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随着智能终端在企业日常工进程中扮演了愈发重要的角色,云计算、虚拟化等技术兴起成为不可忽视的力量,作为IT领域的重要环节,IT运维在国内的发展也从曾经的冰山一角渐至星火燎原,被人们赋予高度的发展价值。
但相较国外,国内IT运维领域强大的发展力和前进的动力仍然尚停留在“潜力”阶段。市场发展的“胜果”难以扩大,究其原因冗沉复杂,国内IT运维领域何时能像国际市场那般迎来“井喷”任谁都不敢妄下断言。
冰冻三尺非一日之寒,目前在以技术和服务为竞争核心、以客户为导向的当代市场,IT运维方式和应用的手段都发生了一系列的变化,但厂商之间的价格战与欠缺战略前瞻的现象仍然层出不穷。如今看来,IT运维领域在国内缘何进展缓慢、如何开启IT运维在国内沉睡的封印等问题,值得所有国内的IT运维厂商、渠道商以及IT从业人员们共同探讨。
IT运维国内的习惯性滞后
古语常言“师夷长技以制夷”,但在“拿来主义”盛行的中国IT领域,整体发展近乎落后国外5-10年的时间,往往是国外流行过后的产品与技术,放到中国来才会有力量去进行推动,IT运维在国内的长跑起步也同样面临“习惯性”的滞后的问题。
此外,从运维的角度来讲,中国大部分的IT企业,除高速发展或者业务建立在IT系统基础的厂商外(金融等),对于IT建设的认知相对缓慢,市场仍在教育过程之中。而由于全球经济增长放缓,尤其中国作为世界经济引擎发动机的地位在滑落,直接影响到国内很多企业IT部门预算的紧缩,整个经济环境限制了国内企业对于IT的投资力度;从法制健全的角度来讲,越先进的技术同时也意味着其所可能引发的安全隐患越强烈,无论知识产权法抑或经济法的多重保护,国外完善的体制非国内时下的竞争环境所能比拟,这也使国内企业在运用IT系统时捉襟见肘。
通常对于更加开放的国外企业而言,能够提升企业的战略、盈利模式的策略出炉后,往往推进的速度很快,创新的实践也是LANDesk得以在桌面运维时代领先行业以及卡西亚借助移动领域以及自动化运维的发力实现反超的根本原因;而国内相对趋于内敛与保守的文化,使国人对于新技术的应用总是存在滞后,导致IT运维在高速发展的号角之下如今冲锋的步伐却不尽如人意。
一方面,近年来国内IT运维领域的规模扩张并未尽如人意,2009年中国ITSM市场规模达到29.8亿元,国内IT运维市场如今的规模仍不到百亿元,且年增幅只在20——30%之间徘徊,市场的“盘子”远未做大,相较在国外IT部门已成为企业核心的组成部分,国内IT部门更多只是起到企业的运行系统支撑作用;另一方面,国内IT市场的未成熟同样意味着诸多机会尽待开发,仅中小规模的公司便接近4000家,当市场教育成熟,营收增速将如同坐上火箭般上演“三级跳”,使企业不愿放弃对于国内市场的逐鹿。
可喜的是,据笔者了解到,目前越来越多企业主,已经开始把IT规划放在企业发展的重要高度,从综合的运维平台的角度出发,对IT部门的重要性进行重新审视。
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