海盐客户服务中心认真做好客户历史档案工作

资料显示，目前全球沙化正以每年约600万公顷的速度扩展，经济损失每年高达423亿美元。近期，多名气象学家观测到南北两极地区均出现极端高温天气，部分地区气温超出往年同期平均水平三四十摄氏度。为应对气候变化，2021年我国将“碳达峰、碳中和”纳入生态文明建设整体布局，“十四五”规划也将加快推动

8月19日，平塘供电局组织开展“2013年度基建项目档案管理及电子化移交培训班”。本次培训由平塘局计划建设部主办，各单位20余名人员参加。本次培训请有关专家进行集中授课。重点学习宣贯南方电网公司电网建设项目档案管理业务指导书;如何开展配网项目电子化移交工作;施工、监理、设计单位如何做好项目档案工作。通过为期一天的学习，授课老师精心讲解，提升了20余名参培人员职业竞争的能力，更好地贯彻执行网省公司相关档案管理规定及要求，使都匀电网建设项目档案管理工作得到提升，项目管理资料完整、正确、及时的归档。

海盐供电局将按照“三步走”做好客户历史档案电子化工作。这是日前笔者从海盐供电局获得的最新消息。据了解，为确保在省公司统一客户档案管理系统操作平台前完成历史档案的整理，结合实际情况，制订了海盐县供电局历史档案全面实现电子化工作的操作方案。客户服务中心（营业部）是历史档案电子化实施的总牵头部门，全面负责历史档案电子化操作进程的全过程跟踪，档案电子化操作所需设备的调配，纸质历史档案进机前的整理及运送，纸质历史档案进机时档案质量的把关。据了解，海盐局将按历史档案电子化按照三步走，第一步实现历史高压档案电子化，第二步海盐低压档案电子化，第

9月13日晚上8点多，客户服务中心(营销部)会议室仍然灯火通明，一片忙碌的景象，时不时还传出一声声“韩婧，这是算在哪一类别上呀”、“哇，这是1984年申请的，有近30年的历史了……”，这是营业厅工作人员正在整理历史档案，为早日实现历史档案电子化而加班加点。我局为确保在省公司统一客户档案管理系统操作平台前完成历史档案的整理，结合实际情况，制订了海盐县供电局历史档案全面实现电子化工作的操作方案。客户服务中心(营业部)是历史档案电子化实施的总牵头部门，全面负责历史档案电子化操作进程的

９月４日，宁夏电力公司电力营销客户档案管理示范点宁东供电局举办了客户档案电子化管理培训班。该示范点已完成１２０余份电力营销客户档案的录入工作及电子化管理软件程序测试，标志该局电力营销客户纸质档案管理即将全面步入电子化管理行列。据悉，９月１０日软件程序正式上线后，即可在全局范围开展营销纸质档案向电子系统的信息录入和扫描挂接工作，此项工作的全面开展标志着营销档案成功迈向电子化管理行业。

9月4日，宁夏电力公司电力营销客户档案管理示范点宁东供电局举办了客户档案电子化管理管理培训班。该示范点已完成120余份电力营销客户档案的录入工作及电子化管理软件程序的测试，标志着该局电力营销客户纸质档案管理即将全面步入电子化管理行列。今年以来，该局在宁夏电力公司的指导下，结合该局营销工作特点，按照谁产生、谁负责、谁保管的原则，全面开展试点工作。先后出台了相关《宁东供电局电力营销客户档案管理制度》、《宁东供电局电力营销客户档案管理办法》和《营销档案案卷构成的一般要求》等管理文件。完成了电力营销客户资料归档清单及样本整理，以及 66户专变客户和1

从8月1日起，浙江海盐13万电力客户档案换“户口”工作已陆续进入智能化管理。这是8月1日笔者从海盐供电局客服中心获得的最新消息。据悉，该工程的投运不仅可有效地确保客户的合法权益，而且在全国农村也走在了前列。海盐县是全国八大智能电网的试点县。据了解，电力客户档案是电力消费者知情权、监督权、选择权等合法权益的重要组成部分。由于八大智能电网的全面推进，海盐约13万原有客户普遍沿用纸质化管理，普遍存在管理手段落后，管理标准不统一，特别是由于客户信息资料涉及客户的商业秘密，一旦发生泄露，这样对就不能很好地保护电力消费者合法权益，为此，建立一套智能电力客户档案管理

北极星售电网获悉，广东电力交易中心日前发布了关于印发《广东电力市场注册及档案管理实施细则》《广东电力市场交易系统账号管理实施细则》《广东电力市场零售交易实施细则》的通知。其中《广东电力市场注册及档案管理实施细则》适用于广东电力市场的市场注册及档案管理，主要内容包括：市场注册、信息

北极星售电网获悉，广东电力交易中心日前发布关于征求《广东电力市场注册及档案管理实施细则（征求意见稿）》等实施细则意见的函。现广泛征求意见，请于10月15日前反馈书面意见。广东电力市场注册及档案管理实施细则（征求意见稿）中提到，细则适用于广东电力市场的市场注册及档案管理，主要内容包括：

为进一步提升档案管理水平，持续推进档案工作高质量发展，9月27日，国能（福州）热电有限公司组织开展档案管理专题培训。各兼职档案员、委外项目负责人等20余人参加培训。培训会上，该公司档案管理员重点围绕机组等级检修、大小技改、技术服务项目、委外检修维修加工项目、非标项目、科研成果项目、光

东北新能源公司党委为践行党的二十大精神，全面贯彻落实习近平总书记对档案工作重要批示精神，以及控股公司“吹响归档集结号”主题活动，以高质量党建引领档案工作迈向新台阶，近日，东北新能源公司党委组织召开档案管理经验交流会，东北新能源公司各单位专兼职档案员30余人参会。会前，东北新能源公司

为用电客户提供服务过程中形成和积累的海量客户档案，是电网企业的重要信息资产。客户档案对于提供优质电力服务、开展客户用电行为特性研究、实施电力营销管理辅助决策等电网企业经营管理工作，具有重要价值和现实意义。然而，客户档案的海量性、文件来源的随机性、管理模式的传统性和档案利用的低效性

5月18日，国能（福州）热电有限公司圆满完成档案管理系统升级，正式投入使用。由于原档案管理系统部分服务器损坏、操作界面老旧，为推动日常档案数字化管理和查询，该公司于年初即启动档案管理系统升级相关准备。本次系统升级采用纯B/S互联网架构进行档案管理信息平台和数据迁移。经过9天的连续迁移，

2月13日，安徽滁州供电公司财务部专责刘荣登录数字会计档案管理中心平台，查看该公司会计档案信息。“有了这个模块，我们再也不用去档案室调取纸质资料了，真是太方便了。”刘荣说。2022年，国网安徽省电力有限公司承接了国家电网有限公司增值税发票电子化和会计数据标准专项试点工作，在此基础上构建

11月28日，国能（泉州）热电有限公司顺利完成档案管理系统升级改造工作，为提升档案管理水平奠定坚实基础。该公司坚持以档案数字化推动档案管理转型升级，认真开展用户体验信息收集工作，梳理汇总了老系统存在的响应缓慢、兼容性差、自动化程度低、安全措施落后等问题，在系统升级中逐项优化。升级后的

为加快推进“网上电网”和数字化转型，提升档案管理效率，近来，国网单县供电公司严实并举，不断提高档案信息资源建设，开展库存档案数字化、增量档案电子化工作，高质效完成档案数字化加工工作。目前，传统模式档案管理向数字化转型成效显著，国网单县供电公司档案数字化率达到98%以上。该公司针对数

在国家大力推进电子档案管理的背景下，远光软件重塑档案管理模式，推出智慧型档案全生命周期管理解决方案。并在此基础上，积极探索以智能档案库房建设、企业数字化展厅为核心的新型档案管理模式，启动智能监控系统研发。日前，远光智能档案馆监控系统V2.0升级发布，助力企业档案馆建设智慧升级。远光智

资料显示，目前全球沙化正以每年约600万公顷的速度扩展，经济损失每年高达423亿美元。近期，多名气象学家观测到南北两极地区均出现极端高温天气，部分地区气温超出往年同期平均水平三四十摄氏度。为应对气候变化，2021年我国将“碳达峰、碳中和”纳入生态文明建设整体布局，“十四五”规划也将加快推动