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“听说清明节要修线路,咱小区不会停电吧?”4月1日,杭州萧山区新白马公寓的居民黄虎向微信平台“电保姆”发送语音信息,不一会儿,“电保姆”就回复了——“清明节不安排计划停电,亲,你就放心过节吧”。黄虎欣喜地说:“以前查供电方面的信息,总要翻报上网,现在用微信不仅方便,还免费哩!”
今年,萧山供电局在社区服务用上了新手段——微信,特别是微信语音功能,只需几秒钟,居民随时随地都能与社区供电经理沟通联系,开通没几天,微信平台就已经热闹起来。
“我们就是看中了微信容量大、反应快的特点。”萧山供电局客服中心调研发现,像新白马公寓这样的社区,居民偏年轻化,其中喜欢用手机微信的居民不少,而且微信按流量收取可包月,算下来比打电话、短信还便宜,“既可以提高供电服务效率,又可以让居民共同参与社区供电管理。”
据悉,社区居民只要登陆手机“微信”,在“查找微信公众账号”中添加“某某社区电保姆”,就算跟社区供电经理“接头”了。微信平台既可以一对一接收、发送信息、语音、图片、视频等,还可以一对多群发,不管居民在哪里,只要打开手机,动动手指,随时随地联系供电服务人员。与此同时,居民还用微信中“对讲机”和“视频对话”功能,享受到了供电“召唤服务”。“以前他们发现问题后,我们可能还要去现场查看情况,现在只要语音聊天或者实时视频,一些表后的小问题,当即就能‘指挥’处理,节省了居民很多坐等的时间。”市南供配电营业所抢修班王勇告诉笔者。
“当然,微信只是我们服务社区居民的多种方式之一。”萧山供电局客服中心主任徐晓影表示,探索打造社区供电服务,手段不嫌多,接下来,该局将在社区推广微信公共平台的同时,尝试开通公共博客、微博、QQ群,让居民用户能更好地享受“用心”的供电服务。
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
“您所在小区,不在此次上改下线路工程的停电范围,请放心。”12月2日,杭州萧山湘湖家园住户张力的手机收到这样一条推送信息。“我也是随便问问,想不到这么快就回复了,这‘掌上发言人’真灵光!”张力欣喜地说。与以往不同,将发言人“有问必答”和“主动发声”的职能纳入供电服务,通过手机APP,实现 “百姓事,网上办”,这是国网杭州市萧山区供电公司推出“掌上发言人”的一大亮点。如今,萧山市民可以通过
11月27日,第九届“中电传媒杯”全国电力行业优秀电视片展评活动暨“2013年度中国电力新闻奖”电视类作品评选揭晓,国网浙江杭州市萧山区供电公司选送的《一个玉树孩子的光明之路》同时获得第九届“中电传媒杯”一等奖(新闻专题片类)和“2013年度中国电力新闻奖(电视)”三等奖,是全国唯一获得“中电传媒杯”一等奖的县级供电公司。据悉,中国电力新闻奖是中国电力行业新闻宣传的最高奖(省部级奖项),每年评审一次,奖项证书是全国电力行业影视类专业技
“钱江供电所创新廉政教育现场警示,建议在季度绩效考核中加0.5分。”11月25日,在国网杭州市萧山区供电公司绩效考核会上,首次将惩防指标完成情况与“真金白银”挂钩,将检查考核纳入绩效管理考评体系,采取定性与定量相结合的方式进行,标志着该公司惩防体系建设工作由“软任务”变成“硬指标”。为进一步促使惩防体系与各专业工作的“无缝对接”,萧山公司纪委借力“大政工”一体化建设,将以往一个季度进行的一次意见征求会&ldqu
“想不到咱‘个转企’后,供电服务也升级了,这不,我跟大企业一样有了自己的供电客户经理!”11月20日,浙江萧山商业城经营户外灯具的王连华拿着供电客户经理联系卡高兴地说。当日,国网杭州市萧山区供电公司片区经理来到萧山商业城,为这里的“微企业”更新用电信息,了解需求,代办业务,服务“个转企”零负担升级。“服务‘个转企’,是一件双赢的好事儿。”萧山区供电公司客服中心主任徐晓影介绍说,实施“个转企&rdqu
夏至已至,暑期渐浓,蔬菜瓜果正值生长关键时期,6月24日,国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地,帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患,检查巡视保温、水泵等设备,确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。(陈亚静摄
当好配网“调度员”,为配网运行提供智能辅助决策,使电力保供更可靠;当好设备“评估员”,特高压直流主设备状态评估分析时长由一周缩短至分钟级,使生产运行更智能;优化企业办电流程,供电方案智能编制效率提升7倍以上……作为我国电力行业首个千亿级多模态大模型,国家电网有限公司打造的光明电力
6月24日,国网唐山市丰润区供电公司石各庄镇供电所共产党员服务队常态化开展上门服务活动,提醒商铺店内工作人员注意科学安全用电,并积极讲解常用家电节电小窍门,正确引导客户科学、合理、安全用电。近期出现大范围高温天气,用电负荷增长较快。空调、电扇、冰箱等成为居民家中消暑纳凉的常用电器。
“供电公司的工作人员经常来检查线路,帮我们解决问题,真的很贴心。”6月25日,兴隆县蘑菇峪乡居安小区居民张大爷对前来走访的兴隆公司蘑菇峪供电所员工连连称赞。随着夏季来临,居民用电需求攀升,兴隆公司主动作为,组织共产党员服务队深入小区,开展用电隐患排查工作。工作人员逐户检查线路老化、
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
6月28日,国网内蒙古东部电力有限公司发布新能源上网电价市场化改革政策告知函。按照《内蒙古自治区发展改革委能源局关于印发深化蒙东电网新能源上网电价市场化改革实施方案的通知》(内发改价费字〔2025〕661号)要求,自2025年7月1日起,在集中式新能源项目上网电量已基本全部进入电力市场的基础上,推
北极星售电网获悉,6月30日,浙江温州平阳县发展和改革局发布关于公开征求《平阳县迎峰度夏(冬)电力保供补贴实施方案》意见的通知。文件提出,省级电力保供前置措施(移峰填谷、集中检修,下同)执行期间,对工商业企业开展电力保供用电生产进行补助。1.错避峰补贴:对参与电力紧张时段有效压降的工
北极星售电网获悉,6月30日,江西省能源局发布关于公布2025年江西省电力需求响应参与用户名单的通知。根据《江西省能源局关于开展2025年电力需求响应报名工作的通知》(赣能运行字〔2025〕28号)要求,为深入挖掘需求侧管理潜力,有效应对可能出现的电力供应缺口,经企业自主申报、市级初审、省级复审和
2025年6月25日,葡萄牙里斯本:全球风能理事会(GWEC)发布《全球海上风能报告》,报告显示,海上风电行业在2024年新增了8GW的并网装机容量,为历史第四高的年份。截至2024年底,全球海上风电并网装机容量达到83GW,足以为7,300万户家庭供电。去年,各国政府拍卖了创纪录的56GW新容量,同时全球还有48G
“AI的尽头是算力,算力的尽头是电力”已成行业流行语。近年来,在国家“东数西算”工程和AI大模型技术应用的双重驱动下,全国算力产业的用电需求呈现爆发式增长。随着以阿里和杭州六小龙等为代表的一批人工智能产业的不断升温,据统计,今年以来,浙江算力产业带来的用电增长已超过20%。算力“吃电”
随着气温逐渐升高,怀来县用电负荷持续攀升,6月23日,国网怀来县供电公司积极采取多项措施,确保夏季高峰期间电力供应稳定,满足广大居民和企业的用电需求,擦亮叫响“绿色希冀”品牌。夏季高温天气导致空调等制冷设备使用频率大幅增加,全县用电负荷急剧上升,为应对这一挑战,分公司提前谋划,精心
6月12日,随着榕泰杨棚庄110千伏变电站设备及银棚、察棚线路的成功送电,张北榕泰云计算数据中心一期项目迎来启动关键节点。由国网张家口供电公司组建的专项保障团队,以“零差错、零延误”的高标准服务为这座总投资46.53亿元、占地200亩的超大型数据中心注入强劲动能。公司营销技术人员赴送电现场巡检
夏至已至,暑期渐浓,蔬菜瓜果正值生长关键时期,6月24日,国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地,帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患,检查巡视保温、水泵等设备,确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。(陈亚静摄
深入贯彻中央八项规定精神学习教育是纵深推进全面从严治党的重要举措,是巩固党的执政基础的必然要求,是推进中国式现代化的有力保障。国网冀北电力党校(以下简称党校)主动支撑国网冀北公司(以下简称公司)党委党建部,面向公司领导人员和基层党支部书记开发《深入贯彻中央八项规定精神以作风建设新
6月30日,在河北廊坊220千伏霸东一线作业现场,国网廊坊供电公司输电运检中心运维人员王耀堃正使用该中心自主研制的无人机搭载绝缘子憎水性检测装置,对输电线路开展憎水性检测。王耀堃操作无人机,将喷水口接近复合绝缘子,配合图传画面,精准将水雾喷洒至绝缘子表面并拍摄图像,智能AI识别绝缘子憎水
历经两年半、四个保供期,分五个阶段——6月15日,国家电网有限公司迄今完成的最复杂的500千伏省级电网“心脏手术”攀西电网优化改造工程全面投运,将原本的攀西电网建成南北两组互不干扰的输电通道。这不仅让四川电网实现结构性升级,推动电力外送通道向清洁能源基地延伸,更构建起支撑“西电东送”的
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