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萧山供电局三位一体“理电产品”打造农场主专属VIP服务

2013-04-07 20:25来源:浙江省萧山供电局作者:徐国锋关键词:萧山供电局配电变压器变压器收藏点赞

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“家庭农场”要保持正常运转,少不了用电设备的日常维护,这让广大身为电力“门外汉”的农场主都有些捉襟见肘。为此,萧山供电局按照“属地包干,责任到人”的原则,组织阿斌服务队为“家庭农场”提供“即刻消缺”服务。阿斌服务队通过上门走访,向农场主发放服务队名片。农场主一旦遇到用电问题,即可拨打名片上的电话寻求帮助,阿斌服务队员便会“即刻”赶到现场,排除故障。据统计,截至4月7日,该局已累计提供“即刻消缺”服务76次,消缺率达100%。

“有了中央1号文件的鼓励和支持,加上电力服务的强力保障,让我看到了发展的曙光。”望着长势良好的蔬菜地,李福明信心满满的说道。

增值服务:用电方案量身定制,锁定“最优模式”

4月2日,萧山供电局6支党员服务队带着“VIP服务档案”,对所辖范围内的“家庭农场”进行走访。

据悉,在保障“家庭农场”可靠用电的基础上,该局进一步延伸服务触角,制定“VIP服务档案”,按照“一场一档”的原则,通过上门走访,对“家庭农场”的生产规模、用电设备、用电周期性等信息进行登记,并以此为依据不定期为农场主送上量身定制的用电方案,帮助其锁定用电“最优模式”,获得最大的实惠。

“每个‘家庭农场’都播种着一个中国梦,只不过,有的在田间,有的在塘间,有的在车间罢了。供电企业的‘理电产品’,让我们这些农场主离那个梦又更进了一步。”叶德荣深有感触的说道。

作者: 徐国锋
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