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望奎县电业局“温馨提示卡”服务暖人心

2013-07-08 15:11来源:黑龙江绥化望奎县电业局作者:巩培军关键词:望奎县电业局温馨提示卡供电服务收藏点赞

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“这样小小的一张卡片,还真是方便到家了。”7月8日,广场社区张大爷拿着“温馨提示卡”高兴的赞不绝口。

原来,广场社区张大爷腿脚行动不便且生活困难,子女长期不在家,家中破旧的线路陈旧老化,连日来连续出现跳闸现象,于是拿出存放在电表箱上的“温馨提示卡”,拨通了服务热线。党员服务队获悉这一情况后,立即赶到老人家中。经过询问,检查用电设备隐患,对老化线路、灯头等逐一进行拆除,并重新布线安装,为老人更换了新的空气开关,使老人用电得以保障。

据悉,这是这个局深入开展“一为四争”活动,深化“创先争优”实施,推动扩大共产党员服务队影响,开展了“我身边的排头兵”主题活动的一个缩影。以一张“温馨提示卡”,进一步拉近了电力企业与客户的距离,得到客户的普遍好评。

作者: 巩培军
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