乌兰浩特市供电公司：贴心服务营造和谐氛围

“安全责任重于泰山!安全就是效益!生命是宝贵的，大家要有‘违章就是事故’的安全意识，确保安全生产工作的顺利进行。”2月7日，正月初七，春节长假后上班的第一天，为了让员工时时刻刻想安全、重视安全，在乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所晨会上，该所所长组织全体员工从“要我安全”到“我要安全”进行了深刻、透彻的讨论，为2014年开了个好头。“‘我要安全’是电力企业的第一需求、是个人和家庭的需要。人人都遵守各项安全规章制度，是有效保证

“王大妈您家的插座坏了需要更换……李大爷您室内的线路损坏，有漏电的危险……”这是1月24日，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所用电检查小组在节前对辖区检查时的一幕。在“春节”即将来临之际，居民用电量快速攀升。为确保群众冬季安全用电，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所召开紧急会议，下发通知，要求对辖区内用户所使用的生活电器、电源线、插座等完好情况进行全面检查，对损坏、残次用电设施进行更换、检修维护，确保用户生活用电安全。检查组每到一处都认真对线路及电器进

随着时间的流逝，电业人留下了多少汗水与快乐!无论什么时间、什么天气，只要有用户需要帮助，他们都在第一时间赶到现场为用户排忧解难。他们用自己的行动演绎着一件件、一桩桩美好动人的故事，为地方的经济发展提供着有力保障。镜头一2013年春节前夕，在零下34度的天气，为保证电网安全可靠运行，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所组织人员进行夜间特巡，对所管辖的两条10千伏线路及设备进行巡视，并对线路、设备开关接头触点进行了现场测温，为确保春节期间线路、设备安全运行、电网可靠度冬保驾护航。镜头二2013年7月2日，甘肃机械化建设工程有限公司乌兰浩特机场扩建工程项目部突然

营业窗口是企业的一面明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，乌兰浩特供电公司始终要求各供电所做好窗口服务工作，保持真心真意服务用户的心态，主动、细心地了解用户的需求，坚持做到“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心”，从而养成每天微笑服务的良好习惯。为提高服务质量，使服务做到更方便、快捷、有效，义勒力特供电所将《国家电网公司供电服务规范》制作成学习课件，在“人人都讲一小课”中着重学习，提高了全员服务意识，同时把“人民电业为人民”的服务宗旨细化为“三心&rdquo

在春节即将来临之际，为了让辖区居民过上光明祥和的春节，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所把辖区用户的安全用电作为首要任务，对辖区线路、杆塔、变台、设备等进行全面排查，并对查出的隐患及时进行消除。随着义勒力特镇农牧民生活水平的不断提高，用电量日益增加，现有的变压器容量已不能满足目前的用电需求，乌兰浩特市供电公司想用户之所想、急用户之所急，于1月9日，利用变电站线路切改的机会，将义镇变台50千伏安变压器更换为100千伏安变压器，彻底提高了供电质量，为农民解决了实际问题，为辖区用户春节用电保驾护航。

“我们发自内心地对你们的优质服务表示感谢，特别是多年来对我们用电负荷、保安负荷的大力支持，我们将积极配合该公司做好各项工作……”乌兰浩特市胜利采石场负责人对乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所提供的优质服务、用电支持和良好的用电环境表示由衷地感谢。近日，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所开展“节前走访大客户”活动，针对优质服务、供电质量、电力需求等内容，对胜利采石场场长进行了走访。在交谈中，义勒力特供电所认真了解了企业近期用电需求、生产安排，以及生产流程、工艺和设备对供电的要求，引导

在乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所，为了能更好地为辖区群众服务，保障电力的及时正常供给，所长李海峰一直注重人才队伍培养。他常说：“只有整体人员的技术水平提高了，才能换来更多百姓和客户的满意。”为了让各专业责任人发挥最大的职能作用，所内开展了“人人讲一课”活动。活动开展以来，不仅巩固了员工现有的知识，还提高了大家的语言表达能力和专业技能水平。为了确保学习效果，李所长拿出了“两考”绝招，考核。“有学习，有监督，有考核”这是李所长对员工的一贯要求。大家经常开玩笑地

为了提高员工的自身业务知识水平，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所坚持“缺什么、学什么”的原则，从11月份开始，充分利用本所的会议室作为员工讲堂，每周一早上由所长集中上课，以“互动学习”的形式，营造良好的学习氛围。该所所长从实际出发，进行归纳、总结，从“两票”学习、班组建设、巡视管理等不同角度进行讲解，同时按照员工的业务、技能需求，根据以往培训的难点，用提问互动的方式，对农网配电营业工“错接线”等内容进行培训，达到了互相借鉴、互相学习、互相提高的目的。通过培训

为加强供电服务管理工作，12月31日，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所，利用晨会时间召开了“强化窗口供电服务、确保客户满意”会议。会上，该所所长认真总结了窗口工作中存在的不足和改进措施。大家互相讨论晨会和日结会工作的重要性，要求互相督促，将着装、礼仪、普通话、业务知识等工作细化到位。该所所长要求全体员工要认真贯彻执行“首问负责制”、“限时办结制”，提高人员应急处理能力。结合工作实际，认真贯彻落实国网公司会议精神，解决当前供电服务工作中存在的突出问题，坚决杜绝发生“门难进

近日，乌兰浩特市供电公司以“倡导全员读书，建设学习型企业”为主题，组织开展了形式多样的读书活动，该公司义勒力特供电所全体工作人员一起学习了《菜根谭》书籍，共同来研读这本“人生宝典”。它是明朝末年隐士所著。“菜根谭”三个字说明了“咬得菜根，百事可做”。它讲述了作者对人生的的领悟，是一种以人生经验的沉淀和累积，有超脱、有感慨、有体会，是集儒家思想和佛家义理的一本书。洪应明它包含很多的哲理，让你读过后会豁然开朗。无论你身陷人际困局还是职场是非中，它都会给你一把钥匙

入冬以来，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所人员对所辖10千伏及以下线路展开全面巡视，进行越冬检修，确保线路、配变等供电设备安全稳定运行，为电网设备迎峰度冬打好基础。进入11月，气温逐渐下降，为提高电网设备抵御冬季恶劣天气的能力，乌兰浩特市供电公司义勒力特供电所结合秋检中巡查出的线路隐患，对线路、设备进行状态检修，检查设备薄弱环节，对设备缺陷做到及时发现、及时上报、及时处理;重点对各条线路的设备、配变主变、刀闸、隔离开关的接点进行检查，目前大部分缺陷已经处理完毕，其余缺陷将在近期按照检修计划进行处理，做好新的一年到来的各项准备工作。同时要做好元旦、春节保

近日。国网江苏电力发布《碳绩效责任报告（2024—2025年）》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2024年国网江苏电力累计贡献碳减排量1.2亿吨，较上年增长15.2%。近年来，国网江苏电力积极开展“供电+能效”服务，推广电能替代项目，营造节能氛围，助力打造节能示范。《报告》从服务政府碳考核、服务

为深入贯彻党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，落实国家发展改革委和国家能源局提升“获得电力”服务水平工作要求，南方电网公司近日正式印发《南方电网公司深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境行动方案》(以下简称《方案》)，提出到2029年，建成办电便捷化、供电高质化、

这个超级周末，“苏超”第六轮迎来最“热”赛事。天气“炎热”，温度直逼40℃，频繁刷新历史记录。人气“火热”，南京队主场0:0战平苏州队，观赛人数60396人，创下“苏超”单场观众人数新高。战况一度焦灼，呈现“白热化”态势……让我们来领略一下这场江苏最“热”赛事背后的风采。38℃！10142.4千瓦

7月6日，承德致和庄园农业发展有限公司负责人张经理握着三沟供电所员工于井军、梁辉的手，感激之情溢于言表：“感谢供电所的专业指导，既排除了设备隐患，还帮我们优化了用电方案！”这暖心一幕，正是国网承德县供电公司擦亮“绿色希冀”服务品牌的生动写照。为持续深化“绿色希冀”服务内涵，国网承德

北极星售电网获悉，7月3日，海南省发展和改革委员会发布关于增量配电网配电价格有关事项的通知。文件明确，最高限价法。对于非招标方式确定投资主体的增量配电网项目，实行最高限价法。省级价格主管部门以用户承担的配电网配电价格与上一级电网输配电价之和不得高于其直接接入相同电压等级对应的现行省

“请问您在办理用电业务中，工作人员是否有向您收取其他费用？”7月2日，国网丰宁县供电公司纪委开展供电服务建设管理监督检查工作，选取商业和工业用户进行走访，听取用户对供电公司服务的建议与意见，同时询问在办理用电业务中是否存在吃拿卡要、违规收费等情况，面对面询问用户，拓展监督检查途径，

又是一年迎峰度夏季。数据显示，截至7月1日，今夏浙江全社会最高用电负荷已13次超过1亿千瓦。随着梅雨消散，副高北上，高温成为主导。气象部门预测，本周浙江大部地区最高气温将超过38#x2103;，意味着浙江电网进入常态化负荷过亿阶段，迎峰度夏电力保供进入关键时刻。这几年，高温引发电力供应紧张，持

6月28日，交易范围覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区的南方区域电力市场正式启动连续结算试运行。试运行当天，超过831家电厂和700多家用户参与交易，申报电量达22亿千瓦时，其中501家新能源场站参与报量报价。据了解，南方区域电力市场是国内首个连续运行的区域电力市场，交易范围覆盖广东、广西

无人机高效自主巡检，人工智能辅助主动抢修，“智慧向导”服务分布式光伏发展……江苏淮安供电公司深入应用人工智能、大数据等技术，促进线路巡检、配网抢修等工作更高效、更精益——6月23日9时许，江苏淮安供电公司无人机作业中心五级职员张帆在无人机管控微应用系统上“一键操作”，20架无人机从位于

夏至已至，暑期渐浓，蔬菜瓜果正值生长关键时期，6月24日，国网张家口市万全区供电公司宣平堡供电所工作人员来到李杏庄蔬菜种植基地，帮助客户排查大棚用电线路、供电设施等安全隐患，检查巡视保温、水泵等设备，确保客户安全可靠用电。万全公司工作人员对大棚客户温控设备等进行安全检查。（陈亚静摄

当好配网“调度员”，为配网运行提供智能辅助决策，使电力保供更可靠；当好设备“评估员”，特高压直流主设备状态评估分析时长由一周缩短至分钟级，使生产运行更智能；优化企业办电流程，供电方案智能编制效率提升7倍以上……作为我国电力行业首个千亿级多模态大模型，国家电网有限公司打造的光明电力