丰南电力局以零投诉为目标 扎实开展服务提升工程建设

6月21日，由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况，从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图，按照配电网防灾抗灾规划设计

最近，盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门，深入9家企业，开展安全生产用电专项排查活动，共发现并协助整改用电隐患5处，发放安全用电资料100余份，切实提升群众电力“获得感”、“满意度”，为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出

为主动扛起电力“先行官”担当，最近，盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务，主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电，全力打造“盐电优能”服务品牌，助推重大项目实现“加速跑”，为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来，盐

最近，盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）第二次点调会，“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报，并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明，着力打造“盐电优能”服务品牌，争创全国一流电力营商环境。近

6月20日，国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议，宣传安全节约用电知识，提供能效服务，全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中，该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，同时根据企业生产

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队，来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区，了解他们的用电需求，深入摊点开展用电安全排查，及时解决夜间经济中存在的用电问题，排查可能存在的安全用电隐患，宣传安全用电知识，用贴心服务助燃“夜经济”，守护城市“烟火气”。我们知道，

6月18日的早晨，阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前，一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信，他们眼含热泪走进供电所，向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后，隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日，风雨

盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电，我用心”的服务理念，自发组织成为网上国网服务宣传小组，最近，走进市区的各大夜市，科普安全用电知识，倡导节约用电意识，引导商户注册下载网上国网APP，推荐用户参与“e起节电”活动，以实际行动“电”亮“夜经济”，守护一方人间烟火气。夜食、

6月12日至13日，设计中心(勘测设计公司）参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作，为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排，国网经研院牵头组织，国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加，设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利，这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业

“你们来的真及时，昨天刚开始采摘蘑菇，今天你们就上门服务，真是及时雨。”6月13日，在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇，当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社，成立于201

2月27日，内蒙古电力集团公司召开2月份安全工作会暨安全生产治本攻坚三年行动动员部署会议。公司系统各单位各部门聚焦安全生产治本攻坚工作目标，狠抓各项重点任务落实，全力以赴确保安全生产稳定。集团公司总经理、党委副书记张晓虎主持会议并作工作部署。副总经理许晓斌、韩瑞出席会议。会议集中学习

最近，盐城供电公司配网精益管理专班，组织召开配网精益化管理提升座谈会，以提升配网精益化管理为切入点，深刻剖析配网管理现阶段存在问题和制约因素，重点宣贯了配网精益化管理提升方案，并提出二十项提升举措和五项专项行动。专班是什么意思？其实就是为了推进一些“急难险重”任务或阶段性工作时而

近日，广东电网公司与贵州电网公司、海南电网公司、云南电网公司、广西电网公司完成44份省地县三级配网生产业务管理提升结对共建协议的签订，深圳供电局与海南电网公司签订结对共建交流协议，标志着南方电网全面完成配网生产业务管理提升结对共建协议签订工作，公司“优东提西、强地带县”工作迈出实质

8月7日，西安交大常务副校长别朝红带队访问国网辽宁省电力公司。7日上午，别朝红一行在辽宁省电力公司设备部刘一涛主任陪同下参观了辽宁省电力公司电力调度控制中心，国网辽宁省电力公司电力科学研究院，沈河区供电公司电缆精益化管控中心，深入了解辽宁电力公司在运行、科研和配网管理方面取得的成绩

“无人机真的是帮了我们大忙了，以往需要2个小时才能完成的巡视，现在运用无人机巡视，仅需1个小时就完成了，而且发现了我们在杆下无法发现的缺陷，为我们的巡视节省了时间，提高了质效。”12月23日，国网平凉静宁县供电公司古城供电所员工王力在运用无人机巡视线路时高兴地说道。今年以来，该公司为加

“现场安全措施已执行到位，可以开始跌落开关更换工作。”9月26日，随着工作负责人一声令下，山西忻州供电公司不停电作业中心演示厅操作员吕晶头戴显示设备，熟练地通过控制手柄进行虚拟操作设备。配网不停电作业VR实操平台为配网不停电作业提供一种高效、安全的常态化技能培训模式，推动配网管理水平

6月6日，在国网涡阳县供电公司工作会议上获悉，该公司5月份用户平均停电时间有效缩短，得到上级公司的肯定和认可。今年以来，国网涡阳县供电公司主动加大配网管理力度，采取多种措施缩短用户停电时长，提升配网供电可靠性。该公司重点采取，一是提升配网联络。该公司采取搭建千伏线路联络，建改线路，

“2022年3月24日21点36分110kV太清变工业园#2线198线#068杆桑楼支线熔断器跳闸，请立即安排现场查线”，涡阳供电公司调控中心调度员在看到故障告警信息后第一时间联系线路班长，线路班长立即申请现场查线，22点05分确认了故障点为闸北供电所所辖张大庄、张大庄北2台配变，从故障查找到故障排除用时仅34

“2022年3月24日21点36分110kV太清变工业园#2线198线#068杆桑楼支线熔断器跳闸，请立即安排现场查线”，涡阳供电公司调控中心调度员在看到故障告警信息后第一时间联系线路班长，线路班长立即申请现场查线，22点05分确认了故障点为闸北供电所所辖张大庄、张大庄北2台配变，从故障查找到故障排除用时仅34

12月16日，阜阳城郊及颍上供电公司公司到涡阳供电公司交流配网管理工作。

近日，国网涡阳县供电公司召开工作会议，对配网管理工作进行强调和要求。