望奎县电业局“温馨提示卡”服务暖人心

“秋收时要注意用电安全，如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日，在河南济源梨林屈西村，供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程，提供联系方式，做出服务承诺，并义务为农户检修秋收用电设施，解决用电难题，当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季，秋

固定电杆拉线，检查防护标识，修剪线下树木，宣传用电知识9月18日，在济源市梨林镇沙后村，济源供电公司服务人员对400伏低压线路仔细排查，及时消除安全隐患，为秋收期间用电提供保障。当前，正值秋粮收割农忙高峰期，收割机械数量多、机型个体大、分布广，危及电力安全运行的各种因素增多。济源供电公

秋收大忙将至，根据秋收期间农村用户夜间用电、临时用电明显增加的实际情况，杞县供电公司提前部署秋收保电工作，制定了服务三农供电方案，细化服务三秋供电各项措施，全力确保农民秋收用上优质电、放心电、可靠电。该公司要求各供电所提前对辖区内的供电设施进行拉网式检查，及时排除用电设施安全隐患

供电流动课堂到咱村里来了，走去听听讲的啥？。7月10日，家住五里河镇曹岗村六组的几位农村妇女往村委赶去。这是杞县供电公司开设流动课堂，服务群众夏季安全用电受欢迎的一个小缩影。随着群众生活水平的不断提高和城乡差异的日益缩小，各种高档家用电器和工具在群众的生产、生活中得到广泛应用。但由

只一个电话驻村电保姆就来了，三夏期间供电所服务比平时还好呢！6月13日，杞县邢口镇孙洼村民孙亮在谈到国网杞县供电公司电保姆驻村服务时高兴地说。针对三夏期间用电时间相对集中并且用电面积广等用电特殊情况，杞县供电公司创新服务措施、打破常规报装、维修服务模式，采取化整为零的方式不断提升服

一年之中参与60余起水政执法案件，执行罚款9万多元，无一引起诉讼和行政复议;率人蹲守8天，抓住往永定河引水渠沿岸倾倒渣土的不法分子;制作温馨提示卡，一张卡片集纳所有办手续信息，方便群众本报与阿里公益联手推出的人人都是江河卫士栏目，今天介绍的人物是北京市水政监察大队第一分队的副分队长刘海

3月26日上午，鄢陵县电业公司组织3个工作小组深入乡村、花卉种植基地、田家地头、集市，开展春季防外力破坏电力设施专项治理行动，以提高群众自觉保护电力设施的意识,确保春季电网安全稳定运行。当前正值农村春耕备种、植树、建房的黄金季节，也是电力设施极易受到外力破坏的季节。特别是地处北花南迁、南花北移的天然中转地“中国花木之乡”鄢陵，各类花木销售火热，吊车装车违章作业、误碰导线等现象时有发生。为严防供电设施、线路遭受外力破坏，及时发现和消除危及线路安全运行的各种危险源，更好地改善电力设施运行环境，该公司决定从3月21日起，开展为期一个月

3月25日，笔者了解到，为保证输电线路走廊环境安全，国网辽宁检修公司开展输电线路走廊隐患排查治理活动，重点解决隐患治理中的疑难杂症。“近年来，随着城市化进程和高速铁路、高速公路、市政道路、工业园区、房地产等基础设施项目的增加，导致输电线路走廊环境日趋恶化，外力破坏故障已经成为输电线路停运的主要原因。”该公司副总经理陈学中向记者解答开展治理的原因。据悉，此次活动主要借助政府力量，全面开展线路走廊隐患排查及治理工作，重点做好清明节前防山火工作，并重点防范由于祭祖燃放烟花、百姓烧荒引发等引发的山火;掌握基础设施项目建设进程和地段，严格

12月25日，江口局闵孝供电所2013年全年电费率先结零，电费回收工作圆满划上了句号。为了提前完成年度电费回收工作任务，在10日抄表结束，统计各项数据后，供电所立即召开电费会回收专题会议，宣贯当前电费回收工作任务的紧迫性、重要性及电费回收面临的严峻形势，让全所职工清醒的认识到电费回收对供电企业重要性、以及开展电费回收的目的和意图，从而将员工的思想统一到电力电费回收工作的总体部署上来。在会上，各抄表员对所管辖区域电费回收情况进行汇总，为了完成年底电费百分百回收，供电所成立了以所长为组长的电费回收小组，并制定了以下应对措施：一是对用户进行发放自制的缴费温馨

截止2013年12月31日，牡丹江供电公司圆满收官，全面完成2013年各项工作，取得丰硕成果。这个公司去年年初以来，在上级行政和党委的正确领导下，围绕公司十届四次职代会下达经营指标，夯实基础、精益管理，充分调动全体员工的积极性，开创了该公司各项工作新局面。荣获全国“工人先锋号”、国家电网公司“先进党组织”、国家电网公司“五四红旗”团委等荣誉称号。这个公司营销基础管理工作成效显著。一是加大营销基础管理工作力度，避免跑冒滴漏。二是通过营销稽查监控系统、电能采集系统运行等来提高工作质量、

截止7月23日，国网牡丹江供电公司营业及电费部营业三所共售出4.4万元的充值卡，自助终端缴费额度为1.2万元。充值卡和自助缴费机的应用，不仅减轻了窗口客户排队购电的压力，而且还大大提高了离柜率，极大地方便了用电客户在最短的时间内购电。这个所从6月初开始，让方便的电费充值卡走进千家万户，握在辖区老百姓的手中。该所随着用电客户年年递增，为了减轻窗口收费人员的工作压力，方便居民客户缴纳电费，减少缴费等候的时间，他们在辖区客户中全面推广电费充值卡、宣传24小时自助缴费业务。该所为了提升宣传力度，制作了“充值卡缴费真方便、今天你自助了吗”

4月7日，在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心，配网自动化运维人员安晓婷使用青海首个智能配电网调度系统巡检平台，对配网调度系统进行全天候全面的智能监测，确保配网调度系统安全稳定运行。这一成功运用也标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。据了解，配网调度系统是集配电网数据采

“您好，这里是北京通州供电公司环球供电服务中心运维班，我们远程监测到您小区5号楼2单元28户现在处于停电状态，经过系统研判，是因单元门开关跳闸所致，提示您尽快处理。大风天气请您注意安全，如有困难请与我联系。”4月11日至13日，北京出现极端大风强降温天气，12日11时，通州区颐瑞东里社区物业

加强党的建设，以高质量党建引领保障高质量发展；落实国家重大战略，全力保障经济社会用电需求；加快构建新型电力系统，推动能源绿色低碳转型；全面提高服务品质，满足人民美好生活用电需要；深化改革创新，不断激发动力活力……一季度，国家电网有限公司坚持干字当头、开拓进取，推动各项工作开局良好

为提升供电服务智能化水平，日前，南方电网贵州都匀惠水供电局正式启动全域智能电表升级改造工程。此次工程计划今年完成1640个台区设备升级，更换5.5万余块老旧电表，实现低压台区宽带全覆盖及高频数据采集能力，以精准服务赋能用户美好生活。智能电表作为电网数字化转型的“最后一公里”，是实现用电

近日，在贵州六盘水六枝特区中寨乡，南方电网六枝供电局成功投运配电网智能化联络开关，标志着六枝特区配电网自愈覆盖率达到100%。据了解，配电网自愈功能可以在电力设备发生故障时，自动隔离故障区域并恢复非故障区域的供电，大幅减少停电时间和影响范围。六枝供电局将配电网自愈列为年度重点工作之一

石榴花红漫山野，铿锵朗诵振人心。4月15日，“长征路上看四川”大型宣传教育活动凉山会理段在会理市会理会议遗址告一段落，国网会理市供电公司以出色的电力保障，为这一弘扬长征精神、凝聚新时代奋进力量的重要活动画上圆满句号。会理是红色文化之城。红军在会理历时15天，足迹遍及31个乡镇，播下了革

高比例可再生能源接入，给电力系统运行方式带来重大变革，在此转变中，需要实现顶层机制与底层技术的有机结合，为新能源上网电量全面入市提供有力支撑。在推动新能源上网电价全面由市场形成的同时，行业面临两大挑战：顶层机制层面，需优化新能源与火电、新型经营主体同台竞价的制度设计；底层技术层面

4月7日，在国网青海西宁供电公司供电服务指挥中心，运维人员安晓婷通过刚投运的智能配电网调度系统巡检平台，对配网调度服务器、数据库、软件进程等进行“全身扫描”，确保配网安全稳定运行。该平台的投运标志着西宁电网调度系统运维正式迈入智能化新阶段。以往配网调度系统依赖人工巡检，工作人员需花

北极星输配电网整理了4月7日~4月11日的一周电网项目动态。黑龙江绥棱变电站3月31日，黑龙江省首座新型220千伏智能变电站——绥棱变电站投运，该站的投运结束了绥棱县电网没有220千伏电源点的历史，缩短了当地66千伏网架供电半径，减轻了周边变电站的供电压力，提升了地区电网运行安全水平。作为国家电

4月12日18点45分，国网丰宁县供电公司凤山镇供电所收到95598供电服务表扬工单一份：昨晚风很大停电了，卢凤平凌晨12点过来将电修好，很辛苦，要求表扬。经查实是国网丰宁县供电公司凤山镇供电所卢凤平凌晨顶风冒雪为客户抢修用电，得到用户表扬。原来，4月11日，国网丰宁县供电公司凤山镇供电所员工卢

根据中央气象台预报，4月11日至13日，受较强冷空气影响，全国多地将出现大风天气，北方将出现强风、沙尘、降温、暴雪天气，南方局地有强降雨和强对流天气。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任，公司党组高度重视、超前谋划、统筹部署，第一时间启动极端天气Ⅳ级应急响应，成立气象灾害应急指挥