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2013-06-26 10:40来源:浙江省萧山供电局作者:张俊关键词:萧山供电局收藏点赞
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清晨5点30分,趁着夜昼交替的几分清爽,繆东海伴着天边的白光,走进了党山镇长联村,开始每月的抄表工作。相比于正常的工作时间,繆东海自行将时针往前“拨”了3个小时。这样的安排,是为了“比朝阳更早一步”以便多抄几个台区,多完成一些任务。
四个小时后,当烈日刚要当头时,繆东海已经完成了当天的抄表任务,并将抄到的台区电表读数带回营业所,完成数据导出。
接下来,已经完成当天“大头”部分工作的繆东海,开始坐下来处理一件件“台区经理”事务。取出自己的“催费备忘笔记本”,繆东海拨通了山北海村7号台区陈兴海的电话:“老陈,最近怎么样啊?我这儿有笔您上月的电费,到了该交的时间了。”孰料,电话对面的陈兴海也说出了自己的苦衷。现年55岁的陈兴海一直以来是村里的贫困户,屋漏偏逢连夜雨,上月他又摔断腿骨住进了医院,经济上就更困难了。
叮嘱完陈兴海好好养病,繆东海放下电话略一思索,随后走向了营业厅,在自动缴费机上为陈兴海垫付了电费。这样的垫费行为,对繆东海而言早不是第一次,总有同事善意地提醒他垫付存在风险。繆东海的回答是:“人心都是肉长的,其实我的垫付有时候也是一种催费技巧,让滞交电费的人往后不好意思欠费。这样就把抄表收费的工作做到位了。”
把台区内的琐碎工作处理完,正是下午1点钟,又到了繆东海出门的时间了。和清晨不同的是,这回的工作完全是顶着太阳上的。“下午主要抄的是遗漏表计,因为之前抄的台区内有些用户大门紧闭,读不到数据,夏天1点钟不少人还在家午睡,也许能让我‘逮’上。”繆东海解释着下午的工作安排。从上联村16个台区到大池楼村9个台区,再到山北村的前2个台区,一直到下午5点,繆东海才又把有表计遗漏的台区走了个遍,终于又获得了16户用户的电表读数。“还有3户剩下的,那就明天再来走一遍,这抄剩余表计,走个6、7趟都是正常不过的。”结束下午的工作,繆东海骑着自己的“小电炉”,赶回营业所。
回到营业所后,将下午获得的电费数据导入系统,繆东海却还没结束一天的工作。拿着自己负责台区内的装表接电申请表格,繆东海在每张表格下备注上用户地址和注意事项等内容。“这些是装表人员明天的工作,我今天把前期工作都做好,明天又能赶个大早去抄表。”
关上灯,繆东海又是最后一个离开办公室的。伴着晚霞,这个每天和朝阳比早的抄表员走在回家的路上,背影被拉得很高大……
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