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“用电管家”提醒你:采用省电灯泡(管),较传统白炽灯省电约60%。”。5月16日,家住遵义市汇川区香樟印象的刘女士,收到了遵义供电局95598“用电管家”服务短信平台发来一条节约用电服务手机短信。这是该局“用电管家”短信服务平台个性化短信服务的一项功能。
据了解,遵义供电局“用电管家”短信平台是该局服务客户,实现用户缴费提醒、安全节约用电知识普及、停电通知及收集客户建议的一个短信服务平台。该平台于2010年4月正式投运使用,通过三年多的试点及运行推广,其因个性化的服务功能得到了广大用电客户的青睐,为客户沟通搭建了平台。随着近几年的不断推广和应用,“用电管家”短信平台的注册用户数也有了较大增长。截至目前,遵义两城区近7万注册了“用电管家”,占到城区总用户的30%。
该局的“用电管家”可根据自动对客户的用电区域为其定制个性化用电服务信息,其中包括客户区域的停电检修的提前通知、紧急故障或自然灾害影响供电的提醒信息以及客户缴纳电费提醒、电费清单等相关信息,同时“用电管家”还收集有关安全、节约用电的相关知识及防护知识不定期的发送给客户。另外,“用电管家”还可通过短信与客户实现互动,能随时收集客户用电服务的相关意见和建议,实现客户服务需求的“量身定做”。
截止4月底,该局通过“用电管家”短信平台发送相关用电服务信息72万余条,以月平均18万条的发送量,促进了客户服务效能的提升。
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沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
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北极星储能网获悉,1月7日,贵州遵义市人民政府办公室印发《关于加快推动“电动遵义”建设实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,到2026年,全市新能源汽车在新车销售中占比达45%,全市充(换)电站设施规模、运营质量显著提升,建成充换电站660座以上,充电桩28500个以上,其中公共桩
2024年政府工作报告提出,“强化能源资源安全保障”“有效维护产业链供应链安全稳定,支撑国民经济循环畅通”“深入推进能源革命,控制化石能源消费,加快建设新型能源体系”。从中共中央政治局第十二次集体学习指出“能源安全事关经济社会发展全局”,到今年政府工作报告提出加强重点领域安全能力建设
北极星输配电网获悉,南方电网公司贵州遵义供电局结合湄潭县“十四五”国民经济和社会发展规划,以构建安全、可靠、绿色、高效的现代农村电网为总体建设目标,于2023年底全面完成了湄潭现代化农村电网示范县建设。据介绍,两年多来,在珠遵协作项目的支持下,金桥村对原有民居进行提升改造,由于原有配
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宿迁运河港配售电有限公司成立于2017年12月,坐落于环境优美、交通便捷的运河宿迁港产业园,是国家增量配电业务改革第一批试点业主单位。公司在发展理念、价值导向、业务模式等方面勇于创新,探索发展新思路、新模式,出台惠企办电政策,全力构筑试点区域“用能成本洼地”“获得电力高地”。围绕打造全
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6月25日,宿迁运河港配售电有限公司实体化运营正式启动!这意味着宿迁运河港配售电有限公司成为全省增量配电业务改革试点名单(第一批)5家中的第一家进入实体化运营的公司,对于运河宿迁港产业园乃至全区可谓是重大利好。(来源:微信公众号“宿城在线”)欲知详情接着往下看启动运营省电力公司副总工
9月28日,北极星售电网对市面上常见的售电平台进行了一次大盘点,并进行了投票。(北极星售电网整理,转载请注明来源)截止10月7日,共收到3353票,详情如下:其中恒华科技云售电平台、配售电平台、恒华龙信售电量、交易电价大数据智能预测系统和川能售电智慧能源管理平台获得本次票选的前三甲。得票前
毋庸置疑,新电改的最大红利是放开了万亿级别的售电市场,进入市场的企业都想将这块大蛋糕安全吃下。(北极星售电网整理转载请注明来源)三年时间过去,电改进入深水区打响攻坚战。电力交易规模逐年扩大、交易品种不断增多,售电产业变得越来越复杂化,运作难度大大提升。随着电力现货市场的正式运行,
能够从1300公里之外的阿诗玛故乡来到这里汇报工作,我非常激动,十分荣幸。云南电网公司昆明石林供电公司圭山供电所所长彭责飞在南方电网公司最美供电所现场评选会上的演讲充满激情。他介绍的该所通过线损管理APP进行线损精益管理等做法赢得了阵阵掌声。评选一结束,彭责飞难掩激动之情,第一时间在微
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1月18日,远在新加坡的段先生点开手机上的智能电管家页面,为他居住在湖北鄂州市的父母交纳了欠交的电费。段先生说,智能电管家真是快捷方便,这在他工作过的几个国家,没有任何一家供电商能够做得到。2015年,国网湖北省电力公司将智能电网与互联网技术结合,以全透明的用电体验、全方位的交费方式、
尊敬的客户,截至今日电量为69千瓦时,可用余额为24.57元,建议您尽快充值。10月20日,远在广东省广州市工作的李先生收到了支付宝中国网湖北省电力公司服务窗推送的温馨提示,立即通过手机为居住在湖北省孝感市的父母预存了200元电费。这得益于国网湖北电力推出的智能电管家服务。智能电管家是以智能电
本文是《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号)系列解读之六。从政策制度设计出发,系统解析绿色用电的核心机遇与商业模式创新,助力相关主体在“获得电力2.0”时代实现精准发力与价值重塑。(来源:微信公众号“春观能源”)在“双碳”战略
6月23日下午,丰南区2025年度中考完美落幕,国网唐山市丰南区供电公司圆满完成中考期间电力保障工作,全力以“护”中考学子圆梦。据悉,2025年丰南区中考于6月21日至23日进行,九年级中考共设丰南一中、丰南二中2个考点、158个考场,有4711名考生参加考试;八年级中考共设丰南一中、二中、职教中心3个
电力市场正经历从计划经济向市场化转型的深刻变革,随着新能源全面入市和全国统一电力市场的建设推进,电力交易的盈利模式正从单一差价套利转向多元化增值服务。一度电在电力市场交易中有多少利润?成为电力产业链上各环节参与者,尤其是发电企业、电网企业、售电公司关注的核心问题。(来源:北极星售
近日,针对国网山西省电力公司某供电企业一季度供电可靠性低和12398投诉工单满意率严重下降等问题,山西能源监管办开展了供电质量和服务监管约谈。山西能源监管办听取了该供电企业2025年1季度相关工作完成情况,分析了供电可靠性和12398投诉工单满意率指标下降原因,提出了下一步整改措施,结合日常监
日前,国家发展改革委和国家能源局联合印发《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2025〕624号),在《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)原有“三零”“三省”基础上,进一步强化改革思维、加
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“原本担心新房子要摸黑入住,没想到人还没到,电表就已经装好了!”近日,香港居民杨女士刚从中山市三乡镇振华社区微信群中得知广东电网公司中山供电局“跨境办”用电服务后,提前通过线上渠道提交电表安装申请,一天内便完成了跨境委托受理、实地勘查、电表安装及通电检测全流程工作。这不仅是中山首
北极星售电网获悉,贵州省人民政府发布关于征求《贵州省虚拟电厂参与电力市场交易实施方案(征求意见稿)》的通知,虚拟电厂是指运用数字化、智能化等先进技术,将可调节负荷、分布式电源、储能等资源进行聚合、协调、优化,结合相应的电力市场机制,具备参与电网运行调节能力的系统。根据资源禀赋条件
6月5日,国新办举行新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况。国家能源局副局长宋宏坤在回答记者提问时表示,近年来,中国可再生能源总体保持了高速度发展、高比例利用、高质量消纳的良好态势,为保障电力供应、促进能源转型发挥了重要作用。截至今年4月
国新办5日召开新闻发布会,介绍“深化提升‘获得电力’服务水平全面打造现代化用电营商环境”有关情况,国家能源局市场监管司司长郝瑞锋在会上表示,近年来我国农村电网供电可靠性持续提升。郝瑞锋介绍,着力实施农村电网巩固提升工程,加强农村电网基础设施建设,累计投入中央预算内投资超千亿元,推
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