丹阳市公司电子化托收业务便民利民

5月13日星期二下午，陵口镇政府民政办和农贸市场负责人到陵口供电所，向供电所提出了一个“小小的请求”：“我们希望下个礼拜就开始新农贸市场的搬迁工作，供电所能不能在商户搬过去之前把电表装好，让新市场第一时间开业?”该所所长苏秦听完之后笑着说，配合政府工作，服务群众我们一定完成。于是就有了陵口供电所党员服务队周末两天忙碌的身影，及时完成了对新农贸市场78块表计的建档安装工作。市场负责人对辛苦了两天的供电所职工们开玩笑说：“以前说你们是电老虎，现在真是电保姆，谢谢你们了!”这两天的&ld

“你们的服务态度真好，每个人都笑着特别亲切。”5月12号下午，乐先村一位来咨询办理合表电价的李大爷高兴的对营业厅的员工说。李大爷家有两代人住在一起，最近又添了第三代新成员，用电量比较大。他来到营业厅，希望能把阶梯电价改为合表电价。从进入营业厅到办理完全部业务，每一个工作人员都保持着温暖的微笑，细心耐心的为李大爷办理业务、解决问题，让用户体验到了营业厅的优质服务。通过对党的群众路线的学习，大家都充分的认识到，作为供电所的窗口单位，贯彻落实党的群众路线是有重大意义的。落实到日常工作中，优质服务就是最好的体现。营业厅的每一个成员都从最

近日，云阳供电所组织抄表人员深入农村社区、政府机关、学校等重要场所广泛开展以“宣传春季安全用电常识、宣传节约用电”为主题内容的春季安全用电宣传工作，特别对孤寡老人、五保户、残疾户、等特殊家庭进行上门指导安全用电工作，受到辖区群众的称赞。随着春季的到来，为进一步提高农户安全用电意识，普及安全用电常识，确保居民生命财产安全，云阳供电所组织员工组成宣传小组，进村上门向群众讲解春季安全用电常识，发放家庭安全用电宣传册，现场接受群众咨询，向群众讲解防人身触电、家用电气的使用常识等知识，提高群众的安全用电自我防护能力。尤其是对农村的孤寡老人

“您好，我是皇塘供电所营销专职，请问有什么可以帮您的吗?”“我想问问阶梯电价到底是怎么核算的?”“好的，您请坐，我来为你解答!”3月15日，皇塘集镇闹市区街头出现了一排穿着国家电网标志，头戴安全帽的用电“坐诊”专家。众所周知“3.15”是消费者权益日，为此，皇塘供电所为维护广大电力消费者权益，使客户用上放心电、明白电。3月15日这天，组织供电所各专职在集镇闹市区 “坐诊”，为客户解答安全用电、节约用电、居民阶梯

三月是植树高峰季节，陵口供电所组织运行班全体成员，在街道主要集市(树行)散发安全宣传单、张贴宣传标语，宣传电力设施保护的相关法律、法规等知识，友情提醒广大群众和相关单位在植树期间一定要按照相关规定要求，远离电力线路通道范围植树。随着一年一度植树节的临近，陵口供电所通过多种渠道宣传电力线路通道内禁止植树的宣传活动，与当地广大群众及准备购苗植树的单位进行宣传沟通，让其知道在电力线路附近植树的利害关系，并利用广播、宣传幅等渠道，做好《电力法》和《电力设施保护条例》的宣传，认真做好事前预防，促进家喻户晓、人人皆知的宣传效果和防范意识的落实，确保植树期间电力线路

近日，丹阳供电公司皇塘供电所营业厅来了一位住在皇塘振兴街的七十多岁老人家，当营业员告知该客户本月电费一千多元时，他怎么也不相信自己会有这么多的电费，他连说：不对不对，一定是你们的电表出了问题，或许有人偷我的电用也有可能，我们两个老头老太的怎么也不可能用这么多电费的。营业员了解他家的用电情况后也觉得电费不正常，于是引导该客户来到抄表班查找原因确认情况。抄表班管志春简单了解情况后安排所属抄表员陪同客户现场核对电表，核对电表示数后确认抄表准确，同时电表也没有空走情况。于是和老人家解释检查结果，记录了电表上的示数，并告知明天在同一时间再次现场查表，读取示数进行

2014年春节将至，为了确保两节期间安全可靠供电，使大家过上欢乐、祥和的节日，丹阳供电公司早部署、早安排，采取多方面有效的措施，提前做好两节保供电相关工作。根据以往节日期间较容易出现的运行故障和突发事件，丹阳供电公司超前预案，提早防范，采取多项措施，并结合迎峰度冬工作，对电网及冬季高峰用电配变实时监控，并布置落实好抢修预案，确保“春节”期间全镇人民用电无忧。公司就当前安全生产形势和春节保电工作进行了部署，一是在成立“元旦”“春节”保电领导小组，制定详细的保电预案，明确职责，责任到人

“用电器，出故障，维修前，先断电。断杆线，别靠前，落电线，切勿捡。私乱接，不安全，保护器，保安全，遇漏电，莫拆除。 ”10月12日上午，丹阳供电公司“秋收秋种用电服务队”来到陵口镇于沟村进行安全用电宣传，这是该公司服务农民秋收秋种用电的一个缩影。从9月底开始，丹阳公司提前部署、安排、落实，采取积极有效措施，为全市农村秋收秋种用电保驾护航。公司在出台“中秋，国庆”保电服务方案的基础上，制订了周密详细的秋收秋种保供电计划，并在负荷预测、线路特巡、故障排查、安全用电及优质服务等方面进行全

“喂，我是折柳大队的居民，折柳大队的一台变压器烧坏了，整村都没电了，请你们快派人来修。”这是8月26日傍晚凌晨3点40分，皇塘供电所值班室接到的一个紧急报修电话，惊醒了劳累了一天的值班人员，用户反映折柳大队一台100KVA变压器在连日持续高温下超负荷运行烧坏了。据了解该台变压器供电范围内有近百户居民用户，更重要的是还有大小鱼塘两百多亩急需增氧用电，得知这一情况后，值班人员王建峰立刻向技术员、所长汇报情况。所长苏秦快速驱车赶到停电现场，组织人员准备抢修物资和器材。经过多方努力，果断决定暂从第四工程部借用一台200KVA变压器，在办

“供电所的同志辛苦了，感谢你们的快速行动，可帮了我们大忙了啊!”，七月初，丹阳市抗洪排涝大队的负责人握着丹阳市供电公司皇塘供电所所长的手感慨道。原来就在今天上午，丹阳市皇塘镇白兔里巷村的里巷电灌站故障，无法灌溉农田，该村整整670多亩水田如嗷嗷待哺的婴儿，期待流水的滋润。该市抗洪排涝大队接到消息后，立即联系皇塘供电所，希望供电所配合灌溉供电工作。该所了解情况后，简化所有业务流程，所长带队赶赴里东，里西两处，安装临时供电设施。因供电点都在河边，且地理位置偏僻，给施工带来极大的困难，大家顶着烈日，克服种种困难，拿出电网人不畏艰辛，艰

6月11日，天空乌云密布，突降的狂风暴雨导致许多村庄的树木被拦腰折断，有的甚至被连根拔除，受其影响，下午14时25分左右，10kv陵塑线许家支线2#--3#杆被树木砸断，导致216户低压用户无法用电，情况紧急。在接到抢修电话之后，抢修人员于14时48分到达事故现场后便开始了紧张而有序的抢修工作。雨水很快湿透了抢修人员的衣服，但他们的工作热情丝毫未减，他们有的登杆作业，有的传递工器具，有的维护抢修现场秩序……。现场组织井井有条,快而不乱。17时55分，许家支线抢修完毕，恢复送电。凌晨1时20分，值班室的电话又响起了，&ldqu