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牡丹江穆棱农网:阳光服务 情暖万家

2012-12-20 14:03来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:田华关键词:牡丹江电业局国家电网创先争优收藏点赞

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“从我做起,情暖万家”道出了牡丹江穆棱市电业局八面通供电所全体员工对社会、对电力客户的承诺!

12月19日,八面通供电所开展阳光电力“亲情服务进五保户”、“爱心服务进村屯”、“用心服务进企业”、“安全服务进煤矿”等多项主题实践系列活动。

该所在创先争优工作中,要求全所员工努力做到:用我的微笑、热情、诚信的工作态度,为社会各界提供最优质、最高效的服务;认真履行供电企业社会责任,主动适应社会及客户的要求;严格落实国家电网公司员工服务新“三个十条”,高度重视并着力解决老百姓在用电方面最关心、最直接、最实际的问题;优化完善服务功能,建立以客户为中心的现代化服务平台,用融入爱心的服务来体现服务的精细化、人性化、亲情化,真正做到“始于客户需求,终于客户满意”的服务宗旨。

通过创先争优活动的进一步推进,提高了全所员工爱岗敬业,奉献社会的服务意识,深入推进优质服务工作和行风建设工作步入常态化、规范化、制度化的进程,赢得了社会各界的大力支持和高度肯定。

作者: 田华
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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