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“18张调查表,126选项,100%客户选择‘很满意’”。这是记者在8月23日浙江省海宁市供电局2012年上半年“亮化工程”顾客满意率调查中了解的信息。
作为海宁市的重点民生工程,“亮化工程”的好坏直接关系着市民百姓的切身利益和城市形象,同时也影响着供电部门的形象。为了把“亮化工程”做到实处,更好的提高工程与服务质量,让市民满意,让客户满意,海宁市供电局已连续8年向各个街道办事处及乡镇人民政府等发放《顾客满意程度调查表》15次。在今年上半年的“亮化工程”顾客满意率调查中,海宁市供电局共发放调查表18份,每份调查表包含7个项目,每个项目有:很满意、满意、基本满意、不满意、很不满意等5个选项。调查回收调查表18份,结果显示,18个单位在18份调查表共126个选项上均选择了“很满意”,“很满意”率100%。
“质量好,服务好,”“节能灯改造提高了光能质量,节省了开支”……部分单位在调查评语中给予高度评价。“调查只是一个数字参考,调查表上没有发现问题不代表没有问题,”该局相关负责人表示,要把客户的满意化为前进的动力,不断提高企业和人员素质管理,继续提升服务,让市民满意,让政府放心。
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海宁袁花,著名武侠小说家金庸先生的故里,也是全国三大太阳能产业基地之一。近段时间,袁花镇10户低保户的屋顶上都出现了一块块蔚蓝色的太阳能电池板(多晶硅组件),只要有充足的阳光就能自动发电。“太阳能发电即发即用,用不了的还能上网卖给国家!”这让尝到甜头的低保户非常开心。据悉,让一些低保户免费享受光伏发电带来的甜头,是海宁袁花充分利用特色资源开展“造血”式扶贫的一项新举措,也是袁花逐步打造光伏小镇的一小步。不久的将来,遍布袁花的一个个“太阳能农庄”、“太阳能社区&rdquo
“孙师傅谢谢你,要不是你的突然出现,电表‘快走’这事情我还一直被蒙在鼓里,还好有你的帮助让我减少了直接经济损失,消除了用电事故隐患。”电力客户汤亚平感激的说着。事情还得从10月21日早上说起,当日浙江海宁许村所台区经理孙红艳一如往常的利用电脑查看管辖区域台区线损,发现“报国村方介台区”已经连续好几天出现异常线损了,第一反映便是该台区供用电方面有问题。经过一系列分析,他发现,用户汤亚平极有可能存在用电问题,他家的用电量从平日里的30多度跃升到了678度!20分钟后,孙红艳来到了汤亚平
7月12日,气温高达35度,在浙江省海宁市祝东变电所20千伏出线的作业现场,工作人员们正干得热火朝天,汗水湿透了他们的衣衫。当天,他们对大都C767线、东降C766线、庆东C773线等6条20千伏线路进行了绝缘包覆处理,以提高线路的可靠性。鸟窝是危及输电线路安全运行的重要的因素,每年的冬天是鸟儿筑巢的季节。鸟窝大部分由稻草、灌木甚至还有铁丝等材料构筑,一遇雨、雾等潮湿天气,很容易导电,成为线路跳闸、停电的“元凶”。据了解,此次绝缘包覆工作,除了对线路开关等设备的搭头处加装绝缘罩外,还对导线引线、线夹等搭接处外露部分用绝缘胶布进行
临近端午,在浙江海宁长安的万亩晚稻田里,伴随着“隆隆”作响的播种机播下的既是水稻,也是农民们近半年的希望。海宁素称“鱼米之乡”,自古有种植水稻的传统。告别传统手工种植,现代农民们正采用自动化、机械化的水稻育秧培植、播种、收割等方式,极大的提高了生产效率。“从晚稻的育秧培土到脱粒加工都离不开电。”长安镇陆泽村主任褚亚峰告诉笔者,前几年电力部门把陆泽村陈旧的脱粒落火箱更换成聚酯阻燃脱粒专用表箱并配备闸刀、漏电保护装置,还每年对线路和设备定期检查,今年5月村里的育秧室还通了专用电。褚亚峰
6月2日天还没亮,浙江海宁市许村镇联合街的老沈和邻居家里却停了电。随即,海宁市供电局电力抢修人员戚忠明和吴佳刚赶往现场。根据经验,老戚和小吴判断“应该是台区总保跳闸了。”可到现场一看,两人就嘀咕了起来,“总保运行正常,只有老沈家和边上的几户邻居家里没电,这是怎么回事?”无奈两人只好循着电杆一根一根寻找故障点。走着走着,老戚突然一拍自己的脑袋,指着前面电杆上的小箱子对小吴说,“怎么把它给忘了,问题肯定就出在里!”顺手看去,电杆上一个微波炉大的铁皮箱子被固定在电杆中部。老吴介绍,今年他
4月21日至24日,浙江海宁市供电局组织全体窗口人员开展了以“擦亮窗口,电靓生活”为主题的训练营活动,对窗口人员的服务意识、服务礼仪规范、客户沟通技巧以及客户投诉处理等方面进行了系统性的训练。训练营活动共分2期,每期2天。由电力专业培训老师授课讲解。培训期间,老师将视频学习、流程演练、案例研讨融入到现场讲课之中,重点突出如何与客户两沟通,让客户满意,并以互动的形式对营业窗口人员的坐姿、站姿、礼仪操等行为进行现场指正和指导,使培训形象生动,风趣易懂。“培训的内容丰富多样,方式别具一格,使我们能够更加直观、全面、细致地了
“‘低压分治法’效果明显,我们建议供电部门进一步推广安装,最好能实现全覆盖。”3月15日的浙江省海宁市有序用电座谈会上,10多名来自基层乡镇、开发区的负责人纷纷表示,要让有序用电更加公平,“低压分治法”无疑是一剂良药,希望能加紧推广。今年,随着经济发展速度加快,海宁市预计全社会最高用电负荷将达120万千瓦、同比增长11.2%,用电缺口最高将达35万千瓦,形势非常严峻。“让电于民”暨优先保障城乡居民生活用电,是用社会电紧张期间的基本措施。目前,海宁全市3171
3月18日上午,海宁市供电局自律委员会,先后对各个机关办公室的工作纪律、环境卫生等综合情况进行了大检查。办公环境不仅代表了一个单位的形象,同时也反映出领导职工的工作态度。检查中发现,多数办公室的环境卫生工作较为扎实,工作纪律十分严格,但同时也有个别办公室改进空间较大,需要进一步提高思想重视,加大工作力度。检查组表示,此次检查大致了解了各个办公室的环境卫生情况,发现了不少问题,给出了不少建议,为下一步的综合治理打好了基础。除机关部门外,局属各个工区、营业所等部门也正陆续组织自律委员会,检查员工的环境卫生等综合情况。据了解,检查将形成长效机制,不定期开展,
3月19日晚,浙江省海宁市海宁大道北段,海宁市路灯管理有限公司的几名维修工人正在夜色中检修路灯。近日,该公司启动夜修机制,对重要路段的路灯进行夜巡夜修,做到随巡随修,力保道路亮化。
3月14日,国家电网公司农电工作部组织召开县域电力通信网试点工程工作推进暨研讨会,部署2013年试点工程建设任务和重点工作,并通过实地考察冀北电力有限公司大厂县域电力通信网试点工程建设内容和实施效果,研讨县域电力通信网建设模式,交流试点工程项目推进、建设及验收工作经验。目前,国家电网公司已经组织完成40个试点县公司2012~2015年县域电力通信网规划编制、评审工作和34个试点县公司2012年度建设方案编制;纳入2012年建设计划的35个试点县中,冀北大厂、丰南、怀来3个试点县工程已竣工验收,江西庐山,福建晋江、石狮,重庆永川等8个试点工程初步具备验收
“今年电网建设总体投资将达6.3亿元。”3月15日,浙江海宁市政府召开电网建设工作会议,总结2012年电网建设工作,展望2013年电网建设新发展。去年,海宁市用电量保持平稳增长,其中全社会最高负荷107.87万千瓦,社会用电量和供电量分别达62.55亿千瓦时和60.46亿千瓦时,刷新历史最高纪录。预计2013年全社会最高负荷将达120万千瓦、增长11.2%,全社会用电量67.87亿千瓦时、增长8.5%,继续保持较高增长率。今年 ,电网建设将进一步强化投入,除500千伏杭北-乔司Ⅱ回输变电工程、220千伏安江输变电工程等重点电网建
北极星售电网获悉,遂宁市人民政府发布致全市人民节约用电倡议书,现向广大电力用户发出节约用电倡议,公共机构带头节约用电,家庭社区绿色低碳用电,商业场所科学高效用电,工业企业主动节能提效,景观照明科学合理用电,详情如下:致全市人民节约用电倡议书全市各机关、企事业单位,广大市民朋友:为
近日,安徽亳州市发展和改革委员会、国网安徽省电力有限公司亳州供电公司发布关于印发2025年亳州电网迎峰度夏电力负荷管理方案的通知。2025年迎峰度夏期间,亳州电网预计最大负荷约340万千瓦,同比增长11.66%(2024迎峰度夏年最大304.5万千瓦)。亳州市大中型企业少,峰期居民负荷占比65%以上,可调控
北极星售电网获悉,6月9日,宁夏自治区发展改革委发布关于印发《宁夏回族自治区2025年迎峰度夏有序用电(负荷管理)实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,根据电力供需形势,在电力出现不同的短缺等级时,实施相应的有序用电(负荷管理)方案,原则上优先选择铁合金、电石、碳化硅、电
3月19日,电力运营江布项目部正式承揽皖能江布电厂输煤系统运维重任,经过两个月连续奋战,输煤系统运行环境得到明显改善,设备管理更加规范有序,为后续运维工作奠定了良好基础。入驻伊始,项目部率先启动“亮化工程”,累计安装136套LED智能照明设备,修复22处线路隐患,让作业区域彻底告别昏暗死角
5月7日,金华市金东电网2025年迎峰度夏有序用电方案发布。全区共安排应急机动负荷3.30万千瓦,为在用电临时短缺时,能够快速、有效地实施有序用电,并以尽可能少的用户参与,在最短时间内达到有效错避峰,应急机动负荷应在30分钟之内压减或切除,并不得安排高危、重要用户,防止快速切除负荷,导致人身
北极星售电网获悉,5月6日,辽宁省营口市工业和信息化局关于印发《营口地区2025年有序用电方案》的通知,预计2025年营口电网全口径最大电力435万千瓦,发生在8月、12月,因此迎峰度夏、迎峰度冬工作仍然存在一定压力。为保证电网安全稳定运行、经济社会健康发展,以营口地区最大负荷缺口分别为Ⅵ级:23
11月15日,浙江金华磐安印发《2024年迎峰度冬有序用电方案》,其中明确,2024年冬季磐安县用电高峰期间的最大电力缺口将达到5.06万千瓦。其中提到,全县共安排应急机动负荷0.5万千瓦,为在用电临时短缺时,能够快速、有效地实施有序用电,并以尽可能少的用户参与,在最短时间内达到有效错避峰。应急机
北极星储能网获悉,11月8日,辽宁营口工信局发布关于修订《营口地区2024年有序用电方案》的通知。文件指出,占售电比重较大的有色金属加工、化学原料和化学制品制造业等高耗能行业,其用电成本占总生产成本较大,多选在低谷时段用电生产,因此造成地区电力负荷“峰谷倒置”现象。预计2024年营口电网全
11月11日,浙江金华印发金东电网2024年迎峰度冬有序用电方案,按照“先错避峰、再限电”的顺序合理均衡安排有序用电措施,统筹电网运行安全、电力设备安全、供用电秩序稳定,将有序用电对全区经济社会发展的影响控制在最小限度。其中明确,各级电网企业要按照电力需求侧管理目标责任考核要求,开展能源
北极星储能网获悉,10月30日,浙江杭州市发展和改革委员会关于征求《2024年杭州市迎峰度冬有序用电方案(征求意见稿)》意见建议的公示。文件提出,细管理,调控有序。统筹经济发展与电力保供,进一步做好企业负荷精细管理,充分挖掘楼宇空调、企业非生产性负荷以及柴发机组、用户侧储能等移峰填谷潜力
北极星售电网获悉,重庆市垫江县高安镇人民政府发布了关于印发《高安镇2024年迎峰度夏有序用电实施方案》的通知,本方案适用于高安镇范围内的10kV及以上电压等级的工商业用电客户。有效期自印发之日起至2024年10月31日止。重点限制以下用电:1.违规建成或在建项目;2.产业结构调整目录中淘汰类、限制类
北极星储能网获悉,7月17日,山西晋城市司法局《晋城市电动汽车充(换)电基础设施管理条例(草案)》征求意见,电网企业应当将充(换)电基础设施供电纳入配电网专项规划,保证供电容量满足需求且具有包容性;负责从产权分界点至公共电网的配套接网工程;应当设置服务窗口,简化办事程序,开辟电力增
在构建全国统一电力市场的战略背景下,售电侧市场化改革持续深化,售电主体多元化格局加速形成。作为直接联系电力用户的关键环节,售电市场的健康发展对优化资源配置、激发市场活力、保障能源安全和服务经济社会发展具有重要意义。然而,伴随市场规模的扩大与规则的演进,售电市场也面临新的形势与挑战
北极星风力发电网获悉,7月14日,新疆木垒县召开1000万千瓦新能源项目推进会,全力攻坚加速推进重大项目建设。会议指出,木垒县1000万千瓦风电项目是自治区重点项目,也是拉动全县经济社会发展的强劲引擎。各级各部门要牢固树立大局意识、全局观念,紧盯任务目标,在优化营商环境、提升服务质量上持续
日前,在2025年度陕西省优秀质量管理小组发布交流活动中,陕投集团电力运营凭借在活动组织、质量管理小组活动开展等方面的突出表现,首次荣获陕西省质量协会颁发的优秀组织奖。此次活动由陕西省质量协会主办,旨在促进全省各行业质量管理水平提升,交流质量管理小组活动经验与成果。公司精心组织各项目
7月3日,丰宁公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作,选取商业和工业用户进行走访,听取用户对供电公司服务的建议与意见,同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况,面对面询问用户,拓展监督检查途径,全面排查为广大用户服务中的腐败行为,助力供电服务建设管理质效提升。为增
近日,国网大厂县供电公司夏垫镇供电所全面启动了迎峰度夏巡视工作。此次巡视以“防风险、除隐患、保供电”为核心目标,旨在通过全方位隐患排查与治理,为辖区用户提供坚实可靠电力保障。国网大厂县供电公司高度重视迎峰度夏工作,精心制定巡视方案,明确责任分工并严格把控时间节点。巡视工作涵盖辖区
7月7日,下花园区供电中心依托PMS3.0、供电服务质量及可靠性系统,梳理近两年配网停电、报修工单数据,深入开展分析并制定多维保障策略,以数据驱动精准运维,筑牢供电安全防线。下花园区供电中心对2024年以来的配网运行数据进行了全面梳理,从停电故障与报修工单中挖掘关键问题。针对564周家沟线、511
在任何行业,安全与质量都是永恒的主题。为守住这条红线,3S中际联合于2015年成立了一支特别的巡检团队——安监部。这个部门以“不打招呼、直击现场”的飞行检查模式,从更高的视角和专业维度保障工程服务质量与施工安全,用实际行动实现了“真纠偏、真培训、真安全”的目标。01经验丰富的巡检人员安监
7月4日,旅游旺季期间,国网昌黎县供电公司营销部以人民电业为人民为宗旨,组织专项团队深入渔岛景区、阿尔卡迪亚社区等热门旅游区,开展安全用电护航行·优质服务暖人心主题宣传活动,通过宣传+服务双轮驱动,为旅游区用电安全稳定保驾护航。活动现场,电力安全宣传员团队通过设置固定咨询台、悬挂主
储能标准滞后于国际标准对我国企业出海的影响封红丽1沈春雷2周喜超2(1.国网(北京)综合能源规划设计研究院2.国网综合能源服务集团有限公司)全球能源绿色低碳转型背景下,新型储能市场迎来高速发展期。国际能源署预测,全球储能装机容量到2026年将达270吉瓦左右。对于我国新型储能产业来说,走出国门
在2025年6月11日至13日举办的SNECPV#x2B;第十八届国际太阳能光伏与智慧能源(上海)大会暨展览会上,安徽凯撒新能源科技有限公司(以下简称“凯撒新能源”)以其卓越的创新产品和前沿技术,成为展会焦点,吸引了全球行业人士的目光。高光亮相实力诠释创新底色作为亚洲光伏应用领域的佼佼者,凯撒新能源
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