丰南电力局以零投诉为目标 扎实开展服务提升工程建设

“感谢你们专门上门来解释我们这个月电费电量异常的问题。”4月29日讷河市克山农场客户因为新增了一台空调，感觉本月的用电量异常，网格员收到信息后，带着客户每月电费清单到客户家中面对面解答异常情况。为精准分析客户用电诉求，提升办电便利度，优化办电体验，讷河市供电公司以全面推进网格化服务

为贯彻落实中央八项规定精神及其实施细则，严肃纠治“四风”问题，国网涡阳县供电公司纪委在整治形式主义、官僚主义、供电服务领域“小微权力”腐败等方面下功夫，充分运用五位一体联合监督、“清廉皖电”数智监督和“云上监督”等多种监督模式，持续加强廉洁风险防控，提升服务质量，为公司高质量发展

“五一”将至，为持续深化党风廉政建设，营造风清气正的节日氛围，国网涡阳县供电公司纪委立足行业特点，从思想、制度、监督三方面精准发力，全面筑牢廉洁防线，为节日期间电力保供和优质服务提供坚强纪律保障。深化教育筑思想防线，拧紧廉洁“总开关”。该公司纪委以“深入贯彻中央八项规定精神学习教

4月28日，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行，表彰全国劳动模范和全国先进工作者2426名，其中全国劳动模范1670名，全国先进工作者756名。据北极星电力网不完全统计，电力行业约有200余位全国劳动模范和全国先进工作者获表彰。其中，国家电网系统共有67名职工

根据《12398能源监管热线投诉处理办法》和《12398能源监管热线举报处理办法》要求，现将2025年3月12398能源监管热线投诉举报处理情况及2025年第一季度典型案例通报如下。一、投诉情况（一）投诉接收情况2025年3月，12398能源监管热线平台接收投诉2326件。从投诉内容看，电力领域2075件，新能源和可再生

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来

4月28日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知（征求意见稿）》意见的通知。文件明确，经充分考虑省现行电价政策，并结合海南经济发展需求，决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格：（一）最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网

北极星售电网获悉，4月28日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《关于增量配电网配电价格有关事项的通知（征求意见稿）》意见的通知。文件明确，经充分考虑省现行电价政策，并结合海南经济发展需求，决定采取如下定价方法制定海南省增量配电网配电价格：（一）最高限价法。对于非招标方式确定投

《电力监管条例》（国务院432号令，以下简称《条例》），是2005年5月1日起实施的，至今已满二十年。《条例》是在2002年中国开启电力市场化改革的大背景下，为支撑新成立的国家电监会有效开展监管工作而拟定的重要法规。2013年，国务院机构改革，将原国家电监会和原国家能源局合并，组建新的国家能源局

近年来，南方电网公司立足战略发展要求，统筹推进管理体系升级和企业架构建设，开创性完成公司M-21S管理体系全面设计，打造行业首套网省两级企业架构资产，推进综合性变革、系统性重塑，公司现代企业管理大厦构建成型，有力推动公司管理从“自转”向“公转”转变，从“经验型”向“现代型”转变。公司

新型电网运行控制系统赋能电力系统数字化智能化发展为了加快构建清洁低碳、安全充裕、经济高效、供需协同、灵活智能的新型电力系统，更好推动能源生产和消费革命，保障国家能源安全，近年来，国家电网有限公司自主研发了适应高比例新能源接入的新型电网运行控制系统，主要包括大电网电磁暂态仿真、多时

4月23日，在吉林长春供电公司汽开区供电中心，运检计划技术专责司宇航应用现代供电服务指挥平台实时监测配网设备运行状况等信息，为制订线路特巡特护计划等工作提供数据参考。该平台是国网吉林省电力有限公司为推进配网运维管理数智化转型、提升供电服务协同指挥能力而开发的综合应用平台。2024年以来

为保障电力稳定供应，提升服务质量，促进电力事业发展，最近，国网江苏省电力有限公司精心谋划，召开配网专业会议，部署下阶段配网专业工作，开展技术交流、经验分享等活动，为推动社会经济持续发展提供了重要支撑。在我们一般的想象中，专业会议是一个例行会议，就是为特定目的、特定主题或特定领域的

国网江苏电力于2023年7月在国家电网有限公司系统率先建成多维多态“电网一张图”平台，实现分布式光伏、充电桩等设备信息建模。该公司还是公司系统内首批完成企业级数据中台部署的省级电力公司之一。2024年以来，围绕配网运维、供电服务等业务需求，该公司深化“电网一张图”应用，挖掘电力数据价值，

“保护跳闸成功，联络开关合闸成功，复电时间0.43秒。”12月3日，在深圳西湖花园小区配电房分布式自愈实测现场，深圳供电局配电自动化柔性团队成员通过对新型分布式自愈馈线组模拟真实故障，验证了分布式自愈线路较于主站集中式自愈的故障隔离更加精准、复电更加迅速，能够充分发挥环网柜断路器的资产

“报告监控中心，现场准备就绪，可以起飞！”起飞、巡查、传输信息、图片识别……12月6日，云南电网公司楚雄禄丰供电局计划生产部配网管理专责林建冬按下手里的开关，一架无人机缓缓升空，开始对10千伏温泉线进行自主智能化巡视。不到15分钟的时间，数百张图片回传至后台导入AI识别系统，随即，设备线

科技的出现，让我们出门在外更加方便。当你想从一个目的地到另一个目的地，你可以在手机上的地图APP，输入出发地和目的地，系统就会为你自动推荐公交、打车、步行等等不同的方案，目的地在哪个位置、走哪条路、乘那趟车、在哪里换一目了然。在便利背后，是无数数据的实时更新和无障碍交互。（文章来源

12月2日，在位于河北电力科学研究院的省级人工智能运营中心，人工智能技术室主管杜晓东应用该中心研发的人工智能模型训练平台开展智能问数大模型调优工作，通过整合各专业高频表等数据形成电力领域的生成式数据检索模型，提升电网业务数据的检索效率。由国网河北省电力有限公司建设的省级人工智能运营

初冬时节，河南信阳，一排排光伏板在阳光的照射下熠熠生辉，一台台风力发电机随风转动，将太阳能和风能转化为绿色电能。信阳市地处大别山革命老区核心区域，是大别山精神的发源地，被誉为“红军的摇篮、将军的故乡”。近年来，作为国家首批碳达峰试点城市之一，信阳市加快推进经济社会绿色低碳转型发展

能源保障和安全事关国计民生，是须臾不可忽视的“国之大者”。确保能源安全是推动我国电力事业高质量发展的重中之重。电力是能源绿色低碳转型的载体，电网是保障能源安全的平台。年初以来，作为关系国计民生和能源安全的“国家队”，国家电网有限公司深入践行能源安全新战略，准确把握能源保供企业定位

5月16日8时30分，国网苏州供电公司变电运维中心西南片区运维班班员吴堃铭、彭钰茗接到了巡检220千伏郭巷变电站的任务。彭钰茗在班组主控台电脑点了一下鼠标，第一视角下的220千伏郭巷变电站三维实景便呈现在眼前。1分钟不到，变电站现场1656个点位的高清视频监控依次呈现出来。1个小时后，巡检报告在后

国家电网有限公司高质量发展工作会议暨2024年第二季度工作会议强调，坚持问题导向和系统观念，真抓实干、开拓进取，推动国家电网高质量发展，纵深推进全面从严治党，更好保障电力供应、促进能源转型、支撑和服务中国式现代化。公司各单位迅速贯彻落实会议精神，拿出实招硬招，做好重点工作，推动公司和