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“一个电话,两个电工,十五分钟,就修好了我家烧坏的电表,你们的服务又好又快。”7月4日,黑龙江省望奎县阳光小区王大娘高兴地对笔者说。
今年以来,绥化望奎县电业局在深入开展“深化创先争优实施“95598”光明服务工程”活动中,从纸上谈兵走下来,真心实意用实际行动来诠释“你用电,我用心”,把优质服务工作作为创先争优活动的主题,实施了一系列的服务措施,切实拉近与广大客户的距离。该局拓宽服务渠道,广泛推行邮政电费代收模式,在全县建立起邮政电费代收网点,并提供用电查询系统,实现了农村电费代收全覆盖,积极打造 “二十分钟”缴费圈。同时,开辟了停电早知道”的电视短信平台,凡有计划停电在提前1天公告的基础上,对重要客户,工业企业,全部提前1天通过短信方式给予通知,使广大客户及时调整生产安排,避免停电造成的损失。他们还建立了服务奖惩激励机制,通过明查暗访、民意调查、问卷测评等形式,对员工服务工作进行整体衡量评价,奖优惩劣。
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目前,已全面开栓供热。为应对即将到来的冬季用电高峰,绥化望奎电业局积极部署、提前防范、主动上门开展设备巡视工作,全力以赴保障供暖单位用电。根据以往气候特点,11月末至次年1月份是冬季用电的高峰期,在这个时期内气温骤降,很多市民便使用空调、电暖器、“小太阳”、电褥子等设采暖设备,使得用电负荷增加。秋冬季节空气干燥,容易引发火灾,为此,该局加大了对辖区内变电站、供热泵站供电设施的巡查力度,在冬季用电高峰期到来前组织开展专项隐患排查行动,及时消除安全隐患。确保电网在负荷分配合理、潮流分布平衡、安全可靠的最优方式下运行,保证供暖用电。同
日前,绥化望奎县电业局开展的以“读书励志,岗位成才”为主题的读书活动圆满结束。活动期间,该局开辟图书阅览读书室,倡议员工“好书共赏”捐书活动,举办文化专题讲座,聘请老干部讲党课,观看廉政专题片和参观文化图片展,并在全局范围内开展图书读后感征文活动。据介绍:这个局在制定教育学习活动方案中,确定每年一个主题,在全局范围内、全体党员干部中,通过召开动员会、一把手作辅导报告、观看廉政教育电教片、读廉政书籍、记学习笔记,写学习心得,召开总结会等方式强化员工文化及廉洁从业教育。每一名职工至少推荐一本自己喜欢读的书,集
8月22日,省公司依法治企综合专项检查组一行11人莅临望奎电业局,对该局依法治企各项工作开展情况进行全面检查。绥化供电公司农电工作部主任李绍鹏、监察部处长杨飞及该局领导班子成员、各部室负责人参加了会议。在汇报会上,局长焦洪文首先对检查组的到来表示热烈欢迎,并就该局近几年来依法治企各项工作的开展情况进行了汇报。该局高度重视依法治企工作,先后多次召开会议,对迎接依法治企检查工作进行部署,及时传达省、市公司依法治企检查工作布置会议精神,就迎检工作各方面工作内容进行逐项梳理和讨论,统一进行布置分工,并对迎检场所、办公设备进行了安排。检查组联络员赵春芳就本次检查
汛期在即,绥化望奎县电业局未雨绸缪,提前预警,防患未然。结合历年防汛工作经验,提前开展汛前检查,排除安全隐患。目前,该局完成对电网范围内所管辖的变电所、线路的防汛防洪检查,力争在汛期来临前排除各种防洪隐患。此外,该局还对汛前重点工作作进一步安排部署。一是加强防汛工作的组织领导,及时调整防汛工作重点;二是结合历年防汛工作的经验,进一步完善防汛应急预案,落实防汛责任制;三是积极和气象部门联系,及时掌握当地近段时间天气情况;四是结合春检整改,重点检查变电所周围防洪沟的排水情况。五是准备好防汛抢险备品备件,配备好装备和器材,落实专人实行24小时值班制度。六是调
“我们要把全局的经营管理主动融入全县大项目建设的战略全局中,紧紧抓住全县重点项目,做到急事急办,特事特办,全过程跟踪服务,为大项目建设保驾护航,这是供电企业义不容辞的责任。”这是黑龙江绥化望奎县电业局局长焦洪文在供电方案例会上,就该局如何服务大项目建设时提出的要求。为更好地服务大地方大项目建设,年初以来,绥化望奎电业局多次召开专门会议,明确要求,确定每周三上午为服务项目建设供电方案例会日,重点针对大项目建设用电过程中遇到的困难及时予以研究和解决,实行大项目客户经理负责制,开辟“绿色通道”,实行特事特办,急
“身边的党员排头兵,他们的工作虽是平凡的岗位,但他们个个都有特色,亮点蛮多,值得大家学习。”日前望奎电业局员工潘师傅,看了“我身边的党员排头兵”主题演讲比赛,高兴地告诉笔者。 年初以来,绥化望奎县电业局通过召开动员会,下发活动方案,组织开展“一为四争”(为全局发展做贡献,争当优质服务排头兵,争当降损节能排头兵,争当农网改造排头兵,争当安全生产排头兵)活动,号召全局员工向身边的党员排头兵学习。 据悉,这个活动开展以来,受到了广大员工的好评。员工小陆告诉笔者:“局里
绥化望奎县电业局从改革和发展的总体战略出发,多措并举,积极推进县供电企业创一流复查迎检工作。对全局创一流工作实行归口管理,分工负责,分别实施。认真贯彻国家电网公司一流县供电企业的标准和考核办法,制订全局创一流规划,制订各项经济技术指标管理体系,对各部门、各单位创建一流县级供电企业工作进行指导、监督、检查。各单位根据该局的部署,制订出本部门、本单位创一流工作规划和计划,具体负责组织实施、检查、指导和考核,做好全局创一流资料汇总,并做好向上级申报复查的前期准备工作。各结合本单位实际情况,对照一流考核标准,制定本单位创一流目标和具体工作措施,抓好落实。该局责
7月15日,绥化望奎电业局领导班子,对辖区大客户进行了走访,针对电力需求侧管理情况进行工作调研。走访期间,走访人员对用电客户的用电容量、负荷组成、产品单耗、生产班次及用电设备容量等方面进行了详细了解,并对电气设备与受电装置及用电计量装置运行情况等进行检查。经了解,一些大企业生产任务比往年有所增加后,走访人员随即与这些大企业交换用电意见。据悉,该局还紧紧围绕着“关注企业生产、服务项目建设”这条主线,把为企业服务、增供扩销作为工作的落脚点,领导亲自抓大企业工作,密切关注大企业的生产经营情况,提供必要的帮助,受到客户的一致好评。
望奎县电业局坚持实施党务政务公开,不断扩大企业民主,强化党内外监督,使党员干部和职工更好地了解和参与企业事务,进一步增强了企业的向心力和凝聚力,有力地促进了企业健康和谐发展。一、科学部署,党务政务公开进一步完善一是统一思想,全员提高认识。局党委召开两次专题会议,研究确定党务政务公开的有关事宜。利用工作例会和专门会议,反复强调开展党务政务公开工作的重要性和必要性。二是加强领导,明确职责分工。成立以党政一把手为组长,以党委副书记、纪委书记为副组长,形成了“党委统一领导,有关职能部门分工负责,党员群众积极参与”的领导体制和工作机制。三
7月12日,绥化望奎电业局聘请的用电行风监督员代表,走进绥化望奎县电业局供电所,对行风优质服务工作开展监督评议。代表们听取了该局供电所所长的工作汇报,并对各项工作的开展情况进行了检查。在评议会上,监督员代表各抒己见,对该局供电所办事效率、兑现社会承诺、工作作风建设、服务农村经济及处理群众反映问题等优质服务工作表示赞扬。对供电所优质服务工作取得的长足进步给与高度评价,近年来,该局各供电所以推进供电所标准化建设为契机,开展“优质服务明星”、“金牌营业厅”评选和“三指定”专项治理工作,规
7月12日,绥化文明委领导在绥化望奎县电业局检查文明单位创建工作时,对该局延伸服务给予了高度评价。这是该局树立以服务客户为导向,强化客户之上,广泛开展延伸服务,架起与客户“连心桥”的结果。该局加强与客户的沟通与联系,聘请人大代表、政协委员为服务监督员,基层供电所聘请社会监督员,逐渐形成了监督网络;成立服务质量检查办公室,定期不定期对基层单位的服务情况进行明查暗访,对发现的问题及时查处;把服务中出现的好人好事和“家丑”,每月一统计,并在职工中通报表扬或处罚曝光;积极发挥客户经理的作用,详细了解客户的需求,理
“农家乐可以执行农业生产电价吗?”“根据《河北省物价局关于明确农业生产用电适用范围的通知》以农林牧渔产品为原料进行的屠宰及肉类加工、水产品加工用电不执行农业生产电价。”5月6日,河北正定县供电公司园区供电服务中心内勤班班长高会景在办理业扩受理业务时,通过“数智营销”智能服务平台咨询
最近,盐城市委副书记、市长张明康在公司《关于持续深化重大项目服务打造最优电力营商环境的报告》上批示肯定公司工作:“市供电公司重大项目保障有力,值得各相关部门学习借鉴。”高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场重大项目的生产经营具有重要作用,不断优化、持续向好的营商环境是激发市场活力
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心、配电运检中心同五星街道办事处,全面推行五星街道“瓶改电”现场工作,梳理了当前工作进度、分析工作难点,并明确了后续工作要求和进程安排。目前已完成500多户“瓶改电”整改工作,不仅有效提升了居民用餐、生活安全性,而且也帮助商户降低了经营成本。过去,
为进一步拉近主业和产业共建党组织的距离,增强专业联动和资源共享,最近,盐城供电海翔电气公司党支部与项目管理中心党支部,在施工项目部,开展“以高质量党建保障基建建设质效和产业综合效益双提升”结对创先活动,有力地促进了基建现场安全水平和产业综合效益的共同提升。东台晶澳220千伏线路工程
最近,盐城供电公司亭湖区供电服务中心党支部、综合服务室党支部联合盐海社区党委,组织“红马甲”志愿者走进社区,加大“网上国网”APP宣传推广力度,持续推广APP的应用,保证“咨询一户、讲解一户、绑定一户”,真正让“足不出户,轻松办电”理念融入百姓生活,让更多客户乐享“指尖上的电力服务”。
最近,盐城供电公司变电运维中心配合完成了盐城220千伏台南变老旧220千伏间隔18把刀闸检修及6组流变换型工作,进一步提升该变电站供电可靠性,为辖区居民及企业用电提供有效保障,为电网正常运行打下坚实的基础。在我们想象之中,供电设备投运多,基础设备陈旧老化,保护效果不佳,存在安全隐患,不能
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
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