萧山供电局：三张“加油卡”的故事-北极星农电网

投稿

我要投稿

“嘿!阿俊，今天你‘加油’了吗?”5月2日，杭州萧山供电局输电运检中心三楼走廊，同事拍了拍汤亚俊肩膀。

“这不，拿着加油卡正往加油站赶呢。”汤亚俊边说边推门走进“青年员工加油站”。他打量着这个新式的“加油站”，只见站内醒目地竖立着三个加油箱，分别注明着“导航”、“心灵”、“技能”三个字样。

原来，这便是浙江省电力公司首个“青工加油站”，是萧山供电局团委趁着“五四青年节”的奇迹创立的。该站是集职业导航、心理援助、技能提升三项功能为一体的青年员工帮助平台，以团支部为单位实行闭环管理，旨在属地化解决青工八小时内外的“疑难杂症”。

从站长手里接过服务人员工作证，汤亚俊正式上岗成为了“青工加油站”本周当值的服务人员。

下班前，汤亚俊拿到了当值的第一张加油需求卡。卡片来自于“技能”加油箱。卡上写到：“需要了解红外线测距仪的详细使用方法，持卡人：周文斌。”汤亚俊笑了，因为自己非常熟悉红外线测距仪的使用。按照《加油法则》，汤亚俊找出对应的加油记录本，将加油卡背面的信息登记到记录本中，转身到办公室拿起测距仪，找到周文斌，手把手教，立刻解决了问题。汤亚俊把加油卡还给了周文斌，更新了周文斌的客户档案，并给周文斌加了一积分。“谢谢了，我明天去现场勘察就一点也不担心了。今天我加到了油!”周文斌感激地说。“谢什么，互相帮助，我也加到了油!”汤亚俊无比自豪。周文斌走后，汤亚俊更新了自己的客户档案，并在自己的积分卡上加了一分。这次，他的加油卡实现了“0”的突破。

很快的，第二张加油需求卡来了。第二天下班前，汤亚俊从加油站的“心灵”油箱里拿出李建斌的加油卡，上面写到：“工作遇到巨大挫折，心理压力很大。”面对这个陌生的领域，汤亚俊觉得棘手。于是，他走到加油站的“心灵”书柜面前，找出一本《哈佛情绪控制课》。可当他把书交到李建斌手上时，李建斌摇了摇头：“兄弟，这本书我家也有，但我的困难不是看书就可以解决的。”这下汤亚俊犯了愁，左思右想还是请站长帮忙。徐法甄耐心地告诉汤亚俊：“你必须和他面谈，让李建斌把心理的压力讲出来，你帮他分析分析。”这招果然灵验，在和李建斌的谈话中，汤亚俊循循善诱，让李建斌把心里的不快和郁闷都抒发出来，同时两人还相约一起打篮球，让运动给生活带来更多阳光。一个多小时的对谈后，李建斌笑着走出了“加油站”，

汤亚俊又送出一个积分，但令他觉得奇妙的是，这给人的心灵加油，自己也趁此机会整理了自己的情绪，同样的满“油”复活，精神抖擞。

“大学专业与实际岗位不对口，工作很难上手。”第三天汤亚俊从“导航”加油箱里拿出新员工金洁琼的加油卡，这第三张加油需求卡着实难到了汤亚俊。他找金洁琼面谈，金洁琼开始倒苦水：“你专业对口当然这么说，你怎么理解我们的困难!”新员工的不理解让汤亚俊很为难，连站长这次都没辙。汤亚俊突然想到加油流程中“油”的来源，立刻向局团委求助。局团委联系人力资源部，将员工发展阶段和成才策略告知金洁琼，金洁琼的困扰得到解决。看着金洁琼豁然开朗地离开“加油站”，汤亚俊更加觉得这个“加油站”服务员的工作意义非凡。

一周后，汤亚俊的当值期结束，站长更新了汤亚俊的“客户档案”，并针对他当服务员期间完成的三次加油任务，给他加上了三个积分。这样汤亚俊便用自己的服务换到了三个充值积分，可以在将来遇到职业生涯、心灵困惑、技能技术等方面的问题时向“加油站”求助。

加油站启用后，萧山供电局输电运检中心的年轻人凝聚力更强了。他们积极地投入到累计积分的活动中，在青年志愿者活动中帮助孤寡老人修理灯泡，在中心内部举办技能微讲堂……汤亚俊和他的同事们，一个跟着一个成为了“加油达人”。他们的口头禅，不再是“神马都是浮云”，也不是“元方，你怎么看”，而是“今天，你满‘油’复活了吗?”

作者: 高瑾

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

订阅北极星周刊，精彩内容不再错过！

特别声明：北极星转载其他网站内容，出于传递更多信息而非盈利之目的，同时并不代表赞成其观点或证实其描述，内容仅供参考。版权归原作者所有，若有侵权，请联系我们删除。

凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创，转载需获授权。

阅读下一篇

赤峰市松山区农电局：“小红帽”走进集市传递正能量

萧山供电局查看更多>输电运检中心查看更多>青工加油站查看更多>

姓名：
性别：
出生日期：
邮箱：
所在地区：
行业类别：
工作经验：
学历：
公司名称：
任职岗位：

萧山供电局：三张“加油卡”的故事

赤峰市松山区农电局：“小红帽”走进集市传递正能量

登录注册

绑定账号

想要获取更精准资讯推荐？建议您完善以下信息~

订阅成功

想要获取更精准资讯推荐？建议您
完善以下信息~