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“代收电费之后,我们的业务量明显增加了,但能为广大群众提供便利,为电力部门分忧,累点也高兴。”3月5日,新春刚过的第一个抄表例日,电力部门工作人员来到邮政营业大厅对电费代收情况进行回访时,营业员开心地说。
自从2007年3月电费由走收转向座收以来,多渠道缴费一直是电力部门极待解决的一大难题。为了更好的方便客户就近交纳电费、用电查询,突泉电力公司充分利用邮政局网点多、分布广的特点,经公司领导多方努力,诚恳协商,积极紧张的筹措,突泉电力公司正式与邮政局签署协议,2012年11月13日,邮政营业厅代收电费业务正式开通运营。
邮政代收电费业务的开通,极大方便了群众就近、就便、多网点交费,解决了交费难的问题,不但方便了客户,也进一步提高了电力优质服务水平。多年来,突泉电力公司始终把“始于客户需求,终于客户满意”作为企业的服务宗旨,大力开展“树形象、强队伍、铸品质”优质服务提升工程,时刻把群众的需求放在心上,深入践行国网公司“你用电、我用心”,树立国家电网品牌服务形象。
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为进一步规范营业标准化管理,提升营销管理新水平,加强流程时限管控,10月31日,突泉县供电公司开展了营业管理业务培训。来自各基层供电所的30名营业人员参加了培训。为了使培训达到预期目的,该公司精心设计培训内容,涉及业扩报装、抄核收、线损、计量采集、用电检查等专业。培训会上针对各专业制度、流程执行新标准的宣贯和讲解。其中市场班针对业扩报装专业详细讲解了人员分工细则、业扩报装现场管理、资料填写规范以及常出现业扩工单超期的问题制定了业扩报装流程管理报告制度,实现业扩专业管理和供电所自主管理双管齐下。以此次培训为契机,旨在提高注重业务工单质量和防止超期现象发生
“国庆节”即将来临,为确保节日期间安全稳定供电,突泉县供电公司多措并举,早动手,早安排,结合“秋检”工作,对辖区内输变配设备运行状况进行全面巡视检查消缺,给节日期间全县电力供应安上“保险”。应急值班方面。9月26日,公司召开了节日保供电碰头会,传达了兴安供电公司《关于做好节日期间保供电的通知》,各所站制定《事故抢修应急处置方案》;加强值班值宿,严格执行24小时值班制度;抢修队员坚守岗位一线,值班人员名单汇总上报带班领导,便二处理应急事故时各专业值班人员协调联动到岗到位;加强重点部门
6月13日晚6时30分,突泉县供电公司学田供电所接到金星村村民刘某的电话,一棵直径碗口粗细的树木连根折断,砸落导线,事故直接导致宝石乡全部停电。突泉县供电公司工作人员经过5个多小时的紧急抢修,恢复了正常供电。据了解,由于13日晚暴风雨天气最高风力达8级以上,导致直径碗口粗细树木折断砸落导线,使学田乡金星村87-90号杆附近四棵杆绑线全部崩开,部分陶瓷担损坏,导线直接接地,造成六-宝线66千伏线路跳闸停电。接到事故电话后,所长臧明军立即通知送变电工区输电运检班,输电运检班立即上报公司调度员和生产副经理。突泉县供电公司立即启动《突发事故抢修预案
春季是大风多发季节,为了做好春季安全供电,突泉电力公司及时了解掌握天气变化动态,制定了《恶劣天气应急预案》。4月12日,该公司根据天气预报大风预警信息,《恶劣天气应急预案》正式启动。13日,大风肆虐,最大风力达6-7级,给电力线路安全稳定运行造成严重损害。东山变园区甲线速断跳闸、镇乙线跳闸、太东河发村倒杆一基、溪柳永保段倒杆一基。14日,溪柳线跳闸、工甲线速断跳闸。跳闸,倒杆,险情就是命令,应急抢修队立即进入备战状态,待命。虽然情况危急,但因为提前做好了准备,抢修物资储备充足,抢修人员、车辆到岗到位,抢修预案启动及时,使抢修工作进行得有条不紊。抢修过程
3月29日,突泉电力公司召开了贯彻落实蒙东公司、兴安供电公司反腐倡廉建设工作会议精神大会。公司在家领导班子、各支部书记、部室负责人、各供电所长、党群工作部全体人员共26人参加了会议。会议由公司纪委书记简要传达了兴安供电公司2013年反腐倡廉建设工作会议精神,重点学习了兴安供电公司党委书记姜俊慧在反腐倡廉建设工作会议的讲话。会议的贯彻落实,使参会人员深刻认识和把握了反腐倡廉建设新形势,从中央的坚定性、国网公司的严峻性、蒙东公司的紧迫性三个层面切实增强反腐倡廉意识;会后要从电力行业自身特点出发,仔细分析在实际工作中应注意和避免的问题,从细节入手,从小事入手
为进一步推进本质安全建设,提高员工专业水平和技术水平,3月25日下午,突泉电力公司在二楼大会议室举办了“人人一小课”活动,由公司领导、中层干部、基层员工共8授课,参加此项活动基层员工50余人。
为做好2013年春季检修工作,确保系统内各级设备、线路安全稳定运行,保证全县城乡居民生产、生活正常用电,突泉电力公司积极部署安排,从3月20日开始,在全公司范围内开展春季安全大检查活动。本次检查以消除设备隐患、提高电网设备健康水平为目的,保障电网安全迎峰度夏。结合“安全管理提升”活动要求,以防止发生人身伤亡及设备损坏事故为宗旨;以“查安全思想、查规章制度的落实情况、查不安全隐患、查劳动纪律”为目标;以“防风、防雨、防雷、防火、防污闪、防暑过夏”为主要内容,实现安全生产的可控、能控、
3月15日,突泉电力公司组织收看国家电网公司春季安全大检查电视电话会议。在家公司领导班子、安全运检部、发展建设部、各供电所长参加了会议。此次电视电话会议,是国网公司为了贯彻落实2013年安全生产工作意见,通报近期公司安全生产情况,深入分析公司当前安全生产面临的形势,安排部署春季安全大检查活动。
3月12日,由蒙东公司营销部(农电工作部)、发展策划部、财务资产部、物资部、审计部、监察部联合组织的农网工程联合督导检查组一行7人,在兴安供电公司总经理助理甄伟陪同下,对突泉电力公司农网工程进行督导检查。督导组首先听取了突泉公司农网工程汇报,详细介绍了我公司工程建设情况、管控机制、工作措施、存在的问题及下一步工作等。检查组随后深入到各部门及现场,对“百问排查”、“依法治企”、“农网改造涉农收费排查”等要求落实情况进行了检查;重点对工程建设的管理责任、规范、计划、安全、质量、进度、项
截止2012年底,突泉电力公司免费为城乡居民完成18271只智能电表的安装和改造,为老百姓安全用电提供安全、智能保障。从2012年春季开始,突泉电力公司城网改造工作开始有序进行,智能电度表更换工作也全面展开。智能电表具有节能、高效、安全的性能,大面积推广使用智能电表,不但增加了计费的精确度和透明度,有效降低了线损,而且实现了用电的公平和公正。2013年,该公司将继续加大智能电表的安装和改造,进一步降低线损,提高电压质量,增强计费透明度,保证用户安全、稳定、持续供电。
为庆祝“三八”国际劳动妇女节,表达企业对女职工的关怀和爱护,3月8日,突泉电力公司党委、工会联合举办庆“三八”系列活动。利用“职工健身活动中心”和“羽毛球馆”,组织女职工开展乒乓球、羽毛球、台球、象棋比赛。虽然她们的技术水平远远达不到专业队员的标准,但“重在参与”的竞技体育精神把大家凝聚在一起,用“生命在于运动”来庆祝自己的节日。多年来,突泉电力公司始终把维护女职工的权益作为企业“以人为本&rdqu
本网讯(通讯员刘晋达)“三夏”临近,为认真做好“三夏”安全用电工作,严格履行“为人民供好电”的企业使命,近日,凤翔分公司提早谋划,积极开展“三夏”前安全用电宣传活动,做好“三夏”安全用电温馨提醒,为全县人民安全度夏奠定了良好的基础。
“现在交电费真的是比以前方便多了,装了网上国网APP,我直接手机点一下就可以操作,大夏天的再也不用跑银行去排队了!”7月14日,在国网象山县供电公司中心营业厅,引导员耐心地讲解了如何通过网上国网APP进行电费查缴后,客户王大妈在营业厅高兴说道。为坚强营销精益化管控,提高电费回收率,国网象山
为深入贯彻落实安全宣传工作,深入履行“为人民供好电”企业使命,近日,眉县分公司积极筹谋,积极开展安全用电宣传活动,做好迎峰度夏安全用电温馨提醒,为全县人民安全度夏奠定了良好的基础。连日来,眉县境内用电负荷日益增加,公司领导按照分片包抓的安排要求,积极走访各用电大客户,了解企业复工
不到五个月的时间,委内瑞拉已遭遇四次全国范围内的大停电,超过90%的地区陷入一片黑暗,政府相关部门再次将停电原因归咎于敌对力量的“电磁袭击”。“当海量设备接入电网系统,以及电网信息通过平台进行资源对接和共享应用的同时,提高了能源效率,但也带来了相应的安全风险。”在中国电科院计量与用
为更好的践行以客户为中心的服务理念,缩短客户在营业厅的平均等待时间,鼓励客户通过银行代扣方式缴纳电费,加大银行代扣缴费渠道宣传力度。日前,鹿城供电局走进社区、商场、村民小组开展银行代扣电费宣传活动,并在社区办公室、商场广场设立宣传点和签订银行代扣电费点,通过发放宣传单、现场讲解、
近日,记者从陕西省地方电力(集团)有限公司(以下简称陕西地电)市场营销工作会上获悉,今年该公司将建成投运智能电能表自动化检定流水线,并将以大数据平台为抓手,实现10千伏及以上厂站、专变、公变电能量信息的全采集、全覆盖,完成130万户智能电能表的更换任务。2016年,陕西地电将以建设一流配
真没想到,你们这么快就来送电了,供电局的服务可真及时!11月3日,内蒙古凉城县岱海镇南营村返乡农民工刘利民今天刚回家,因为家中没电,试着便民服务卡上的电话打了一个,不过10分钟,供电所的工作人员就到家了。已进初冬,外出务工的农民陆续开始返乡。为了使辖区返乡农民工能用上电、用好电,凉城供
8月18日,艾合买提在住宅小区旁边的代收点购买了100元电费,高兴地说:现在就近就可以交电费,太方便了。近年来,国网和田供电公司不断加大社会化代收代扣电费业务工作力度,出台多项互惠互利措施,方便广大电力用户缴费。截至7月底,和田地区布设电费缴费代收点共479个,每月代收电费达259007笔,代收
入冬以来,荔波供电局加大多渠道缴费宣传与咨询工作,同时,以有奖办理银行代缴代扣的方式,加大电费回收工作。近一个月以来,荔波局不仅在县城,同时深入各乡镇大力宣传多渠道缴费,工作人员在各供电所的配合下,对积极前来办理银行代缴代扣业务的乡亲们准备了丰厚的日常生活用品作为奖励,老乡们相互转告,纷纷赶来办理。截至发稿时,荔波供电局新增银行代扣业务200余户。目前,该局银行代缴代扣电费业务办理工作,正渐渐获得广大用户的理解与支持,办理用户的数量正逐步增加,电费回收工作顺利开展。
【深度解读】电表电价缴费等那些被误解的事(上)新闻事件:近日,江西省樟树市供电公司“客户经理进万家”活动小组的客户经理们来到了樟树市洋湖乡横梁村村民们宣传免费短信订阅服务,许多村民却很抵触,不愿尝试,该公司的客户经理们耐心向客户解释服务细节,并现场演示操作方法,耐心消除客户疑虑。樟树市公司的居民客户90%分布在乡村,许多村民缴费观念陈旧,认为只有交现金才是缴费,对银行代收、自助缴费、POS机刷卡等新型缴费方式不放心,一时难以接受,怀疑甚至抵制供电公司各种的便民措施,使得多渠道缴费和免费短信订阅等一系列便民服务受到阻滞,推广缓慢。
8月18日,辽宁省大连市政府正式发布《大连市城市智慧化建设总体规划(2014~2020)》。该规划将智能电网技术作为重点示范项目列入其中,标志着大连供电公司推进城市智能电网建设取得新突破。大连市是国家智慧城市试点城市,大连供电公司是国家电网公司支撑智慧城市试点建设单位。一直以来,该公司在配电自动化、智能变电站、用电信息采集、统一视频监控平台、分布式能源接入技术、3G无线通信专网、电动汽车充电站和电力光纤到户等项目建设上进行了积极的探索实践,取得了显著成效。智能电网通过传感器把各种设备、资产连接到一起,形成对信息整合分析的“客户服务大脑&rd
根据《中央企业负责人经营业绩考核办法》,2024年度和2022-2024年任期中央企业负责人经营业绩考核结果已经国务院国资委党委会议审议通过。2024年度和2022-2024年任期中央企业负责人经营业绩考核A级企业名单如下:一、2024年度业绩考核A级企业1.国家电网有限公司2.中国石油天然气集团有限公司3.中国移动
根据《中央企业负责人经营业绩考核办法》,2024年度中央企业科技创新优秀企业榜单已经国务院国资委党委会议审议通过。企业名单如下:1.中国石油化工集团有限公司2.国家电网有限公司3.中国船舶集团有限公司4.中国移动通信集团有限公司5.中国电子科技集团有限公司6.中国石油天然气集团有限公司7.中国钢研
7月11日,华北电网用电负荷达到3.26亿千瓦,创新高。当日19时26分,华北地区380座新型储能电站参与集中调用。华北电网新型储能放电电力达到2010万千瓦,山东电网新型储能放电电力达到804万千瓦,分别刷新全国区域级电网、省级电网新型储能放电电力纪录。本次新型储能集中调用支撑了华北电网晚峰保供需
7月17日,国务院新闻办公室举行“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会,国家知识产权局局长申长雨、国家知识产权局副局长胡文辉、国家知识产权局战略规划司司长梁心新、国家知识产权局知识产权运用促进司司长王培章介绍“十四五”时期知识产权强国建设新进展新成效,并答记者问。其中提到,
7月10日,国网浙江物资公司邀请省内废旧管理专家,现场观摩研讨该公司自主研发的报废变压器绝缘油回收装置。近年来,国家电网加快配网改造,变压器更换和报废数量不断增加,然而变压器箱体内存在属于危险废弃物的绝缘油,如何高效绿色拆解报废变压器成为被集中关注的话题。报废变压器绝缘油回收装置利
7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布了关于印发《计量支撑产业新质生产力发展行动方案(2025—2030年)》的通知,其中提到,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设施建设、储能系统及相关装备研究及产业化等方向计
当前,能源产业生态正经历从“供给侧资源主导”向“需求侧价值创造”的范式跃迁。现代能源服务业通过构建“用户需求-能效服务-价值共享”的新型商业闭环,催生出涵盖规划咨询、系统集成、智慧运维的全周期解决方案。为把握产业变革机遇,北极星电力网拟于2025年8月7-8日在上海举办2025第七届综合能源服
北极星售电网获悉,7月9日,市场监管总局、工业和信息化部发布了关于印发《计量支撑产业新质生产力发展行动方案(2025—2030年)》的通知(国市监计量发〔2025〕59号),其中提到,面向太阳能、风能、核能、氢能、海洋能、生物质能、地热能等领域,围绕关键核心技术装备自主化发展、能源生产储运基础设
夏季高温,且是台风、暴雨、洪涝等自然灾害多发季节,保供电形势严峻复杂。国家电网公司持续推进数字化、智能化技术创新,不断丰富应用场景。在各地,科技保供手段不断涌现,提升了负荷预测、灾害预警、电网巡检及抢险救灾质效,为迎峰度夏保供电提供强有力的技术支撑。未雨绸缪精准预测天气负荷变化准
记者从国家电网陕西省电力有限公司了解到,受高温天气持续影响,7月16日16时49分,陕西电网负荷达4491万千瓦,连续三天创出新高。这一负荷比2024年最大负荷增长10%,比前一日最大负荷增长2.7%。受大陆高压影响,7月14日以来,陕西全域出现大范围持续高温天气,局地气温突破42℃,全省用电负荷快速攀升
近日,国家电网有限公司参照国家学科分类标准,坚持“统筹协调、继承发展、交叉融合”原则,创新构建“电力学科引领、多学科协同赋能”的新型电力系统特色技术学科体系,全面厘清电网发展底层根技术,绘制形成技术学科图谱,邀请行业内外优势力量以学科建设为锚点,携手推进新型电力系统科技创新。公司
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