这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效，也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战，辖区内用电客户类型多

北极星固废网获悉，延吉市人民政府发布《延吉市城镇垃圾处理费征收管理办法》，城镇垃圾处理费征收坚持“谁产生、谁付费”的原则。本市凡产生垃圾的单位、家庭和个人（符合减免政策的除外），均应按规定缴纳垃圾处理费。本办法自自2025年1月1日起施行。全文如下：各镇人民政府，市人民政府各局室、各街

9月23日，《乌兰察布供电公司2024年优化用电营商环境行动方案》的政策解读发布，其中重点举措共28条。包括统筹协调电网规划。主动对接地方政府，统筹协调市政建设与电网路径规划；提前安排迁改停电计划，及时完成重大工程项目电网设备设施迁移改造。同时，加强数字服务能力。上线数字化电子发票，提供

为确保行风建设、优化营商环境工作目标落实、落细、落地，盐城响水县供电公司建立定期沟通联络、工作责任共建和长效为民服务缴费机制，加强与相关部门业务融合互通，持续提升供电服务品质，维护用户切身利益，不断提升优质服务水平，让所有用户充分体验电力事业的发展成果。随着科技的不断发展，电费缴

为贯彻落实党的二十大精神，加快构建新型能源供给体系，做大做强祖国北方重要能源基地和战略资源基地，促进源网荷储协同发展，充分发挥电网平台作用，集团公司按照“责任蒙电、绿色蒙电、数字蒙电、开放蒙电”发展定位，全面提升服务质效，提出全力服务发电企业与电力客户11项举措。举措一：超前谋划提

“感谢供电公司的周到服务，用上了‘e企扣’，我们物业今后交电费就方便了。”2月6日，辽宁省大连市万象美物业负责人在国网大连市开发区供电公司营业厅窗口高兴地说。据了解，这是大连地区首次成功采用“e企扣”帮助用户完成电费缴纳。“e企扣”是向普通企业、集团缴费户如物业、公共事业公司、连锁商

北极星固废网获悉，济源市人民政府发布济源市城镇垃圾处理费征收管理暂行办法的通知，城镇垃圾处理费严格按照规定的标准收缴，实行“收支两条线”管理，并纳入财政预算，任何单位和部门不得截留、挤占和挪用。通知如下：各开发区管理办公室，各镇人民政府，各街道办事处，市人民政府各相关部门，各有关

1月11日，荆门市社会信用体系建设领导小组办公室、荆门市发改委、国网荆门供电公司联合印发《荆门市电力用户信用管理办法（试行）》（以下简称《办法》），通过具体条例明确本市市民用电权利与责任，是湖北省首个电力客户信用管理办法。为加速推进我市电力行业信用体系建设，倡导电力客户形成良好的用

1月11日，荆门市社会信用体系建设领导小组办公室、荆门市发改委、国网荆门供电公司联合印发《荆门市电力用户信用管理办法（试行）》（以下简称《办法》），通过具体条例明确本市市民用电权利与责任，是湖北省首个电力客户信用管理办法。为加速推进我市电力行业信用体系建设，倡导电力客户形成良好的用

相对于欧美老牌资本主义国家，中国电力工业发展晚，仅有140年的历史，但却创造了令世界惊叹的发展奇迹。国家电网公司在成立短短20多年时间里，建成服务11亿人口覆盖国土面积的86%的超大型电网，并于2020年世界财富500强中名列第二名。在“双碳”、新型电力系统建设的机遇下，国家电网利用新ICT技术大力

6月5日，国新办举行新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示，近年来，中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势，为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月

国新办5日召开新闻发布会，介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况，国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示，近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍，着力实施农村电网巩固提升工程，加强农村电网基础设施建设，累计投入中央预算内投资超千亿元，推

6月5日，国务院新闻办举行新闻发布会，介绍《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》有关情况并答记者问，国家能源局副局长宋宏坤、国家电网有限公司总经理庞骁刚、中国南方电网有限责任公司总经理钱朝阳、国家能源局市场监管司司长郝瑞锋等出席会议。文字实录如下：国家

6月3日，国家发展改革委国家能源局发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定提升措施，促进配电网与分布式新能源协调发展。

北极星售电网获悉，6月3日，国家发展改革委发布关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见(发改能源规〔2025〕624号)。文件明确，支持绿色电力应用。助力绿电接入。各省级能源（电力）主管部门牵头组织开展分布式光伏接入电网承载力评估信息公开工作，组织供电企业针对性制定

近期，国网涡阳县供电公司多举措推进智能缴费宣传,让电力缴费服务更便捷、更贴心。为让智能缴费理念深入人心，国网涡阳县供电公司组织工作人员在社区活动中心、乡村集市等人流量大的场所设立宣传点。通过发放宣传单页，现场演示线上缴费流程，详细讲解智能缴费“实时到账、账单查询、业务办理”等功能

5月28日，浙江杭州供电公司发布数智电力BEST8.0版16项服务举措，持续优化用电营商环境。16项举措覆盖可靠供电、高效办电、绿色用电、透明公开、共富普惠五方面，助力杭州打造营商环境最优市、民营经济强市、共同富裕示范区城市范例。面对复杂的外部形势和企业的各类需求，杭州供电公司聚焦为企办实事、

近日，针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题，山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况，分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因，提出了下一步整改措施，结合日常监

“您好，是张师傅吗？我是草原村的，我租的这个房子里觉用电量不太正常，刚交完的钱过几天就没了，你能来帮我看看吗？”5月26日，租户李先生拨通国网丰宁县供电公司大滩镇供电所草原乡台区经理张国良的电话。挂断电话后，张国良迅速整理好工具，与同事关锐一同前往李先生位于草原村的出租屋。到达后，

近日，为认真总结新版12398投诉举报处理办法落实情况，持续巩固提升“获得电力”优质服务水平，扎实推进民生用电服务突出问题专项监管，贵州能源监管办召开2025年二季度供电服务监管工作例会，贵州电网公司有关部门及所属供电企业、有关增量配网企业负责人参加会议。会议通报了2025年1-4月12398投诉举

“机井电压正常，线路没有老化。”5月27日一大早，国网滦平县供电公司红旗镇供电所党员服务队身穿红马甲、肩背工具包，走进了河东村的田间地头，开展农田机井灌溉设备专项用电检查，全力保障农业灌溉用电安全，助力农业生产顺利推进。农田机井是农业灌溉的“生命线”，其安全运行直接关系到农业生产和