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日前,从浙江海盐供电局传来好消息,一个以浙江电力劳模顾华命忠命名的——华忠工场在推出后,日前又在电力体验厅首次推出“红船服务华忠工场抢修四步法”。这是海盐供电局党委为打造红船品牌,服务百姓的又一新举措。据悉,以劳动模范命名并在智能电力互动化体验厅推出这一举在全国还是头一次。
据介绍,海盐电力互动化体验厅是国家电网公司智能电网试点项目。笔者看到,这个展厅在推出电力历史、低碳绿电、城市电网、智电生活等六大部分组成的基础上,又将劳动模范命名并在智能电力互动化体验厅推出是智能电网深化的标志。在现场的参观中,笔者感受到“红船服务华忠工场抢修四步法”图像就呈现在显示屏上,让参观者一目了然。
据海盐局介绍,78年出生的顾华忠,自1999年参加工作来,在抄表收费、用电检查、客户服务想百姓所想,特别是2010年以来面对中小企业捆难,和员工一起深入企业共为各类企业办理减停变压器闲置容量手续,节约基本电费月支出达190多万元;并为该县69家企业开出优化用电建议书,共节省电费45.57万余元。曾连续获得国家电网公司服务之星、浙江省电力公司劳模、浙江省“华中工场十佳”服务之星、浙江省第三届“十佳”青年等荣誉称号。唱响“红船”服务品牌,打造“华中工场是此次推出“红船服务华忠工场抢修四步法”的最大特色。记者看到这四步法是:
抢修准备四查:查人员:人员着装统一、整洁;仪容自然、大方;举止文雅、状态良好,资格具备。查车辆:车辆性能完好,外观整洁、标识清晰。车内干净,随车工器具定置摆放。查材料:现场材料齐全,数量充足。查工具:工器具合格、齐全,标志清晰,定点摆放,通话工具网络畅通。
接受任务四清:听清:报修地点、故障内容、报修人姓名、联系电话听清楚。问清:对用户讲的重要内容、关键字段、重复、确认。确认抢修任务后按抢修按钮。记清:把报修信息按报修单上的要求记录清楚。交清:抢修人员获得抢修提示后,整装待发至交接区。话务员交清任务。
现场抢修四安:交通安全:确保抢修车辆行驶安全,按规范做好车辆停放。安全及时到达。现场安措:确定故障地点,确保故障现场无安全隐患,做好抢修安全措施。用户安全:做好防止危害用户的安全措施,并告知用户危险点。抢修安静:抢修期间保持有序、安静,不无故发生较大响声。
抢修终结四清:现场清洁:使用绝缘毯和刷子等工具清理现场、整理工器具和剩余材料。用户清楚:与用户确认知晓抢修完成,同时告知安全注意事项,递交服务名片。汇报清晰:向值班话务员汇报抢修结果后,列队离开现场。回访“亲”近:温馨回访用户。
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不久前,浙江电力嘉兴电力无线专网项目通过验收的新闻与各省电力公司陆续开展电力无线专网建设项目公开招标的信息引起了不少人的关注,这意味着电力无线专网的建设进程又向前垮了一步。或许有人会问,不就是建一张网,至于这么大张声势吗?简单来看,这只是一张为行业提供服务的,区别于公网的移动通信
“要不是供电局的工作人员上门服务,我还不知道自己原来在交一笔冤枉钱。同时,我还惊讶他们竟然能发现这么细小的问题。”对于企业去年因无功补偿设备损坏而多交5000元电费的事情,海盐多邦印刷有限公司的负责人陆玉岐至今记忆犹新。那么,海盐县供电局的工作人员是怎么发现该企业的用电漏洞的呢?在海盐县供电局调度大楼八楼的智能电力大数据实验室海盐基地,记者找到了答案。在该基地内,一串串的电力信息数据在经过处理后变成了一个个可视化的图形,其中一个圆柱形的用能对比模型上,某企业近半年来的用电数据一目了然。据介绍,该基地为全国首个智能电力大数据实验基
“要不是供电局的工作人员上门服务,我还不知道自己原来在交一笔冤枉钱。同时,我还惊讶他们竟然能发现这么细小的问题。”对于企业去年因无功补偿设备损坏而多交5000元电费的事情,海盐多邦印刷有限公司的负责人陆玉岐至今记忆犹新。那么,海盐县供电局的工作人员是怎么发现该企业的用电漏洞的呢?在海盐县供电局调度大楼八楼的智能电力大数据实验室海盐基地,记者找到了答案。在该基地内,一串串的电力信息数据在经过处理后变成了一个个可视化的图形,其中一个圆柱形的用能对比模型上,某企业近半年来的用电数据一目了然。据介绍,该基地为全国首个智能电力大数据实验基
为深入学习贯彻党的十八大精神,进一步加强基层党组织和党员队伍建设,1月7,沈荡供电营业所党支部按照上级《关于开展“评诺评星”暨民主评议工作的通知》要求,按照党员满意、群众公认,组织党员群众开展评议,客观评价每个党员。通过该活动,沈荡供电营业所党支部实现了党组织和党员“先锋承诺”的定诺、亮诺、践诺情况与工作实际相结,再由群众参与测评。
2013年是实施“十二五”规划承前启后的关键年,也是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年,时值海盐县供电局“两会”胜利召开,检修(建设)工区(线路)将抓住这一契机,围绕全局工作重心,结合自身情况,制定相关措施,确保“两会”提出的工作任务目标圆满完成。一是夯实安全基础,保障电网安全稳定运行。针对会议提出的目标,检修(建设)工区将在一季度制定线路运行检修“1+1”模式方案并试行,提升线路运行检修的效率。另外,为保障安全可靠供电,将分别从人员教育、设备巡视、现场监
为进一步做好供电服务工作,日前,我局低压项目部正式揭牌。低压项目部是海盐局积极推进新农村电网建设的一大举措,班组人员从原有三个供电营业所精挑细选出来。今后,项目部主要围绕海盐各个乡镇的低压电网建设,努力打造一支一流的低压电网建设团队。夏志华经理在揭牌仪式上讲话时表示,一方面希望能以低压项目部建设为契机,打造低压工程新征途,不断提升海盐低压工程的技术水平,服务低压电网正常安全生产运行;另一方面希望借助项目部这个平台,在上级部门的带领下,成为海盐供电局农电新进员工的培训基地,能培养一批具有创新精神、技术过硬的低压技术人才队伍,服务供电企业的可持续发展。局人
2013年元旦,阳光明媚,又是一个新年始。局团委组织青年志愿者前往沈荡镇敬老院看望老人,为他们送去新年祝福。获得了好评。志愿者为老人送去了水果,并为每位老人戴上志愿者们精心挑选的耳罩。与老人一起做起了的游戏。看到每位老人脸上绽放的笑容,志愿者们心里也暖暖的。最后,志愿者们履行了2012年元旦节在福利院许下小小承诺,新年元旦为老人们拍一次照片,并打印出来后为他们作留念。据了解,沈荡福利院目前共有38位,以孤寡老人居多。志愿者的到来,让原本冷清的敬老院热闹起来,同样志愿者也度过了一个别有意义的元旦。活动当天,志愿者们前往结对贫困学生家里,送去了书籍和台灯,
日前沈荡供电营业所召开智能总保安装安全宣贯会。会上,运检班班长陆吴金贯彻上级对智能总保安装、覆盖工作的相关要求,根据《嘉兴电力局智能剩余电流动作总保护器运行管理规定》和《智能总保安装规范作业手册》两个文件,就智能总保安装配合停电的安全工作和验收的工作流程、注意事项等进行了讲解。据了解,智能总保是今年的一项重大任务,根据上级部署安排,沈荡供电营业所6月底前要完成全所区域内智能总保全覆盖,时间紧,任务重。通过智能总保的全覆盖,工作人员可在办公室内实时在线监测农村低压线路及设备的健康运行状况,公用变的三相电压、电流等各类数据指标都能在系统中体现,大幅度的减省
“闯红灯扣罚由3分提高到6分;机动车行使超过规定时速50%,扣罚12分……。”1月15日,海盐县供电局举行交通安全专项培训暨新交规宣贯,来自海盐县交警大队宣教科的张祥明结合新交规,就驾驶员在行车过程中容易出现的违规和交通事故进行了讲解。新年伊始,为了全面提高驾驶员遵纪守法意识及交通安全防范意识,为2013年的安全生产工作开好局,该局组织员工进行集中培训,对新交规扣分细则进行解读,对车辆行使过程中容易疏忽并导致事故的违法驾驶行为进行讲解。一直以来,海盐县供电局高度重视交通安全,坚持把其作为企业安全生产的
2月27日,笔者从海盐供电局获悉,日前局调控中心组织调度、继电保护、自动化专业人员赴秦山变、杨柳山变现场检查两个变电所运行情况。秦山变、杨柳山变是秦山核电施工、日常办公用电主供电源,关系着秦山核电工程的建设及日常运行的安全,这两个用户变的日常运行管理,调控中心一直给予高度重视。在变电所现场,调控中心专业人员向值班人员详细了解了变电所负荷情况、设备日常运行检修情况,并向秦山核电主管人员就核电取水口的线路运行状况进行了全面沟通和现场业务讲解。此次下现场活动进一步提高了专业人员对用户设备的熟悉度,有利于核电专线用电在故障情况下的快速、准确的处理,将有效确保秦
日前,笔者是从海盐从在刚刚闭幕的共青团海盐县十八届一次全委(扩大)会议上,我局囊括了2012年度团县委表彰所有奖项,并被推荐为嘉兴市“五四”红旗团委,这是继获得省公司“最具活力团组织”之后的又一喜讯。局团委在局领导和各部门的大力支持下,以服务大局,服务青年为己任,扎实工作,得到了上级的充分肯定,荣获了2012年度县级“五四红旗团委”、“2012年度海盐县共青团信息工作先进集体”、“2012年度海盐县共青团工作调研奖”,“2
转眼,2023年已进行至11月。浙江省发改委、能源局与国网浙江电力于今年5月联合发布的《浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”之“获得电力”专项提升十大举措》,刚好满半年。回头看,成效如何?半年来,国网浙江电力从以上各方面入手,全面提升“获得电力”服务水平,优化电力营商环境,为地方发展
“赵大爷,您这个电暖热风扇一定要小心,千万别把易燃易爆的东西靠近它,容易引起火灾!”12月24日上午,国网象山县供电公司石浦供电所红船党员服务队的队员走访附近社区独居的老人们,为他们义务开展家庭内部用电线路安全检查,并给他们讲解冬季取暖用电的各项注意要点,确保他们冬季用电安全。自本月
“模具行业是宁海县的支柱产业之一,而宁波模具产业园区的规模产值可以说在全大市内都是一骑绝尘,这要得力于供电部门的红船服务使园区得于扬帆起航,一路顺风顺水,而两地共建的党建联盟,更使园区星火燎原、势不可挡。”10月21日,在宁波南部滨海新区,宁波模具产业园区总经理吴晓东对再次前来服务的
“多亏了你们及时帮忙,要不然这一茬虾苗就保不住了,那我们损失就大了!”9月10日上午,在余姚市朗霞街道邵巷村阿良休闲农场的鱼塘边,老板阿良正激动地感谢国网余姚市供电公司红船党员服务队的队员们。当天上午8时,老板阿良在自己鱼塘里投放了6万尾虾苗,准备打开增氧泵为鱼塘增氧,却发现增氧泵无
日前海盐供电局出台四项措施创建学习型班组。据海盐供电局创建学习型计计划显示,这四项措施是:(1)提升班组文化。围绕创争一流、标杆、星级班组,围绕建设高素质员工队伍,通过学习书屋、党团活动、职工之家、文体活动、红船服务、创先争优、文明共建等内容,形成具有自身特色的班组文化,保证国网文化在班组落实地,提升班组建设的软实力。(2)开展团队修炼。发挥专业技术骨干、专业带头人的作用,开展技术讲座、岗位练兵、劳动竞赛、师带徒、工作室等活动,借助团队交流方式,放大个人学习效果,实现知识共享,形成钻研技术,“比、学、赶、超”,共同进步的团队学习
“现在用电真便当,你看一个电话,供电局就来人帮助搞定‘这是日前海疆卤胰城南小区的李方在伯高兴地告诉笔者。据了解,供电团委始终以唱响”红船服务“志愿者服务品牌为中心,加强志愿者服务的组织和策划工作,履行社会责任。园、新书包计划等活动相结合,服务社会青少年、民工子弟健康成长。通过“青春光明行“志愿者活动,为电力青年在地方经济发展中树立了好形象。目前这个局正总结红船服务的经验,力争把红船服务工作做得更好!
海盐电力部门在红船服务品牌建成设中,高举红船旗帜深化优质服务的活动,有力地促进了全局各项工作的顺利开展,获得了广大老百姓的肯定。据了解,近年来,海盐电力部门团委以,高举红船旗帜深化优质服务。供电团委始终以唱响“红船服务”志愿者服务品牌为中心,加强志愿者服务的组织和策划工作,履行社会责任。通过“红领巾”工程,为青年志愿者提供服务青少年成长的平台,以智能电网体验厅青少年实践教育基地为固定教育基地,策划百名红领巾体验智能电网活动,组织少先队队校5个批次近300余人参观体验厅,普及电力科普知识,宣传安
11月1日,笔者从海盐供电局了解到,日前海盐供电局专门对红船服务工作进行了总结,该局提出要大力发扬红船精神,为老百姓服务更上一层楼。据海盐局介绍,嘉兴南湖"红船"是中国共产党,中国革命启航的地方,红船精神是党的先进性之源。劳动模范吃苦耐劳、勇于创新、一心为民的精神就是红船精神的具体表现。连日来,海盐局500员工获悉十八大将要开会的喜讯后,纷纷表示,要按照局里部署,加紧对保电服务,把保电服务工作做得更细、更新、更好地服务,为海盐38万人民服务好。
10月31日,笔者从海盐供电局了解到,为深入贯彻落实国家电网公司建设“一强三优”现代供电企业战略目标,日前海盐供电局以四项措施全力推动创建学习型班组活动。这四项措施是:一是提升班组文化。围绕创争一流、标杆、星级班组,围绕建设高素质员工队伍,通过学习书屋、党团活动、职工之家、文体活动、红船服务、创先争优、文明共建等内容,形成具有自身特色的班组文化,保证国网文化在班组落实地,提升班组建设的软实力。二是开展团队修炼。发挥专业技术骨干、专业带头人的作用,开展技术讲座、岗位练兵、劳动竞赛、师带徒、工作室等活动,借助团队交流方式,放大个人学
“红船服务品牌建设工作要认真总结,找差距,力争把红船服务品牌建设工作唱得更响,更亮。”这是日前海盐供电局相负责人提出的工作要求。据了解,海盐电网红船服务队从09年11月份成立以来,以塑造良好形象建设和谐社会为已任,始终把开展优质服务活动作为履行社会责任、推进内质外形建设、服务和谐社会的重要载体,在抢修、客户服务、志愿者三大体系日趋完善,社区驿站、园区驿站、光明驿站、爱心驿站工作稳步推进,圆满完成各项抢修、保电工作任务,通过四个驿站搭起了企业与用户沟通的桥梁,红船服务队的足迹已经遍布了海盐的各个角落。据不完统计,到发至共处理事故隐
无论您走进海盐县任何一个供电营业厅,您享受到的供电服务在任何时候都是一样的,2008年,海盐县供电局在全省范围内率先开创的“一口对外”规范化营销服务新模式。新模式统一了客户服务的前台形象和品质,建立起了客户服务中心为唯一与客户接触的窗口,既实现“同城服务、同品质服务、同感受服务”的“三同”服务,又实现了营销服务队伍建设的有效优化,树立了供电系统服务高效的崭新形象。2009年,海盐县供电局为整合资源,实施“大所制”改革,并在开发建设互动化营业厅的基础上,构建起
4月29日,固安县东芦庄村的大片农田中,绿油油的小麦长势喜人,纷纷吐出麦穗,正是到了灌“二水”的重要阶段。国网廊坊供电公司宫村镇供电所的员工刘景亮、赵海明走进田间,检查农耕灌溉供电线路,为春灌保驾护航。东芦庄村的麦田里,一条明渠贯通南北。电闸合上,出水口好似泉眼,立刻冒出清澈的地下
近期,我国南方地区进入汛期,广西、广东分别于4月1日、4月15日全面进入汛期。4月18日以来,南方多地遭遇强降雨过程,广东、广西、贵州等地部分区域降雨量较大,伴有强对流天气,给电网安全运行和电力供应带来挑战。南方电网公司累计投入万余人、应急发电车94台、应急发电机54台开展抢修复电和保供电工
“五一”将至,为持续深化党风廉政建设,营造风清气正的节日氛围,国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点,从思想、制度、监督三方面精准发力,全面筑牢廉洁防线,为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线,拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教
4月28日,庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行,表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名,其中全国劳动模范1670名,全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计,电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中,国家电网系统共有67名职工
根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求,现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况(一)投诉接收情况2025年3月,12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看,电力领域2075件,新能源和可再生
五一假期在即,河北承德坝上草原将迎来旅游高峰。为应对激增的新能源车充电需求,国网冀北电力在高原地区构建“一小时充电圈”,覆盖面积超1350平方公里,为游客绿色出行提供坚实保障。承德坝上地处内蒙古高原南端,以塞罕坝国家森林公园、丰宁坝上草原等景区闻名,每年5月至9月为旅游旺季。据预测,今
4月23日,在吉林长春供电公司汽开区供电中心,运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息,为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来
中央电视台在今年“五一”劳动节期间推出“新时代大国工匠”系列人物报道,突出呈现各行业大国工匠匠心筑梦的故事,彰显他们在中国式现代化建设中的风采。4月28日,首期报道聚焦国网宁波市鄞州区供电公司调控中心自动化班班长张霁明的匠心故事。张霁明,扎根电网一线25年。他带领团队深耕技术攻关,先
当前正值春灌关键时期,为保障农田灌溉电力供应稳定,国网涡阳县供电公司迅速行动,全面开展辖区机井专项排查工作,以实际行动助力农业生产。该公司组织工作人员对辖区内所有涉及春灌的机井用电设备展开“拉网式”检查。逐一对机井配电箱、灌溉线路、漏电保护器等设备进行细致检测,查看设备是否存在老
最近,国网江苏省电力有限公司发布2025年助力乡村振兴工作要点,聚焦创建强网兴农、服务利农、帮扶助农、增绿惠农、产业富农五大特征的“苏电兴农”乡村振兴品牌,打造助力乡村振兴“苏电实践”,为乡村发展注入强大动力。电网坚强是农村地区长远发展的基石。在强网兴农方面,国网江苏公司计划投资79.6
国家电投集团五凌电力深入贯彻落实“均衡增长战略”,以高质量发展为主题,常态化开展“一分钱”提质增效专项工作,持续提升设备管理水平和发电效益,一季度经营效益较去年增利1.3亿元。水电“水位消落+高质量检修”双促进一季度,五凌电力通过骨干水库汛前水位消落,充分发挥梯级水电站的调节补偿作用
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