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四大提高：一是提高思想认识。抓好强队伍转作风这个关键，以创先为载体，落实“三保一加强”，引导全员树立“先干、快干就是创先争优”的理念，以思想境界大提升推动企业快发展。二是提高工作标准。按照创先总体工作要求，分解细化指标任务，落实各级责任，形成分层级的创先指标和任务计划。在系统层面上，与兄弟单位比指标、比位次、比管理；在部室层面上，各部门比业务、比实绩、比执行；在党员干部层面上，比干劲、比状态、比贡献，相互激励、共同提高。三是提高工作效率。对全局各类会议进行合并精简，可开可不开的一律不开；需要解决实际问题的尽量现场开；必须要开的，尽量压缩议程，限制发言时间，最大限度提高工作效率。四是提高落实能力。对年度重点工作进行全面梳理，排出进度，明确要求，并在醒目位置进行公示，一周一安排、一月一督导、一季一总结、年底算总账，确保各项重点工作高质量完成。

突出服务中心，党组织和党员发挥作用

该局针对重点难点细化、分解工作任务，采取项目化管理方式搭建“中心工作我承诺，创先争优做表率”先锋工程平台，广泛开展“岗、亮、评”活动，促进党员在完成中心任务中发挥先锋模范作用。2012年，23个党员责任区、党员先锋岗、党员示范岗，7支党员服务队活跃在电网建设、经营服务、安全生产各领域，涌现出一批先进党组织和先锋党员，做到了“重要岗位有党员、主要骨干是党员、关键时刻见党员”。

1.党员“示范岗”在安全生产中发挥带头作用

党员干部通过层层分解安全生产责任目标，构建安全生产责任压力传递机制，推行党员“三无三有”活动，即党员身边无事故、无违章、无违纪，工作有创新、有形象、有亮点。党员干部身先士卒，敢于争先，在各项安全生产活动中表现突出，展现了党员干部应有的精神面貌和带头作用。不仅自己规范操作，不能出现违章现象，对发生在自己身边的违章现象也更及时纠正，杜绝了各类责任事故，发挥了积极的带头作用。2012年8月，该局顺利通过了安全生产风险管理体系达2钻的外部审核。积极开展带电作业、负荷专供、综合停电管理等有效措施提高供电可靠率，完成各项保供电任务69次，实现连续3587天无安全责任事故的目标，安全生产管理水平得到不断提升。

2.多维度服务在提升客户满意度中发挥骨干作用

在供电营销工作中，党员干部队伍多次带头下到客户中间，召开客户代表及行风监督员座谈会，广泛听取意见和建议，针对代表提出的问题，及时制定措施落实整改。在大兴工业园区由党支部书记带头组建了“园区用电服务站”进驻工业园区，服务中解决多个企业用电难题。把推行集中检修、故障及时抢修、零点检修等作为供电工作的重要内容，让客户感受到人性化、效率化的的贴心服务。自开展“三带三争当建功十二五”主题实践活动以来，供电负荷区域内客户满意度显著提升。

作者: 田杰

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