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济源供电公司:精细分析查故障 堵漏查缺强管理

2012-08-21 08:52来源:河南省济源供电公司作者:杨战营 赵乐怀关键词:济源供电公司故障抢修收藏点赞

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“上周低压故障报修主要出现在接线端子、下户线、空开和树障四个方面,故障原因分析为持续阴雨天气造成部分下户线出现接地现象……”8月20日,济源供电公司首次对辖区内的低压故障报修的真实情况进行通报并进行精准分析。

为加强故障报修精益化管理,详细掌握全市农村电力故障报修的真实情况,查找在各环节中存在的问题和不足,并针对问题对症下药。从8月初开始,该公司从基层13个供电所和95598多渠道收集故障报修的详细情况,了解故障处理的及时性、各环节的规范性以及故障类别,精准分析故障报修过程中的不足和常见故障的症结,提升精益管理水平,提高工作效率和客户感知度。

同时,该公司还将故障分类打包,规范故障抢修流程,强化故障报修管理,建立建全考核机制,全面梳理薄弱环节,并有针对性地制定整改措施,确保电力安全畅通。

“通过故障报修的精准分析,把握故障报修重点,进一步提高故障处理时效性,缩短抢修时间,提高供电可靠性和优质服务水平。”济源供电公司农电服务中心主任王自军说。

作者: 杨战营 赵乐怀
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