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海盐供电局:完善智能服务网络 真情服务老百姓

2012-09-05 09:54来源:浙江省海盐县供电局作者:潘新兴关键词:海盐供电局智能电网电力服务收藏点赞

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“把智能电网建成设好,真情服务老百姓是我们电力部门的主要目的。因此,希望同志们再接再厉把智能服务网络做好,用真情来服务老百姓”这是日前海盐供电局相关负责人对全局员工提的工作要求。

据了解,为了让智能化的服务最大程度地惠及客户,去年来,海盐县供电局结合社区电力服务实际,通过对互动化营业厅功能的整合,投入近100万元,在城区12个社区服务中心建立具有查询、缴费等功能的柜台机,让社区居民不出社区就能办理业务,享受到了最便捷的电力服务。

“应该说在电力服务的方式以及内容上,海盐电网的创新做法在全国都是具有借鉴意义的。”县供电局相关负责人表示,海盐县供电局互动化营业厅不仅获得了两项国家专利,同时得到国网公司智能电网部的充分肯定,被列为该项目的首批试点单位。目前,该局还在掌上营业厅、网上营业厅等方面进行了研究和建设。各项工作正在加紧进行当中。

作者: 潘新兴
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