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4月24日,河南济源供电公司采取突击检查、走访客户、问卷调查等方式,对部分供电营业厅和农村供电所进行明查暗访,旨在找准薄弱环节,补强“短板”、改进不足,有效防范服务风险,持续提升供电服务质量。
立足“精益管理、规范行为,防控风险、提升质量”的原则,该公司以大力实施供电服务提升工程为主线,以“五查五提高”为重点,深入排查供电服务隐患。查运行机制,全面梳理规章制度,完善和改进管控措施,源头防范潜在风险,提高供电服务管理水平;查工作流程,坚持客户优先、效率优先、效益优先的理念,实行业扩报装全过程诊断分析,简化工作程序,优化办事环节,提高供电服务实效;查服务承诺,按照不同的客户类别,深入调查服务承诺兑现情况,重点查处服务推诿、服务延时、服务效能低下等行为,挖掘根源、强化治理,提高供电服务质量;查收费渠道,对城区“十分钟缴费圈”、农村“村村通”,以及社会化代收等电费缴纳模式进行排查,进一步优化服务策略,深化资源利用,拓展交费渠道,提高交费服务水平和电费回收效率;查行业作风,深入查找供电服务规范落实情况、延伸服务开展情况等,针对存在问题拿出具体措施,改进服务手段,创新服务举措,持续提高群众满意度。
据了解,该公司还将“乱收费”、“搭车收费”、“三指定”,以及“吃拿卡要”等严重违规违纪行为,纳入排查治理工作的重中之重,加大查处力度,一经发现,将按照有关规定从严处理,做到查处一例、教育一片,切实维护广大客户的正当权益,树立公司的良好形象。
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4月23日,在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地,河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查,认真把脉设备状况,及时消除潜在隐患和安全风险,保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区,也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”,近年来农业发
4月16日,国网济源供电公司组织服务人员对中心城区4个夜市点及周边商铺的用电情况精心“把脉”,针对发现的隐患采取有效措施加以整改,保证客户安全用电,服务“夜经济”高质量发展。夜市经济是城市“烟火气”的一个表现形式,“小地摊”里装着“大民生”。当前天气转暖,夜市摊点逐渐增多。国网济源供
3月14日,在河南济源10千伏Ⅱ黄河线18号杆,河南济源供电公司首次开展旁路带电作业更换柱上开关。现场作业人员严格按照标准化作业流程,带电作业班成员做好安全措施后,作业人员身着绝缘服,分别操控两台绝缘斗臂车,熟练操作绝缘斗臂,采用旁路作业的方式,有条不紊地进行柱上开关更换工作,经过5个半
3月19日,河南济源供电公司利用天气晴好的有利时机,对10千伏石匣线进行综合检修。此次检修涵盖检修消缺、新型配电网建设、设备升级改造,真正实现一停多用,为线路设备的健康运行奠定良好基础。同时,检修过程中优化检修时序,对提前完成检修任务的支线负荷进行中压发电车转供,实现能带不停。
3月5日,在济源建业天玺小区停车场,国网济源供电公司工作人员联合济源市汇济新能源有限公司相关人员对即将投运的充电站进行审核验收,为居民安全充电、绿色出行提供保证。济源市汇济新能源有限公司负责全市医院、小区等主要停车场的充电站项目,该项目运用公牛充电群充系统,拥有充电网后台两层安全防
“感谢供电部门处处为我们着想,电力服务优质高效,让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日,河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上,企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”,主动对接、细
2月20日,济源供电公司组织巡视人员,按照网格化机制,兵分5路对35千伏及以上线路巡查,并对易发生山火的区域进行标注,作为监控防范重点,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。当前,受气温回暖,天干物燥及春耕春播集中等因素影响,山火风险持续放大,加上济源山区丘陵面积占全市总面积的88%以上,而
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
2月6日,在国网河南省电力公司数据中心,数字化专业人员密切监控数据管理设备状态,为电力保供、防灾抗灾、优质服务等数字化应用稳定运行提供保障。2024年,国网河南电力加快电网数字化智能化转型,打造统一技术路线的企业中台。该公司创新开发业务数字化应用平台,提升基层数据服务能力,确保电力安全
1月22日,国网济源供电公司大峪供电所组织人员对大奎岭、砚瓦河、寺郎腰等区域的供电线路和配电台区仔细排查,精心落实运维管理要求,加强电力设施隐患查治和风险防护,保障春节期间安全可靠供电。春节日益临近,国网济源供电公司本着精益运维、确保供电的理念,优化举措,提升质效,全力保障春节期间
1月16日,国网济源供电公司市区供电中心工作人员分别来到济源客运总站和火车站等重要交通枢纽以及附近商业区等场所,对涉及春运的供电线路、设备进行全方位巡视检查,确保春运期间用电安全无忧。春节临近,外出人员陆续返乡,随着1月14日春运拉开帷幕,各地即将迎来节前客流高峰。国网济源供电公司把服
3月14日,国网涡阳县供电公司深入技改大修现场督查安全生产工作。在工程施工现场,该公司领导检查了现场安全措施,听取了工程建设进度汇报,对督查中发现的问题提出整改意见和要求。督查中,该公司领导强调,当前公司全面复工复产,春检、预试、农网工程以及基建项目陆续展开,点多面广、参与施工的队
7月10日至11日,国家电网有限公司总经理、党组副书记庞骁刚赴国网安徽省电力有限公司、国网江西省电力有限公司,检查迎峰度夏供电保障工作,看望慰问一线干部员工。公司副总工程师兼华中分部主任田博、副总工程师兼华东分部主任杨勇,公司相关部门及单位负责人参加活动。庞骁刚先后到安徽公司电力调度
7月3日,国家电网有限公司董事长、党组书记张智刚赴国网冀北电力有限公司检查迎峰度夏供电保障工作,看望慰问一线干部员工。公司总经理助理兼办公室主任王抒祥、副总工程师兼设备部主任王国春、总政工师兼政研室主任李凯,公司有关部门和单位主要负责人参加活动。张智刚先后来到冀北公司北戴河供电保障
为贯彻落实2024年安全生产各项工作要求,按照集团公司、新疆公司统一部署,3月22日,华电昌吉分公司召开第二次安全生产委员会,会上就春季安全大检查工作进行安排部署。会议由该公司党委书记主持,副总经理传达了公司《2024年春季安全大检查工作方案》、《华电新疆发电有限公司昌吉分公司防人身事故考
北极星售电网获悉,福州市工信局发布关于开展重要电力用户及重点电力保障用户摸排认定工作的通知。认定标准1.重要电力用户:根据国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会发布的国家标准GB/T29328-2018《重要电力用户供电电源及自备应急电源配置技术规范》(以下简称“国标”)。国标中明确的涉
为全面掌握公司所辖变电一次设备最新运行状况,彻底摸清设备现存隐患,最近,盐城供电公司设备部扎实组织开展变电一次设备隐患排查治理专项行动,累计排查出各类设备隐患1059条,大力实施源头治理、依法治理、工程治理等治本之策,切实提升设备健康水平,保障电网安全稳定运行。做实设备隐患排查治理工
为切实做好秋冬季节安全生产工作,秋检工作开展以来,国能龙岩发电公司按照统一部署,扎实开展秋季安全大检查工作,严查隐患、精细管控,合力筑牢安全防线,决战年终工作目标。该公司以防风险和消除重大隐患为出发点,紧密结合企业实际和季节性特点,聚焦责任落实、措施执行、过程管控等环节,对防人身
进入四季度以来,大唐南京发电厂深入贯彻落实集团公司三季度经济运行分析会议工作部署,紧盯各项任务目标,精准发力,决战决胜百日攻坚。该厂一方面加大与调度中心、电力交易中心的沟通力度,不断提高机组运行经济性,同时积极拓宽煤炭供应渠道,及时掌握市场动态情况和最新政策信息,合理优化采购节奏
9月15日,国家电网有限公司总经理、党组副书记张智刚赴国网浙江省电力有限公司调研,检查杭州亚运会保电工作,看望慰问一线干部员工。张智刚先后来到杭州亚运会总指挥中心、亚运会主体育场、亚运保电前线指挥部、国网浙江电力调控中心,认真听取了亚运会保电总体工作、亚运会综合指挥平台建设运营、主
8月1日,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网江苏省电力有限公司调研,检查防汛抗灾、迎峰度夏保供、主题教育开展等工作,看望慰问一线干部员工。辛保安强调,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实习近平总书记对防汛救灾工作的重要指示精神,坚决扛牢电力保供责任
7月27日,国家电网有限公司董事长、党组书记辛保安赴国网冀北电力有限公司检查迎峰度夏电力保供工作,看望慰问一线干部员工。辛保安强调,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神为根本遵循,胸怀“国之大者”,扛牢电力保供首要责任,坚决打赢迎
“10号杆塔绝缘子无破损,导线无异常……”6月24日,在唐山市丰南区大新庄镇杜林村田间地头,国网唐山市丰南区供电公司员工汪海伟和王铁峰正站在烈日下,对10千伏辉变581线路杜林分支开展线路巡视,服务农户“三夏”可靠用电。日前,唐山市丰南区的小麦陆续进入收获期,广袤的田野上,麦穗饱满,麦浪飘
编者按在幅员辽阔的中华大地上,县域是连接城乡的纽带,是经济社会发展的基石。一县一特色,一地一答卷。在提升供电可靠性、优化营商环境、助力乡村振兴等诸多工作中,县级供电企业立足当地实际,本着“抓就抓实干就干好”的原则,形成了许多富有成效、独具特色的“县域智慧”。这些源于实践、服务人民
“这几天最高气温都要30多度,我这些杏鲍菇差点就要‘中暑’了,还好有你们及时来排查用电隐患,给我们吃下了‘定心丸’,今年这产量肯定有保障。”6月24日,国网平泉市供电公司共产党员服务队来到卧龙镇中淇食用菌种植公司开展安全用电隐患排查工作,菌企负责人看着车间内长势喜人的杏鲍菇高兴地说。
北极星电力网获悉,6月23日,乐山电力公告称,董事会审议通过了《关于聘任公司副总经理的议案》,根据总经理邱永志提名,经董事会提名委员会审查,董事会决定聘任张泽秋为公司副总经理。张泽秋,男,汉族,1983年7月生,四川广安人,2005年7月参加工作,中共党员,西南交通大学电气工程及其自动化专业
“空调最省电的制冷温度在26度和28度之间,具体需结合实际情况调整,总之,压缩机压力越小越省电。”“平时记得关闭热水器,这既为您节省了电费,又为社会节能增效做了贡献。”6月23日至29日是节能宣传周,国网三河市供电公司与三河市发展改革局联手开展了“国网焕新·绿动未来”系列宣传活动,活动中
6月20日,国网浙江省电力有限公司杭州供电公司总经理朱炯结合能源电力行业AI实际的应用,在2025国家能源互联网大会上作《人工智能在电网中的探索研究与创新实践》主题报告,报告围绕发展与挑战、创新实践和未来展望三个方面展开。朱炯介绍,从国家层面对人工智能的发展高度重视,尤其是习近平总书记深
2025年5月21日,国家发改委和国家能源局联合印发《关于有序推动绿电直连发展有关事项的通知》(发改能源〔2025〕650号,以下简称《通知》)。《通知》的核心内容之一是厘清了绿电直连项目与公共电网的责任界面,并要求在项目内部发电、厂用电、自发自用、储能等关口安装分表计量装置,为后续完善社会责
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
近日,国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(以下简称《意见》)。江苏能源监管办积极响应,全面宣贯《意见》,持续推动江苏用电营商环境优化。过去5年,江苏“获得电力”服务成绩显著,高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要
“这接头得重新加固,螺丝有点松。而且您看,这配电箱里积灰太多,容易短路,得用干燥的刷子清理……”6月12日,宽城公司化皮供电所杨畅、王旭颖对宽城县化皮镇蔬菜种植户进行走访检查。为满足大棚种植户的用电需求,宽城公司不断细化服务举措,延伸服务渠道。该公司定期组织台区经理前往大棚基地走访
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
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