松山区农电局:“保民生 促和谐”优质服务在行动

近日，绥化市郊农电局66千伏秦家变电站增容改造工程开工，工程预计7月末完工。据悉，此项工程结束后，将满足秦家镇今后五年的发展需求。66千伏秦家变电站始建于1991年，几经增容后，现有S11-5000千伏安主变两台，如今已不能满足该供电区的用电需要，特别是在季节性用电的高峰期，主变经常出现满载、过

    1月22日，笔者从玉屏供电局获悉，该局今年将投资500万元，专门用于解决农村电网及偏远地区用户的低电压问题，让广大群众用上放心电。近年来，该局加大电网建设力度，积极实施电力设施的新建及改造工作，有力解决了用户的用电难题。但部分农村用户用于由于地处偏远，仍然存在供电半径过大、电压较低的情况。为切实解决偏远地区群众的用电问题，该局积极向上级部门争取项目和资金，着力提升供电可靠性和电压质量。经过该局局领导及设备部、计划部等部门多次向上级部门汇报，最终争取到资金500万元。据介绍，争取到的所有资金将全部用于201

国网鸡西供电公司鸡东农电局开展“供电电压管理”自查整改活动，重点解决了3条10KV线路“卡脖子”及72个低压配电台区“低电压”问题，致力打造坚强电网，提高了供电电压合格率，提升了供电质量。这个局通过多月的勘查、巡视线路，发现了部分农村偏远山区的用电客户电压质量偏差较大。尤其，用电高峰期电压偏低、用电低峰期又存在电压偏高的现象，电压质量没有得到有效改善。针对这些问题，这个局组织精干力量，专业技术人员对有些能立即整改的进行了适时整改，对不能即时进行整改的也进行了长远的规划部署。设立C类

鸡东农电局本着“满足管理需要、统一优化提升”的原则，将资料精简与实施乡镇供电所管理提升工程紧密结合， 进一步加快信息系统建设， 逐步实现资料编制“自动化” 和存档“无纸化”，提高工作质量。这个局以国家电网公司下发的资料目录为依据，对照检查现有应用的帐、卡、簿、记录等资料，取消资料18种、合并资料5种，避免了重复劳动。建立健全了以供电所手工编制资料53种、县公司编制供电所存档使用资料19种、信息系统自动生成供电所存档使用资料29种，构成了科学、严谨、规范的资料管理格局，切实减轻乡镇供

鸡西供电公司鸡东农电局以雨为令，进一步做好永安、东海供电所辖区内的穆棱河沿岸地区防汛工作。这个局领导带头参加电力设备巡视检查工作，对重要地段和重点设备做到，及时完成隐患部位的巡检、修建(修缮)，落实到人，每周至少进行一次防汛巡视检查。在做好人身、交通安全措施基础上，重点密切关注穆棱河沿岸电力线路，以及防汛设施变化情况和地处杆塔附近沟壑的变化情况，防止因山洪突至造成防洪设施损坏及沟壑改道，危及线路安全运行。严格执行汛期值班值宿制度，实现零汇报制度。做好防汛物资储备和管理，全力提高事故反应及事故处理能力。

一年之际在于春，虽然今年春灌步伐有点晚，但鸡东农电局学习焦裕禄精神服务社会主义新农村，确保春灌安全用电的热情一如即往。该局充分利用春检期间电网运行、设备巡检、设备消缺等工作部署，合理安排，简化办电手续，畅通春灌供电24小时便民报修“绿色通道”，确保第一时间架好线、接好电，不误农时。“这几天气温低，我还以为你们不来了呢。提前帮我们将电灌点的用电设备安装好，恢复供电手续也办妥了，到时候我们村安装水泵就不用着急了，供电所就是贴心。”5月5日，鸡林乡前进村的玄永华村长激动地与供电所长攀谈着。据了解，进入春季鸡林供

5月份以来，鸡东农电局结合春检工作，开展了形式多样的电力设施安全保护宣传活动。该局以“5.17世界电信和信息安全日”为契机，以法律法规、打击整治、安全防范等内容为重点，组织员工20余人在局门前进行电力设施安全保护宣传，出动宣传车2台/次，发放了以《电力法》、《电力设施保护条例》等为主要内容的宣传单1000余张、宣传品125个，悬挂标语2条，护线宣传活动途经了2个乡镇、12个村屯。还利用新闻、报纸等媒介，让广大用电客户充分认识到电力设施保护的重要性，使“安全第一、预防为主，综合治理”的观念深入人心。同时，对

  据巴林左旗农电局统计报表显示，2013年力率电费收取较上年下降了57%，大幅提升了企业经济效益、电能质量和电网利用率。率电费是针对客户无功欠补偿和过补偿而进行的一项收费。按照《功率因数调整电费办法》规定，100千伏安及以上的非普工业及大工业用电均要执行功率因数考核，无功没按标准进行补偿，会影响电网的供电能力和增加电能损耗，同时也会给客户带来生产成本的增加。益兴矿业有限公司是该辖区年用电量在450万千瓦时左右的一个采矿企业。2012年上马后，该矿由于对无功补偿认识不足，一直不愿增加无功补偿装置，功率因数始终维持在0.6左右，当年上缴力率电费

2月18日晚11点40分，乌兰浩特市供电公司葛根庙镇供电所值班室的电话响了起来。对方描述10分钟前，室内“电”晃了几次之后就没电了。因为家里小孩刚满月，希望能够尽快恢复供电。值班人员了解完情况后立刻与移民新区台区电工钱小宾联系，并告知情况。因为是夜间作业，钱小宾通知另一名电工崔建国驱车一起前往处理，两人10分钟后到达现场。经过排查，抢修人员发现故障点为客户室内刀闸老化，下触头与导线接触不良造成。抢修人员立即拉闸断电，进行重新连接，并告知用户明天白天要购买新刀闸，再帮他们家换上。这样的突发性抢修，在供电所里经常出现，但大家却都无怨

2月19日，乌兰浩特市供电公司工程项目部全体成员参加了国网蒙东电力2014年基建工作视频会议。此次会议是贯彻落实国家电网公司2014年基建工作会议精神，全面部署2014年基建工作的重要会议。会上，蒙东电力公司总工程师做了题为《规范管理真抓实干持续提升电网建设能力和管理水平》的重要讲话，并从加大基建安全管控力度，持续提升工程建设质量，认真开展“规范管理年”活动等八个方面部署了2014年重点工作。会后，乌兰浩特市供电公司工程项目部负责人认真总结了此次会议精神，并结合公司实际情况布置了本公司2014年基建重点工作。

随着老百姓生活水平的日益提高，对生活品质的要求也随之增长。电气化、自动化早已经走进了老百姓的家门，这是多么美好的事儿啊!但是，问题往往就是在这个时候接踵而来。因为就在老百姓对各种电器的便利情有独钟的时候，对我们各个供电所的考验也随之而来，特别是一些未改造的老台区、老线路，仍然存在末端电压低于标准、三相负载不平衡、用电高峰期变压器保险经常耐不住考验等问题。为了保证“春节”期间用电高峰的安全供电，“春节”前，在乌兰浩特市供电公司领导的支持下，新任葛根庙镇供电所贾所长，带领所有分片管台电工，将所辖公用变台、自备

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队，来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区，了解他们的用电需求，深入摊点开展用电安全排查，及时解决夜间经济中存在的用电问题，排查可能存在的安全用电隐患，宣传安全用电知识，用贴心服务助燃“夜经济”，守护城市“烟火气”。我们知道，

6月18日的早晨，阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前，一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信，他们眼含热泪走进供电所，向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后，隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日，风雨

盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电，我用心”的服务理念，自发组织成为网上国网服务宣传小组，最近，走进市区的各大夜市，科普安全用电知识，倡导节约用电意识，引导商户注册下载网上国网APP，推荐用户参与“e起节电”活动，以实际行动“电”亮“夜经济”，守护一方人间烟火气。夜食、

6月12日至13日，设计中心(勘测设计公司）参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作，为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排，国网经研院牵头组织，国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加，设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利，这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业

“你们来的真及时，昨天刚开始采摘蘑菇，今天你们就上门服务，真是及时雨。”6月13日，在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇，当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社，成立于201

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队走访服务100多家养殖塘口，排查增氧用电线路隐患，宣传安全用电知识，累计帮助养殖户更换用电线路1800多米，排除用电隐患98处，更换剩余电流动作保护器8只。鱼虾水产养殖时刻离不开可靠稳定的电力支撑。盐城建湖县供电公司结合水产养殖企业用电特

最近，盐城射阳县供电公司成立“电能替代”服务小队，深入大街小巷，推进“瓶改电”工作，对有需求的用户，第一时间安排专人上门服务，并按照“一户一策”原则制定改造方案，提供从业务申请到送电验收的一站式服务，以节能、安全、环保的清洁能源，确保“瓶改电”之后用电无忧。“瓶改电”，顾名思义就

最近，盐城建湖县供电公司为盐城虹顺纺织有限公司开辟绿色通道，做好企业的屋顶光伏接入留好裕度，定制并网调试全过程服务套餐，按照并网服务、并网流程，进一步减少企业协调难度，帮助企业屋顶光伏提前并网，受到了客户的广泛好评。近年来，为提高供电质量，盐城建湖县供电公司主动服务、靠前服务、贴

2023年度北京市供电服务质量监管报告显示，国网北京市电力公司供电营业区面积1.64万平方公里，服务人口2185.8万，用户数量976.85万户，其中企业用户6.09万户，居民用户970.76万户。2023年，全年售电量1285.52亿千瓦时。详情如下：

6月8日上午，国网涡阳县供电公司领导深入全县各基层供电所督查节日供电服务工作。督查中，每到一处，该公司领导都认真检查各基层供电所的环境卫生、人员值班、三员两长带班、报抢修工作开展以及所务公开等开展情况，对检查中发现的问题提出指导意见和要求。该公司领导指出，今年的端午节恰逢2024全国普