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“故障抢修达到现场平均时间同比缩短9分钟,故障平均停电时间同比缩短39%,供电可靠性RS3由99.7178%提高到99.8733%。”9月11日,杭州萧山供电局配网运行抢修指挥中心召开工作例会,获得了各项指标全面提升的“满堂红”。
据了解,目前萧山配网共有10千伏配电变压器13497台,10千伏线路737条,累计长度6500余公里,点多,线长,面广,一旦遇到灾害天气,传统的属地化管理难以做到面面俱到。与此同时,配网作为电能供应的“最后一公里”,其“健康状况”与用户的关系最为直接和紧密,如何让有限的抢修力量在最短的时间完成全部抢修任务,成为萧山供电局提升优质服务水平的重要课题。对此,今年7月,该局成立了配网运行抢修指挥中心,以配网生产抢修管理平台为依托,按照“统一平台、统一指挥、统一资源”的原则,全面推行配网故障抢修一体化管理模式。在纵向上将配网调度、事故抢修、故障报修串成一条线,环节无缝对接,提升抢修效率;在横向上将各供配电营业所的抢修力量拧成一股绳,资源统筹调配,形成合力效应。
纵向串成一条线,专业化执行赢得效率
“外面电闪雷鸣,一时间,整个村子都漆黑一片了。”9月8日19时53分,萧山蜀山街道湖东村村民黄嘉伟拨通了95598。受此次雷电的影响,萧山多处发生了停电。蜀山街道作为重灾区,共有八个村子发生了停电。
与此同时,配网运行抢修指挥中心正发挥着抢修“中枢神经”的作用。值班员通过配网生产抢修管理平台,接收到由省公司95598发来的客户故障工单,结合配电自动化系统、生产管理信息系统、智能用电信息采集系统等采集到的多方面故障信息,完成对故障点的精确定位,并依托该局的抢修车辆GPS定位系统锁定离故障点最近的抢修车辆,随即将工单下发至该抢修车辆上负责人的PDA(移动抢修终端)中。抢修人员完成抢修任务后,立即通过PDA将完成情况反馈至配网运行抢修指挥中心,并接受下一个抢修任务。
“辛辛苦苦冒着大雨赶回家,全身都淋湿了,居然正赶上停电,郁闷!”9月8日21时30分,腾讯网友“D尛婷”发微博称。而就在几分钟之后,该网友又发了一条微博:“哈哈~刚发完微博说停电,电就来了。”
“现在这种模式,扣紧了各环节的对接过程,消除了无谓的等候时间,加上既能精确定位故障点,又能锁定最佳抢修人员,抢修时间自然就缩短了。这一个多月来成效还是非常明显的,配网故障平均停电时间已由原来的3.25小时下降到了1.98小时。”该局配电运检中心负责人陈小飞告诉笔者。
横向拧成一股绳,集团化运转彰显力量
8月8日,台风“海葵”正面袭击萧山电网,而萧山供电局通过资源的统筹调配,仅用一天时间就完成了80余起配网故障抢修,全面恢复了10000余户中低压用户的供电。
据了解,受地貌特征的影响,灾害天气对萧山电网的破坏力呈现明显的不均匀性。相对于萧山中部和北部的平原地区,南部地区的线路多在崇山峻岭之中穿越,地势起伏,植被茂盛,对灾害天气的“免疫力”较低。
在台风“海葵”袭击萧山电网期间,由临浦供配电营业所管辖的萧山南部地区,发生的配网故障数量占了总数的近一半,这让该所的抢修力量有些捉襟见肘。对此,配网运行抢修指挥中心根据故障的总体分布情况和“就近调配,合力攻坚”的原则,从其余供配电营业所调集5支抢修队伍支援该所,相当于增加了一倍的力量,为该所顺利完成抢修任务提供了强有力的支撑。
“以往,我们各个供配电营业所都是‘自扫门前雪’,放在平时,完全没什么问题,但是一旦遇到较大的灾害天气,我们这作为‘重灾区’,要想以最快的时间完成所有抢修任务,就难免有些力不从心了。现在,由配网运行抢修指挥中心根据故障情况统一调配资源,我们的底气就足了。”该局临浦供配电营业所所长谢萍告诉笔者。
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
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“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
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12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
“您所在小区,不在此次上改下线路工程的停电范围,请放心。”12月2日,杭州萧山湘湖家园住户张力的手机收到这样一条推送信息。“我也是随便问问,想不到这么快就回复了,这‘掌上发言人’真灵光!”张力欣喜地说。与以往不同,将发言人“有问必答”和“主动发声”的职能纳入供电服务,通过手机APP,实现 “百姓事,网上办”,这是国网杭州市萧山区供电公司推出“掌上发言人”的一大亮点。如今,萧山市民可以通过
11月27日,第九届“中电传媒杯”全国电力行业优秀电视片展评活动暨“2013年度中国电力新闻奖”电视类作品评选揭晓,国网浙江杭州市萧山区供电公司选送的《一个玉树孩子的光明之路》同时获得第九届“中电传媒杯”一等奖(新闻专题片类)和“2013年度中国电力新闻奖(电视)”三等奖,是全国唯一获得“中电传媒杯”一等奖的县级供电公司。据悉,中国电力新闻奖是中国电力行业新闻宣传的最高奖(省部级奖项),每年评审一次,奖项证书是全国电力行业影视类专业技
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“大桥变金字D858线负荷下降,下降前有线路接地信号”。1月18日18时12分,国网宁波市奉化区供电公司“配网故障抢修”微信群内,调控中心发布故障信息。19时15分,金字D858线恢复正常供电方式,业务管控中心宣布抢修流程结束。短短一个小时内,该公司有条不紊地处理了一个配网故障,抢修指挥效率进一步
11月19日,在上海浦东供电公司供电服务指挥中心应急指挥大厅里,配网抢修专职计翔在全景智慧电力物联升级版系统上查看保电路径、实时负荷、异常报警及抢修进度等动态信息。这套升级版的供电保障系统在第三届中国国际进口博览会、浦东开发开放30周年庆祝大会等重点保电任务中发挥了重要作用。近年来,浦
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11月15日,天气愈发寒冷,济源北海路小学已经开启了电供暖模式。在供暖季来临之前,济源供电公司主动上门,全面排查学校的“煤改电”配套供电线路和计量表计,全面消除安全隐患。济源地区今年的“煤改电”工程已于10月底完成,目前,济源地区“煤改电”客户累计达到8万户以上。进入采暖季,面对艰巨的
“从我停电报修到你们恢复供电,连20分钟都不到,你们这抢修速度真是快!”9月2日,在济源北海小区,看到供电抢修人员快速处理完表箱故障,小区居民感叹道。面对高温带来的配网故障普遍增多现状,济源供电公司根据抢修服务半径、交通状况特点,结合供电能力和设备健康状况,建立了配网“网格化”分区抢
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3月27日,三原县供电分公司经理王智峰一行7人,莅临岐山县供电分公司就配网自动化建设、采集系统集合应用和管理创新等业务工作进行交流,宝鸡供电分公司总工程师杜平予以陪同。三原分公司交流团队首先到客户服务中心就多元化手机APP缴费系统的应用情况、使用率及产生差错如何处理等具体细节现场进行了
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