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10月17日,家住河南省济源市王屋山区的张巧云大嫂,收到提醒交电费的手机短信后,走出自家小院,来到家门口的邮政服务点交纳了86元的当月电费。“现在交电费真方便,前后也就几分钟时间。”她说。
如今,在济源市广大农村,居民足不出户、足不出村缴纳电费已经成为现实:随着网上交费、支付宝、银行代扣、手持POS机刷卡、邮政点代收等多样化缴费方式走进“寻常百姓家”,使得交电费变得越来越轻松便捷。当前,济源市农村居民用电可享受到几乎与城区相同的交费服务。
近年来,河南济源供电公司把拓展收费渠道作为提升居民用电质量的重要举措。针对城区居民高峰期交电费难的问题,一方面增加营业厅布点,一方面创新思路,先后在中行、农行等多家银行开通电费代收代扣业务;在社区、超市、移动电话充值点等设立百余家社会化代收网点,并推出自助缴费终端、POS机、支付宝、网上银行、智能手机缴费系统等模式。目前,城区交费渠道已达12种,居民在10分钟内均能找到适合自己的交费方式。“从我家到缴费点步行也就2分钟,交电费特方便。”家住翠园小区的刘先生说。
济源农村电力客户达20多万户,占总户数的70%。该公司把城乡交费服务摆在同等重要的位置,在打造城区“十分钟缴费圈”的同时,积极探索农村缴费新途径。充分借鉴城区电费交纳的成功经验,在农村超市开通“缴费通”设备,在供电营业厅安装POS机、壁挂式自助缴费机等,并针对家用电脑基本普及的特点,大力宣传网上交电费的方法和优点。同时,与邮政储蓄银行合作,在502个行政村的邮政网点全部开通了电费代收代扣业务。“目前,全市电费缴纳网点有700个,从交费渠道上正逐步实现城乡交费服务一体化。”该公司营销部负责人说。
据悉,目前该公司在进一步探索交费服务新举措的基础上,还将对客户短信服务平台、营业厅服务设施等进行优化,并提高相关人员的业务能力和服务水平,用更加优质的城乡一体化交费服务满足客户差异化需求。
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3月14日,在河南济源10千伏Ⅱ黄河线18号杆,河南济源供电公司首次开展旁路带电作业更换柱上开关。现场作业人员严格按照标准化作业流程,带电作业班成员做好安全措施后,作业人员身着绝缘服,分别操控两台绝缘斗臂车,熟练操作绝缘斗臂,采用旁路作业的方式,有条不紊地进行柱上开关更换工作,经过5个半
3月19日,河南济源供电公司利用天气晴好的有利时机,对10千伏石匣线进行综合检修。此次检修涵盖检修消缺、新型配电网建设、设备升级改造,真正实现一停多用,为线路设备的健康运行奠定良好基础。同时,检修过程中优化检修时序,对提前完成检修任务的支线负荷进行中压发电车转供,实现能带不停。
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
2月20日,济源供电公司组织巡视人员,按照网格化机制,兵分5路对35千伏及以上线路巡查,并对易发生山火的区域进行标注,作为监控防范重点,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。当前,受气温回暖,天干物燥及春耕春播集中等因素影响,山火风险持续放大,加上济源山区丘陵面积占全市总面积的88%以上,而
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2月6日,在国网河南省电力公司数据中心,数字化专业人员密切监控数据管理设备状态,为电力保供、防灾抗灾、优质服务等数字化应用稳定运行提供保障。2024年,国网河南电力加快电网数字化智能化转型,打造统一技术路线的企业中台。该公司创新开发业务数字化应用平台,提升基层数据服务能力,确保电力安全
1月22日,国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查,精心落实运维管理要求,加强电力设施隐患查治和风险防护,保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近,国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念,优化举措,提升质效,全力保障春节期间
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3月5日,国网上海市南供电公司供电指挥中心员工刘达伟和同事到闵行区浦江镇东风村,检查台区低电压治理的分布式储能设备运行情况。国网上海市南供电公司在该村投运的台区低电压治理分布式储能设备已安全运行一个多月,此处的低电压问题得到解决。这台分布式储能设备犹如一个“巨型充电宝”,额定容量25
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2024年,12398能源监管热线接收有效信息221605件,其中投诉举报9334件,办结(含往期结转)投诉举报8940件。现将有关情况通报如下:一、当年接收情况2024年,12398热线共接收投诉举报9334件。其中:投诉8481件,举报853件。(一)分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位,数量为8818件、占投
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当地时间5月7日至9日,IntersolarEurope2025在慕尼黑新国际博览中心盛大启幕。采日能源亮相展会,重点推出适配工商业全场景的智慧储能解决方案矩阵。此次参展不仅系统呈现了采日能源持续深耕欧洲市场形成的深厚技术积淀,更通过多维度产品生态彰显了其在储能赛道的战略纵深。新品发布:新一代“星链”
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