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通辽库伦农电局积极做好 “95598” 业务集约准备工作

2012-10-16 09:10来源:内蒙古通辽市库伦旗农电局作者:高燕关键词:通辽市库伦旗农电局培训收藏点赞

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按照蒙东公司安排, 10月15日,“95598”业务正式转入集约化运行。为规范集约上线后“95598”服务运营管理,确保“95598” 业务顺利进行,为用户提供高效、畅通、快速的服务,该局营销局长王建华带领营销部、客服中心主任于10月13-14日对各基层单位“95598”业务处理单位逐一进行现场走访,并就“95598”集约化上线运行后相关注意事项进行了详细要求与工作布置。同时,该局客服中心主任对“95598”业务工单处理人员进行了“一对一”的业务培训

该局营销局长严格要求各单位要高度重视此项工作,明确“95598”业务工单处理人员,严格按照业务流程时限要求完成工单接收传递,规范报修服务行为。同时要求局营销部、客服中心要对各单位“95598”运行工作进行全面监察,保证“95598”集约化畅通运行。

作者: 高燕
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