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国网牡丹江供电公司:“接地气、连民心”提升优质服务

2013-06-25 08:23来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:陈大友 刘长虹关键词:牡丹江电业局安全用电供电服务收藏点赞

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6月24日,国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所继续深入开展“接地气、连民心”优质服务活动,旨在用“六个提升”强化员工服务意识,提高员工服务能力,确保民生用电需求。

这个所为了全面实现供电服务“六个提升”,即提升服务效率;提升规范化服务水平;提升创新服务能力;提升安全用电水平;提升供电质量;提升服务质量管控能力。该所紧紧围绕“接地气、连民心”这一主题,把到辖区客户中进行“接地气、连民心”优质服务宣传作为常态化管理。该所提倡优质服务从把微笑献给每一个客户做起,服务民生从“一口答”做起。“接地气、连民心”从“你用电、我用心”做起,实现供电服务“六个提升”从客户最关心,最现实的用电需求、安全用电、节约用电和科学用电做起。

作者: 陈大友 刘长虹
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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