海盐电力体验厅推出“抢修四步法”

转眼，2023年已进行至11月。浙江省发改委、能源局与国网浙江电力于今年5月联合发布的《浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”之“获得电力”专项提升十大举措》，刚好满半年。回头看，成效如何？半年来，国网浙江电力从以上各方面入手，全面提升“获得电力”服务水平，优化电力营商环境，为地方发展

“赵大爷，您这个电暖热风扇一定要小心，千万别把易燃易爆的东西靠近它，容易引起火灾！”12月24日上午，国网象山县供电公司石浦供电所红船党员服务队的队员走访附近社区独居的老人们，为他们义务开展家庭内部用电线路安全检查，并给他们讲解冬季取暖用电的各项注意要点，确保他们冬季用电安全。自本月

“模具行业是宁海县的支柱产业之一，而宁波模具产业园区的规模产值可以说在全大市内都是一骑绝尘，这要得力于供电部门的红船服务使园区得于扬帆起航，一路顺风顺水，而两地共建的党建联盟，更使园区星火燎原、势不可挡。”10月21日，在宁波南部滨海新区，宁波模具产业园区总经理吴晓东对再次前来服务的

“多亏了你们及时帮忙，要不然这一茬虾苗就保不住了，那我们损失就大了！”9月10日上午，在余姚市朗霞街道邵巷村阿良休闲农场的鱼塘边，老板阿良正激动地感谢国网余姚市供电公司红船党员服务队的队员们。当天上午8时，老板阿良在自己鱼塘里投放了6万尾虾苗，准备打开增氧泵为鱼塘增氧，却发现增氧泵无

日前海盐供电局出台四项措施创建学习型班组。据海盐供电局创建学习型计计划显示，这四项措施是：（1）提升班组文化。围绕创争一流、标杆、星级班组，围绕建设高素质员工队伍，通过学习书屋、党团活动、职工之家、文体活动、红船服务、创先争优、文明共建等内容，形成具有自身特色的班组文化，保证国网文化在班组落实地，提升班组建设的软实力。（2）开展团队修炼。发挥专业技术骨干、专业带头人的作用，开展技术讲座、岗位练兵、劳动竞赛、师带徒、工作室等活动，借助团队交流方式，放大个人学习效果，实现知识共享，形成钻研技术，“比、学、赶、超”，共同进步的团队学习

 “现在用电真便当，你看一个电话，供电局就来人帮助搞定‘这是日前海疆卤胰城南小区的李方在伯高兴地告诉笔者。据了解，供电团委始终以唱响”红船服务“志愿者服务品牌为中心，加强志愿者服务的组织和策划工作，履行社会责任。园、新书包计划等活动相结合，服务社会青少年、民工子弟健康成长。通过“青春光明行“志愿者活动，为电力青年在地方经济发展中树立了好形象。目前这个局正总结红船服务的经验，力争把红船服务工作做得更好！ 

 海盐电力部门在红船服务品牌建成设中，高举红船旗帜深化优质服务的活动，有力地促进了全局各项工作的顺利开展，获得了广大老百姓的肯定。据了解，近年来，海盐电力部门团委以，高举红船旗帜深化优质服务。供电团委始终以唱响“红船服务”志愿者服务品牌为中心，加强志愿者服务的组织和策划工作，履行社会责任。通过“红领巾”工程，为青年志愿者提供服务青少年成长的平台，以智能电网体验厅青少年实践教育基地为固定教育基地，策划百名红领巾体验智能电网活动，组织少先队队校5个批次近300余人参观体验厅，普及电力科普知识，宣传安

11月1日，笔者从海盐供电局了解到，日前海盐供电局专门对红船服务工作进行了总结，该局提出要大力发扬红船精神，为老百姓服务更上一层楼。据海盐局介绍，嘉兴南湖＂红船＂是中国共产党，中国革命启航的地方，红船精神是党的先进性之源。劳动模范吃苦耐劳、勇于创新、一心为民的精神就是红船精神的具体表现。连日来，海盐局500员工获悉十八大将要开会的喜讯后，纷纷表示，要按照局里部署，加紧对保电服务，把保电服务工作做得更细、更新、更好地服务，为海盐38万人民服务好。

10月31日，笔者从海盐供电局了解到，为深入贯彻落实国家电网公司建设“一强三优”现代供电企业战略目标，日前海盐供电局以四项措施全力推动创建学习型班组活动。这四项措施是：一是提升班组文化。围绕创争一流、标杆、星级班组，围绕建设高素质员工队伍，通过学习书屋、党团活动、职工之家、文体活动、红船服务、创先争优、文明共建等内容，形成具有自身特色的班组文化，保证国网文化在班组落实地，提升班组建设的软实力。二是开展团队修炼。发挥专业技术骨干、专业带头人的作用，开展技术讲座、岗位练兵、劳动竞赛、师带徒、工作室等活动，借助团队交流方式，放大个人学

“红船服务品牌建设工作要认真总结，找差距，力争把红船服务品牌建设工作唱得更响，更亮。”这是日前海盐供电局相负责人提出的工作要求。据了解，海盐电网红船服务队从09年11月份成立以来，以塑造良好形象建设和谐社会为已任，始终把开展优质服务活动作为履行社会责任、推进内质外形建设、服务和谐社会的重要载体，在抢修、客户服务、志愿者三大体系日趋完善，社区驿站、园区驿站、光明驿站、爱心驿站工作稳步推进，圆满完成各项抢修、保电工作任务，通过四个驿站搭起了企业与用户沟通的桥梁，红船服务队的足迹已经遍布了海盐的各个角落。据不完统计，到发至共处理事故隐

无论您走进海盐县任何一个供电营业厅，您享受到的供电服务在任何时候都是一样的，2008年，海盐县供电局在全省范围内率先开创的“一口对外”规范化营销服务新模式。新模式统一了客户服务的前台形象和品质，建立起了客户服务中心为唯一与客户接触的窗口，既实现“同城服务、同品质服务、同感受服务”的“三同”服务，又实现了营销服务队伍建设的有效优化，树立了供电系统服务高效的崭新形象。2009年，海盐县供电局为整合资源，实施“大所制”改革，并在开发建设互动化营业厅的基础上，构建起

“杆基没有外露、倾斜，拉线松弛等情况，去下一基看看。”5月22日，国网滦平县供电公司火斗山镇供电所工作人员正在对辖区内10千伏火拉511线路开展防汛特巡工作，及时消除线路运行安全隐患，全面提升电网抵御极端天气能力，为迎峰度夏期间电网设备安全稳定运行筑牢防线。据了解，自立夏以来，国网滦平县

5月22日凌晨至23日，湖北省出现大范围大雨到暴雨天气，其中武汉、荆州、孝感等局地降下大暴雨。国网湖北省电力有限公司第一时间启动应急响应机制，加强运维值守及监测，迅速调集人员物资，全力应对强降雨。截至目前，湖北电网整体运行平稳。国网湖北电力强化220千伏熊家嘴变电站等39座历史水淹变电站的

随着2025年中高考日益临近，为确保考试期间各考点及考务中心电力供应稳定可靠，给广大考生营造良好的考试环境，国网涡阳县供电公司积极行动，组织专业技术人员对全县共11个中高考考点及考务中心开展了全面细致的用电检查。检查涵盖各考点的供变电设施、配电设备、供电线路，以及考场内照明、降温、监控

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年4月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年4月，12398能源监管热线平台接收投诉1973件。从投诉内容看，电力领域1729件，新能源领域244件。从被投诉对象看，国家

“学校负荷开关三相电流和运行温度正常，无异常情况。”5月22日，在国家义务教育质量检测亮甲店中心小学，国网玉田县供电公司驻点保电人员吴铁铮、方建军通过钳形表、测温仪对校方用电设备进行一一检查，为考生提供“满格电力”的考试环境，持续擦亮绿色希冀品牌。据了解，国家义务教育质量检测于5月21

5月12日，经过近半个月的集中研发，国网内蒙古东部电力有限公司正式上线供电服务资源调度管控系统电力保供（预警）专项监测功能。电力保供（预警）专项监测功能界面包括线路全线、分支、台区、用户以及农排用户、电采暖用户、高危及重要用户、敏感用户的当前停电数量、已复电数量和停电总数展示；线路

5月18日，在湖北省咸宁市咸安区10千伏王洪线抢修作业现场，抢修人员在咸宁咸安区供电公司县调调度员的指挥下，仅用25分钟便排除了故障。2024年7月起，国网湖北省电力有限公司在咸宁试点开展了县（配）调管理提升工作。2024年8月至今年4月，咸宁供电公司配电网线路故障平均复电时长同比下降45.46%，故障

当前，四川省正值夏收、夏种关键期，全省930多万亩冬小麦陆续成熟。国网四川省电力公司加强省、市、县供电公司三级联动，预测用电负荷，合理安排电网运行方式，全力做好供电服务。该公司为粮食生产企业开通夏收办电绿色通道，推行“一站式”服务；为农业合作社配备专属客户经理，建立“一企一档”用电

5月16日，河北省气象服务中心发布强对流蓝色预警，冀北地区将出现8-10级阵风、雷阵雨等恶劣天气。5月16日上午，国网唐山市丰润区供电公司共产党员服务队队员迅速行动，从人员调配、服务保障、应急准备等方面入手，扎实做好恶劣天气应对工作，筑牢“绿色希冀”安全“防护网”。国网唐山市丰润区供电公司

近日，国家能源局发布《关于进一步加强电力应急体系和能力建设的指导意见》。其中指出，加快推进国家级电力应急力量建设。国家能源局细化明确国家级电力应急基地和研究中心建设节点、能力标准、保障要素等要求，推动建成7个国家级电力应急基地和2个研究中心并形成实战能力，不断提升跨区跨企应对重特大