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牡丹江电业局:营业及电费部营业四所全员收听“行风热线”

2012-12-10 17:14来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:田爽关键词:牡丹江电业局供电服务国家电网收藏点赞

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12月8日,牡丹江电业局营业及电费部营业四所认真组织收听了黑龙江省“电力行风热线”专题节目。

该节目采取直接与百姓对话,倾听意见,受理投诉,回答咨询等形式,真正实现与百姓“零距离”沟通,公开接受用户的监督,切实主动承担社会责任。这个所要求对节目中听众提出的问题,结合本局实际举一反三,认真排查,防止类似问题出现影响企业形象。在热线直播期间没有接到有关牡丹江市区所辖供电区域的问题反映,说明近年来供电服务水平不断提升的同时,供电服务得到了广大电力客户的认可。该所以此为起点,不断加强优质服务工作,提高服务质量和服务内涵,坚持为用户提供高效、规范的优质服务,树立“国家电网”的品牌形象,为促进企业又好又快的发展做出贡献。

作者: 田爽
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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