河南济源供电公司：开通“支付宝钱包”交费新模式

3月27日，山东烟台某化学有限公司通过电e宝交纳企业电费1.16亿元，烟台供电公司财务人员确认无误。这是国家电网公司首例通过电e宝单笔交费突破1亿元大单。国网山东省电力公司高度重视互联网+服务手段，全力推广电e宝等多渠道电费缴纳方式。自2月份电e宝企业电费网银功能上线后，国网山东电力立即行动，

电卡也能随时在自助终端上进行补写，以后再不用赶上班时间去营业厅排队，现在的交费真方便！11月14日，新疆乌鲁木齐市民程瑞军用自助终端补写卡成功后，返回家中插表取电，体验完整个购电流程后，他兴奋地说。11月份，中国建设银行多媒体自助终端正式投入使用，新疆用电客户实现了24小时自助交费。2016

“儿子，妈现在用手机在家里足不出户就可以交电费了，真是太方便了!以后你在外地也可以替我交电费了……”3月9日，黑龙江省伊春市南岔新建社区的王女士用手机“支付宝”交完电费后，便将此“喜讯”告诉了在外地工作的儿子。王女士以前到营业厅交电费，人多排长队的烦心事将成为了历史。国网黑龙江省电力有限公司负责全省供电区域面积47万平方公里(相当于辽吉两省总面积之和)，用电客户671.05万户，分布在全省13个地市。由于全省供电区域“点多、线长、面广&rdq

11月19日，苏木供电所的交费高峰期已过，前来交费的村民三三两两，明显已没有前两日多了。“有人吗?”听到声音，正在值班的龚志勇马上迎了出去，只见一位步履蹒跚的老大爷，手里拿着交费的阳光册，正朝着营业厅的方向挪动着脚步。龚志勇赶忙去搀扶大爷：“您好大爷，来交费啊?”“嗯，交费，今天天气好，我正好出来活动活动筋骨。”“您慢一些，小心脚下台阶。”“谢谢，谢谢，人老了，腿脚不灵便了，尽是麻烦你们。”大爷感激的笑了笑。“大爷，您甭客

3月27日，家住白音沟的李树臣在林东镇顺利交上了3月份电费。他告诉笔者：“我家在白音沟村，工作在林东镇，每天上班，根本没时间去交电费，现在能跨区交费真是太方便了。”跨区交费是指巴林左旗农电局辖区内所有用电客户可以在就近的电费收缴大厅缴纳电费,打破了原来缴纳电费必须到所在地供电营业所缴纳的限制。这也是巴林左旗农电局实现邮政储蓄代收电费业务之后今年推出的又一项便民服务措施。多年来，左旗农电局不断拓宽电费收缴渠道，积极推进收费方式多元化，现在客户可以通过营业厅缴费、ATM机自助缴费、移动POS机缴费、邮政储蓄代收缴费等多种方式缴纳电费

3月1日，正是光山县电业局收缴电费的高峰期。该局团委和营销部联合组织青年志愿者走进城区客户服务中心营业大厅，主动为前来交费的客户递上一杯开水并积极宣传该局正在推行的客户交费“便民服务卡”所具备的优点，讲解安全用电常识和节电小窍门、指导帮助行动不便的老人交费，用微笑和爱心彰显“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，助力服务质量再提升。

今年以来，长垣县电业局把缴费难的问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓，在优化完善原有营业网点缴费功能的基础上，积极拓宽电费缴纳渠道，推出银行代缴、银行缴费、POS机缴费终端、电费充值卡、上门代收、社会化代收等多种缴费方式，着力打造居民10分钟缴费圈，方便客户家门口交费。同时，该局将便民交费网点的分布及交费说明印制成简单直观的交费地图宣传单，发放给客户，方便客户了解交费网点分布，选择适合自己的交费方式。

3月25日，星期日，牙克石供电局客服大厅正常营业，窗口的客服人员和往日一样，穿着整齐，面带笑容，迎接每一位前来购电交费、报装咨询的客户。用客服人员的话来说，周休日、节假日，窗口服务不休息。为了方便客户购电交费，过去的这个春节，她们也没休息。在牙克石，客户购电交费，习惯了随到随交，从来不用考虑是不是周休日、节假日，从来不用想客服大厅是不是休息。客服大厅韩丽梅说：“大厅的工作人员已经习惯了节假日、周休日上班。”节假日、周休日不休息在牙克石供电局已经推行了几年的时间，这个举措极大地方便了广大用电客户购电交费，这也是供电局服务地方经济社

      使用银联卡轻松交电费       贵阳供电推出电费POS查询交费服务        本网讯记者武瑜报道记者从6月16日贵州电网贵阳供电局、中国银联贵州分公司战略合作、金牌服务迎奥运、省心交电费活动推介会上获悉，贵阳供电局携手中国银联，经过数月的调研与开发，反复论证，在南方电网首家推出电费POS实时查询交费服务，这是该局推出的第八种交费方式，将大大缓解客户交电费难的问题。这项活动的推出