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一直不被人们看好的SaaS才是管理软件的未来,这并不是危言耸听,他正在从悄无声息变得来势汹汹!!他们“躲在”互联网的背后,迷惑了传统管理软件厂商的眼睛,传统的管理软件也曾经看到了这样的机会,但是他们却背负太重的历史包袱,让他们不能也“不愿意”转身。这也许是最可怕,可怕到他正在葬送他们的未来。
SaaS八年乱战传统厂商过家家
ASP到SaaS,这里有个时间节点——2004年。
2004年前,用友伟库等为数不多的厂商曾经试水ASP,可惜这个单对单的部署模式看上去很美,但并不被企业所认可,在那时企业并不信任厂商所提供的这种方式,这种不信任,不单单指系统,更重要的是托管的方式让企业心里不踏实。但从这次尝试可以看出当时做为国内最大的管理软件领军人物——王文京,他对行业的洞察力和前瞻性。或许他当时已经隐约觉得,研发软件、销售、售前、实施、交付、服务。这个链条太长了,长的有时都能让销售忘记收款这回事。
2004年,SaaS概念被人们提及,当时整个业界一片唱衰,没有一家媒体看好这种所谓的“在线租赁模式”。当时创立的代表公司有xTools、八百客,这两家公司几乎是前后脚成立。由于都是以在线的CRM为切入点,在进入市场的第一天,他们就到对方看成了对手、冤家。两个公司有着截然不同的基因,xTools由谢亿民领军,他在一线摸爬滚打多年,贴近客户;而八百客李智却是不折不扣的海归,高端技术背景,他们的产品一面市就被冠以Salesforce的汉化版。
之后,国内传统的管理软件厂商也快速跟进SaaS,用友选择杨祉雄负责伟库,全面向SaaS转型,SaaS被王文京寄予厚望;金蝶成立子公司友商网,让冯喆领军进军SaaS;传统财务厂商金算盘,他们提出“全程电子商务”理念,2006年7月28日亿禧网上线。
插句闲话,“全程电子商务”这几个字仿佛有种魔力,先后吸引了金算盘、金蝶、用友的侧目,他们先后宣传自己是国内“第一”家全程电子商务平台。金算盘和金蝶甚至还因此事打了场官司,最终庭外和解,金蝶被迫改名供应链电子商务,好不热闹。这几个字也像一面镜子,照出了几家厂商创新的乏力。不过大家一看时间点,就知道谁是第一个提出的,金算盘是2006年亿禧网上线、2007年金蝶友商网上线、用友伟库则在2010年才宣布首个平台推出。之前有媒体撰稿说,两大巨头对全程电子商务的跟拜,是整个管理软件行业的悲哀!
这中间,阿里也在SaaS领域打了转,草草收场。当时,由王涛负责阿里软件。这次收场也让马云清醒地认识到,企业管理软件市场并非想像中那般容易。为何阿里会进来走一遭,其实这里面是有故事的。据传,当时马云和王文京会面,谈到合作的事,一个拥有海量的用户,一个拥有丰富的企业管理软件的研发、实施和服务的经验。两者看着互补,可以通过合作,用友可以为阿里的用户提供一套在线的系统,同时也可以让用友的用户使用。
谈过之后,马云回来一想,我为啥不自己做呢?王文京一想,我为啥要和他合作呢,我本身就有这么大的用户群。本来应该合作的事,后来就各自开干,阿里搞了个阿里软件,用友改版了伟库网。之后的结果大家都可以看到,阿里放弃软件转型做了云平台;而用友伟库名存实亡。
八年过去了,回首再看SaaS,打着政府旗号的基本上沦落成了销售公司;最先进军SaaS领域的两家厂商反而依然坚挺;传统管理软件厂商做SaaS就像过家家一样,陪着大家乐呵了一把。
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