河南济源供电公司：开辟“绿色通道” 服务重点项目

6月21日，由国网天津经研院负责编制的配电网防灾抗灾和补短板专项规划通过公司规委会审议。会上经研院汇报两项专项规划工作开展情况，从工作背景、规划范围、规划目标和原则、规划方案及成效等方面进行汇报。其中配电网防灾抗灾专项规划依据最新版天津电网灾害区域分布图，按照配电网防灾抗灾规划设计

最近，盐城阜宁县供电公司组织工作人员主动上门，深入9家企业，开展安全生产用电专项排查活动，共发现并协助整改用电隐患5处，发放安全用电资料100余份，切实提升群众电力“获得感”、“满意度”，为企业客户提供坚强的电力保障。城市发展其中离不开电力能源建设的力度。盐城阜宁县供电公司坚持“突出

为主动扛起电力“先行官”担当，最近，盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务，主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电，全力打造“盐电优能”服务品牌，助推重大项目实现“加速跑”，为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来，盐

最近，盐城供电公司召开“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）第二次点调会，“盐电优能”品牌建设（重点工程服务）专班对重大项目推进、业扩流程机制完善、品牌建设工作情况进行汇报，并就亭湖天合光能、开发区友华等项目进度作专题说明，着力打造“盐电优能”服务品牌，争创全国一流电力营商环境。近

6月20日，国网涡阳县供电公司工作人员上门走访部分企业大客户征求供电服务意见建议，宣传安全节约用电知识，提供能效服务，全力做好迎峰度夏电力保供工作。走访过程中，该公司工作人员详细了解客户近期生产经营、未来生产计划、用电负荷等情况，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，同时根据企业生产

最近，盐城建湖县供电公司盐电铁军·建功共产党员服务队，来到建湖县城人民路兴湖花苑美食城夜市集中区，了解他们的用电需求，深入摊点开展用电安全排查，及时解决夜间经济中存在的用电问题，排查可能存在的安全用电隐患，宣传安全用电知识，用贴心服务助燃“夜经济”，守护城市“烟火气”。我们知道，

6月18日的早晨，阳光透过云层洒在洛南公司城郊供电所门前，一位中年男子和他的姐姐手捧着一面绣有“心系群众、用心服务”的锦旗和一封感谢信，他们眼含热泪走进供电所，向那些曾在他们最绝望时刻伸出援手的人表达最深的感激。这面锦旗和感谢信背后，隐藏着一个感人至深的故事。时间回溯到5月25日，风雨

盐城供电公司亭湖供电服务中心营业班本着为“你用电，我用心”的服务理念，自发组织成为网上国网服务宣传小组，最近，走进市区的各大夜市，科普安全用电知识，倡导节约用电意识，引导商户注册下载网上国网APP，推荐用户参与“e起节电”活动，以实际行动“电”亮“夜经济”，守护一方人间烟火气。夜食、

6月12日至13日，设计中心(勘测设计公司）参与完成电力市场营销项目可行性研究内容深度规定标准编制工作，为营销项目可研工作提供了指导性和规范性的标准。该项工作由国网营销部安排，国网经研院牵头组织，国网天津、江苏、浙江和陕西公司参加，设计中心技术人员负责对用电营业类、电能计量类、市场与能

为进一步优化营商环境，让更多客户享受智慧用电生活，最近，盐城东台市供电公司联合中国移动东台分公司，在移动营业厅内设立“电讯联办”专项服务窗口，让供电窗口走出供电营业厅，走进移动营业厅，让更多的客户直接体验线上办电、线上缴费的便利，这是该公司增供促销攻坚行动的又一重要实践。移动营业

“你们来的真及时，昨天刚开始采摘蘑菇，今天你们就上门服务，真是及时雨。”6月13日，在洛南县麻坪镇麻坪街村“春晓鑫农种植农民专业合作社蘑菇大棚内3名采摘工人正在采摘蘑菇，当她们看到国网洛南县公司2名身穿“红马甲”的服务队员上门服务时不由说道。洛南县春晓鑫农种植农民专业合作社，成立于201

12月5日，天津市滨海新区的刘先生来到冀北唐山供电公司田庄供电所营业大厅，在供电员工的帮助下使用“网上国网”APP办理了居民用电账户过户业务。唐山市与天津市滨海新区地理位置毗邻，两地跨省（市）就业、务工人员往来频繁，对跨省（市）办电的需求也日益增强。滨海新区供电公司和唐山供电公司聚焦满

“现在，我们到政务服务大厅就能办理工程报审和用电申请，真是太方便了。”8月23日，河北省唐山市海港经济开发区医院相关负责人蔡尚书说。8月17日，冀北唐山供电公司与唐山市行政审批局联合开发的用电联合报装功能在唐山市工程建设项目联合审批系统上线运行。当天，蔡尚书来到唐山市海港经济开发区政务

4月11日，国网辽宁省电力有限公司发布优化电力营商环境“辽·亮”供电服务三年再提升八个方面二十项工作举措，提升供电服务水平，服务辽宁经济社会发展。八个方面内容包括提升“三零”“三省”服务水平、推动高压客户报装提质增速、快速响应居住区充电设施用电报装、提升乡村振兴服务能力、实施供电领

“真没想到，仅仅只提供一张居民身份证就能办理用电业务，现在用电太方便了！”11月14日，太康县某纺织厂负责人张先生对国网河南太康县供电公司开展的“刷脸办”“一证办”服务模式连连称赞。为全面优化电力营商环境，不断提高客户“获得电力”的满意度。今年以来，太康县供电公司全面深化“放管服”改

今年以来，建湖县供电公司深入实施“阳光业扩”服务，全面推广客户聚合、业务融通、开放共享的“网上国网”线上服务平台，加快推进线下服务向线上服务转变，实现用电客户多元需求“一网通办”、让客户“一次都不跑”，在盐城市率先实现高压用电业务全程线上办，努力为人民群众提供真诚规范、方便高效的用电服务。

12月2日，国网宁海县供电公司西店供电所营业厅，一个步履蹒跚的老人走进，嘴里还不停念叨着些什么，工作人员见状，立即上前搀扶，并耐心询问。原来，老人先前在银行办理业务时候碰到了繁琐的手续，在安抚好老人情绪后，工作人员帮助老人在自助缴费机上完成电费缴纳等工作。随后，老人一个劲儿对着工作

日前，在打造平安县城的基础，岐山县全面推动平安小区“雪亮工程”（公共安全视频监控建设联网应用工作）建设，岐山县供电分公司急政府所急，开通绿色通道，及时保障“雪亮工程”用电.自上半年“雪亮工程”启动以来，岐山县域治安管理工作成效显著，真正使这项治安监控联网工程惠之于民，得到群众的双

9月18日至20日，第八届中国公益慈善项目交流展示会（简称“中国慈展会”）在深圳举行。国网宁波市奉化区供电公司“小草”电力志愿服务队以“为美好生活充电为美丽中国赋能”的使命担当亮相展会。中国慈展会是国内唯一的国家级、综合性、国际化的慈善盛会，由民政部、国务院国资委、国务院扶贫办等主办

7月20日上午，家住宁海县跃龙街道宸园小区的林先生在国网宁海县供电营业厅通过“无证办电”模式开通了新家的居民峰谷用电业务。“没想到我17日跟‘百姓事马上办’一反映，你们回复没有身份证，只要到营业厅能通过宁波电子证明共享核查平台，就能办理各项用电业务。这不，我就来办理了，没想还真神奇，

7月8日上午，宝鸡供电分公司总经理蒙小胖一行深入岐山县中心小学高考考点现场，巡查高考保电情况并慰问坚守一线的保电工作人员。蒙小胖首先慰问了考点值守人员，给他们送来了西瓜、饮料等防暑降温品，听取了现场保电人员的情况汇报，详细询问了采取的保电措施、考点电源备用情况及所在馈路、台区的负荷

近日，国家电网有限公司发布了关于全面推广“网上办电”的通告，通告内指出：通过手机登录网上国网App，可办理电费缴纳、账单查询、发票下载、故障报修、停电信息查询、办电申请、找桩充电、光伏发电及补贴查询等75项用电业务。以下为通告全文：关于全面推广“网上办电”的通告致广大用电客户：为防控