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兴安电业局客服中心全力开展“兑标超越”活动

2012-12-21 09:36来源:蒙东电力有限公司兴安电业局作者:张美思羽关键词:兴安电业局兑标超越标准化建设收藏点赞

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近日,客服中心召开全体会议,全力开展“兑标超越”活动。

兑标超越主要是将班组的实际情况与与标杆进行定量化评价和比较,分析这些标杆班组达到优秀水平的原因或条件,结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而赶超标杆班组。

客服中心积极响应公司号召,在班组内全力开展此项活动。一是召开全员会议,对此次活动的目的、意义进行了分析,加强员工对此次活动的重视程度,确保活动顺利开展。二是层层部署,实行“中心对班组,班组对个人”,将“兑标超越”活动任务进行分配,实现了“人人有任务、人人有指标”。

该活动是一项直接的、渐近的管理方法,即可以提高员工工作热情,又可以加强班组之间的交流,进一步促进班组标准化建设工作。

作者: 张美思羽
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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