遵义供电局“用电管家”为客户量身定做服务信息

宿迁运河港配售电有限公司成立于2017年12月，坐落于环境优美、交通便捷的运河宿迁港产业园，是国家增量配电业务改革第一批试点业主单位。公司在发展理念、价值导向、业务模式等方面勇于创新，探索发展新思路、新模式，出台惠企办电政策，全力构筑试点区域“用能成本洼地”“获得电力高地”。围绕打造全

近年来，南方电网公司全面承接细化落实国家要求，聚焦群众反映集中、企业反映强烈、社会反映普遍的办电难点、堵点，高标准推行“三零”(“零上门、零审批、零投资”)“三省”(“省力、省时、省钱”)服务，基于用户视角、智慧办电、精准服务套餐推荐，让用户办电“一次都不跑”，服务区域城市“获得电力”指标持续提升。

国网江苏省电力公司省管产业基于构建能源互联网思维和共享理念，创新服务模式，市场化运作，代替运维客户配电房，为电力客户提供“用电管家”服务，在实现提质增效的同时，从客户的角度出发，以增供增收、挖潜增效、盘活资产、降本节支、发展产业“五个千方百计”对冲今年的减利影响，赢得了优质、可靠

6月25日，宿迁运河港配售电有限公司实体化运营正式启动！这意味着宿迁运河港配售电有限公司成为全省增量配电业务改革试点名单（第一批）5家中的第一家进入实体化运营的公司，对于运河宿迁港产业园乃至全区可谓是重大利好。（来源：微信公众号“宿城在线”）欲知详情接着往下看启动运营省电力公司副总工

9月28日，北极星售电网对市面上常见的售电平台进行了一次大盘点，并进行了投票。（北极星售电网整理，转载请注明来源）截止10月7日，共收到3353票，详情如下：其中恒华科技云售电平台、配售电平台、恒华龙信售电量、交易电价大数据智能预测系统和川能售电智慧能源管理平台获得本次票选的前三甲。得票前

毋庸置疑，新电改的最大红利是放开了万亿级别的售电市场，进入市场的企业都想将这块大蛋糕安全吃下。（北极星售电网整理转载请注明来源）三年时间过去，电改进入深水区打响攻坚战。电力交易规模逐年扩大、交易品种不断增多，售电产业变得越来越复杂化，运作难度大大提升。随着电力现货市场的正式运行，

能够从1300公里之外的阿诗玛故乡来到这里汇报工作，我非常激动，十分荣幸。云南电网公司昆明石林供电公司圭山供电所所长彭责飞在南方电网公司最美供电所现场评选会上的演讲充满激情。他介绍的该所通过线损管理APP进行线损精益管理等做法赢得了阵阵掌声。评选一结束，彭责飞难掩激动之情，第一时间在微

说起智能电管家，家住荆州区荆北村四组的陈杨欢感受颇深：以前交电费，要去营业厅排队，既麻烦也耽误时间。现在可好了，动动手指就把电费交了。去年9月，我市全面推广智能电管家这一创新模式，陈杨欢家是首批签约、体验新服务的用户之一。过去每次交电费就集中在一两天，大伙都去排队缴费，常常要大半

1月18日，远在新加坡的段先生点开手机上的智能电管家页面，为他居住在湖北鄂州市的父母交纳了欠交的电费。段先生说，智能电管家真是快捷方便，这在他工作过的几个国家，没有任何一家供电商能够做得到。2015年，国网湖北省电力公司将智能电网与互联网技术结合，以全透明的用电体验、全方位的交费方式、

尊敬的客户，截至今日电量为69千瓦时，可用余额为24.57元，建议您尽快充值。10月20日，远在广东省广州市工作的李先生收到了支付宝中国网湖北省电力公司服务窗推送的温馨提示，立即通过手机为居住在湖北省孝感市的父母预存了200元电费。这得益于国网湖北电力推出的智能电管家服务。智能电管家是以智能电

10月23日，在河南省封丘县瑞丰花园社区，几名佩戴“国家电网”标识的供电员工正在向居民发放安全用电宣传单、讲解节约用电知识，原来他们是封丘县电业局社区服务队的队员。今年以来，封丘县电业局以客户需求为导向，在全县31个社区成立了居民社区服务队，负责社区居民用电业务咨询、安全用电检查等服务工作，并协同物业公司、居委会做好社区孤寡、伤残等群体的用电个性化服务和帮扶救助。该局还专门出台了《社区服务队管理办法》，对用电安全检查、个性化服务、定期走访、涉电纠纷处置等进行了规范，积极打造“用电管家”式服务新模式，确保社

为深入贯彻落实国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平、打造现代化用电营商环境的部署要求，近日，湖南能源监管办组织召开2025年供电服务监管工作会议，系统总结2024年供电监管工作成效，部署2025年重点任务。会议通报了2024年12398能源监管热线办理情况及投诉举报典型案例，围绕持续提升供电服

最近，国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况，结合国家电网公司和公司“两会”精神，对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署，旨在以服务为基、以稽查为翼，为电力事业的高质量发展保驾护航，奏响一曲激昂奋进的发

电费日结不是让用电客户一天交一次电费，而是“当日用电、次日计费”，仍然是“先用电、后付费”模式。原来的电费结算方式是每月只结一次，如果余额不足，那么账户将变成负数。而实施智能交费后，电费交纳改为每日一结，根据客户交费和日用电费进行按日更新，如客户预存电费余额不足，供电公司将向客户

2025年4月，内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时，同比增长11.95%；区内售电量241.68亿千瓦时，同比增长10.67%；外送电量35.55亿千瓦时，同比增长21.51%，9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后，是各部门和各单位将售电量做为第一指标，紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖

4月10日从国网青海省电力公司获悉，今年，该公司围绕乡村振兴战略统筹推进电网建设工作，全年计划投资16.64亿元实施电网强化工程、农网巩固提升工程、离网光伏乡大电网延伸工程、线路综合整治工程等四大类重点工程，全面提升青海电网支撑能力，服务青海产业发展。国网青海电力计划投资5.68亿元实施电网

4月8日，国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知（国能发监管〔2025〕34号）。具体包括：（一）聚焦用电报装服务优化，确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况，具体包括城乡居民用户用电报装服务情况，居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服

近年来，国家发展改革委要求，各地要适应当地电力市场发展进程，鼓励支持工商业用户直接参与电力市场，逐步缩小代理购电用户范围。012021年10月，国家发展改革委印发《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（发改价格〔2021〕1439号），要求“各地要有序推动工商业用户全部进入电力市场，

春风拂过黔贵大地，万物复苏；号角响彻苗岭山川，万象更新。3月17日至18日，习近平总书记在贵州考察时强调，贵州要认真落实党中央关于西部大开发和长江经济带发展的战略部署，坚持以高质量发展统揽全局，以进一步全面深化改革开放为动力，坚定信心、苦干实干，稳中求进、善作善成，在中国式现代化进程

2月27日，河北省人民政府办公厅关于印发2025年河北省营商环境优化提升行动方案的通知。其中提到，涉及10千伏及以上公共电网升级改造的，同步建设配套电网。对临时性、流动性用电需求，供电企业配合地方政府做好便民接电规划建设，通过“扫码用电”等模式为群众提供免报装、快用电服务。实施电力业务“

一年之计在于春。为确保春季农业生产有序推进，涡阳县广大群众抢抓农时，全力以赴做好春耕备耕工作。锄草施肥、农田灌溉、采购农资……江淮大地春耕备耕一派火热景象。“师傅，灌溉用电设备我们已经检查过了，没什么问题，你可以放心使用。”2月25日，国网涡阳县供电公司员工走进田间地头，开展安全用

2月25日一大早，全国人大代表、南方电网广西钦州供电局计量中心党支部书记、经理苏圆圆赶到中国—马来西亚钦州产业园区，与园区电厂的负责人和技术人员就用氢需求及电氢设备改造等开展深入交流。这是苏圆圆今年在该产业园走访的第五家企业。2025年全国两会召开在即，苏圆圆今年关注的重点是加快推动电