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新蔡公司:成立5个抄表班 彻底实现抄核收分离

2012-10-31 10:56来源:河南省新蔡县供电有限责任公司作者:曹润清关键词:新蔡县供电公司优质服务降本增效收藏点赞

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10月30日,正在河南省新蔡县供电有限责任公司孙召供电所上班的员工余娟,获悉了自己即将成为砖店抄表班的一员。从11月开始,她将走上新岗位,不定点做好各台区用户的抄表及营业普查工作,打破了以往由专人负责用电管理,并集抄核收于一身的工作模式。

据悉,为助推县级供电企业作业组织专业化工作的开展,新蔡公司新成立了砖店、佛阁寺、龙口、涧头、宋岗5个抄表班组,136名供电所员工充实其中,对全县22个乡镇的用电客户进行集中统一抄表。

新蔡公司此项举措,彻底打破了以往由管片负责人及村电工将抄核收集一身的工作模式,纠正了以往抄表工作中存在的估抄、漏抄,关系电和人情电现象,从而将供电所管理及客户用电交费工作引向流程化、专业化、精细化方向发展。

据该公司副经理李杰介绍,供电所在以后的工作中,除所长、安全员、核算员承担起各自的分管职责外,村电工只负责日常的电网巡视、消缺、维护和优质服务工作。此种模式由于任务明确、责任到人,必将大大提高员工工作效率和客户优质服务水平。同时,为规范公司经营管理、减少公司跑冒滴漏、促进公司降本增效发挥积极作用。

 
作者: 曹润清
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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