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2013-08-09 16:45来源:唐山市丰南区电力管理局作者:周宇翔关键词:唐山丰南区电力管理局优质服务用电安全收藏点赞
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近日笔者在丰南公司获悉,为有效促进供电服务水平的全面提升,丰南供电公司采取多种形式拓宽优质服务渠道,提高优质服务质量,提升优质服务意识。
面对用电客户数量的增多、市场用电需求呈多元化发展的趋势,该公司积极转变服务观念,深化优质服务内容,在原有服务的基础上,逐步推出“延伸服务”;积极建立客户档案,在征得客户同意的前提下,免费为客户发送用电知识、节电常识短信内容,及时提醒客户缴纳电费;定期致电客户,了解客户用电需求,加强回访服务;主动上门服务,定期为客户进行用电安全检查,及时解决客户用电难题;定期邀请客户代表召开座谈会,听取客户提出的意见和建议,及时化解客户心中用电疑问,树立了良好的企业形象,深受用电客户欢应。
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随着冬季的到来,丰南电网迎来新一轮的用电高峰。为确保供热期间电网安全稳定运行,丰南区供电公司于12月初出台了多项措施,保障当地居民温暖度冬。该公司组织相关人员成立巡线小分队,认真开展供电设备巡视工作,发现设备过热等缺陷立即上报运检及相关职能部门,迅速组织消缺工作,防范因设备原因造成的客户停电。调控中心等部门认真做好负荷预测和分析,科学、合理安排用电高峰期电网运行方式,提前做好防范恶劣天气的准备工作。利用现有技术手段加强电网实时监控,做好重要输变电设备、重要附属设备故障的事故预想,并提前制订防范措施,确保设备安全可靠运行。同时,公司还严格执行值班制度,提
“张师傅,我们厂已经按照你们秋检时提出的问题对线路进行了整改,现在用电水平明显提高了。有你们供电公司严格把关,我们用电放心多了。”目前,丰南区建新钢球有限公司负责人对上门服务的丰南稻地供电检查人员说。入冬以来,为保证客户冬季安全可靠用电,该公司组织用电检查及业扩人员对辖区重要客户及高危客户冬季安全用电、用电需求调查等相关事宜进行走访检查。对重要客户用电设备运行情况及缺陷整改情况进行全面检查,对存在的异常和缺陷下达整改通知单,并向客户强调冬季设备清扫防污闪的重要性。同时,该公司还就客户提出的供电质量、供电安全、停送电办理等客户关心
近日,丰南区供电公司2013年秋检预试工作已全面启动,公司领导高度重视,制定秋检预试方案,周密部署,确保秋检预试工作中不发生任何安全事故,确保预试工作质量和效果落实到位。该公司2013年秋检预试工作将完成19座35千伏变电站和辖区内的所有35千伏、10千伏线路的检修工作任务。为确保秋检工作安全、优质完成,公司强化秋检预试工作计划组织,减少电网停电时间,分析梳理秋检工作重点和风险点,逐项制定管控措施,刚性执行秋检工作计划。全面落实安全生产责任制,保障现场安全工作。从严、从细、从实抓安全,把安全生产措施落实到工作现场,把安全生产责任落实到每名员工,保障现场
国庆刚过,丰南区西葛镇西尖坨村村民灌溉农田的电灌设备出现问题,正好路过的稻地供电所西葛营业站农电工安玉喜、郑建军帮助抢修,农田得以及时灌溉。9月份以来,国网丰南区供电公司便组织12个农村供电所对辖区内所有村庄进行用电安全隐患排查,确保秋收安全可靠用电。随着“三秋”农忙季节到来,丰南区供电公司组织12个供电所分别成立了“三秋”保电服务队,组织开展“进社区、进村组、进农家”活动,不定期走访排查辖区线路、设备隐患,随时应对各类突发事故,确保今年“三秋”全区农民用上
随着秋季的来临,国网冀北唐山市丰南区供电公司一年一度的秋检预试工作全面展开。农村电网、变压器、断路器、变电设备、避雷器,等都作为此次秋季检查工作的重点。几场秋雨过后,早晚天气温差变化明显,各类电网设备在经过盛夏酷暑和雷雨的考验后,又进入另一个时令气候的变化。电路、电器设备急需进行全面安全隐患排查诊治。丰南区供电公司以保证作业现场安全为前提,确保检查工作有序、有速,有质,有节,有进开展:一是要召开全员秋检预试动员会,明晰工作目标、明确工作任务、分析各类风险、讨论应对措施,全面、充分的部署秋检预试安全管控工作。二是要组织一次“专题安全日&rdq
近日,国网丰南区供电公司稻地供电所开展供电区内高低压线路巡查、高危及重要客户用电安全专项检查和节假日保电工作检查。确保以安全、稳定、和谐的用电环境迎接国庆节。此次检查通过走访供电区内砖厂、钢厂、冷库以等高危及重要客户,开展了一次专项安全用电检查。在检查中,用检人员询问了他们在节假日期间的预计负荷,并告知其在此期间务必做好安全措施等。还有,针对检查中存在客户进网作业电工人员是否取得《电工进网作业许可证》;客户专变设备是否存在用电安全隐患;客户自备电源是否存在隐患,有无防止向电网系统反向送电措施;客户未与供电单位签订自备电源使用协议等立即下发用电检查结果通
国网冀北唐山市丰南区供电公司在开展道德讲堂活动中,注重实效,不流于形式,使广大员工在不断升华道德情操的基础上,大力开展发善心、行善举主题实际活动,收到了显著效果。他们把道德讲堂活动和“社区光明同行、社企和谐兴冀”活动、“共产党员服务队”活动紧密结合,组织广大党员干部员工进驻帮扶村、社区、乡镇敬老院,把特殊服务送上门,深受广大群众的欢迎和赞誉。该公司把道德讲堂活动作为提高员工道德素质的主要抓手,坚持常抓不懈,通过思省心、唱歌曲、学模范、诵经典等环节,引导员工不断反思自己在道德操守方面的行为举止,用中国历史上
国网冀北唐山市丰南区供电公司提前预判,关口前移,超前部署,措施得力,干群团结,奋力拼搏,在今年迎峰度夏中打了一场漂亮仗。该公司领导班子对一年一度的迎峰度夏工作历来高度重视,早在进入雨季之前,他们就精心谋划,制定方案,采取多项措施,做好充分准备,打牢了迎峰度夏工作的坚实基础,在整个雨季过程中,他们发扬了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别负责任”的电力铁军精神,坚实岗位,日夜奋战,使今年夏季电网安全运行水平创下了历史新高。加速电网建设,确保电源充足为了给迎峰度夏准备充足的电能,该公司首先抓紧了电网建设这个基础性工作,按照十二
随着双节假期结束,标志着丰南区供电公司工作的圆满完成,在双节保电期间,该公司领导高度重视、及早准备、立足防范,制订了切实可行的保电方案,从组织措施、技术措施、人员保障、后勤供应等方面都明确了责任,并具体落实到部门。生产调度部门科学调度,高效服务,积极做好负荷预测,并结合保供电时间范围合理安排电网运行方式,做到有序供电;主要加强了对重点地区、线路、设备的巡视工作,消除隐患和缺陷,确保线路和设备的健康运行;组织党员服务队队员走村入户,深入企业、学校、敬老院大力开展电力设施保护和安全用电宣传工作,为节日安全保电提供良好氛围;各相关部门加大值班力度,坚持领导带
为了能更好地帮扶新农村建设,进一步创新服务理念,促进优质服务工作再上新台阶,丰南区供电公司胥各庄供电所结合工作实际,开展了帮扶特色的服务活动。丰南胥各庄供电所针对帮扶村用户类别较多、情况复杂的情况,加强帮扶需求的分析管理,完善各个帮扶村的档案,按照用电特点和内部情况,确定服务类别;采取各种行之有效的方式,加强与帮扶村的信息沟通,及时了解其需求;结合实际情况,从满足帮扶村需求角度出发,针对服务中存在的问题及时改进工作,完善措施。丰南胥各庄供电所辖区的兰高庄供电营业站在此次工作中做的尤为突出,他们对管辖范围内的孤寡老人、残疾人和困难户、军烈属、五保户、外出
春去秋来,现已进入九月份,盛夏的雷雨也渐渐变为绵绵的秋雨。为保障输电线路安全稳定运行,丰南供电公司钱营供电所伐树保电工作自七月份开始至今已进行了两个月,对该所辖区内属地化线路的线下树进行了全面的统计与清理。线下树清理过程中,政府及各村干部及用户的支持与配合对线路清理工作起到了很大帮助。本次清理工作我所已清除线下树1000余棵,涉及到两条10kV线路,李毫521及钱营513,110kV属地化线路三条,为供电辖区内线路的安全稳定运行做好了保障。
5月16日,国网文安县供电公司以“绿色希冀”为引领,组织20支“廊桥”共产党员服务队,深入社区、村街、学校,通过安全知识讲座、发放宣传手册、设立咨询台等方式,向百强普及安全用电知识。在社区,队员们主要围绕家用电器使用、电气火灾预防、用电故障处理等,向村群众宣讲安全用电知识。针对农村地
5月15日晚上,文安县红星美凯龙星光夜市美食街人潮涌动,一家家小吃摊灯火通明,气氛红火。国网文安县供电公司“廊桥”共产党员服务队队员王文超、魏猛正逆着人流、迈着小步挪向街道拐角处的王大姐麻辣烫摊位。正是饭点,小吃摊内坐满了人,二人侧着身子打开随身携带的小手电筒,眼光随着照明光点缓慢
近年来,我国分布式光伏发展迅猛。从2020年开始,各类企业纷纷加大在光伏业务的布局力度,有力推动了行业的快速扩张。这一热潮为我国能源结构优化注入新动力,也为实现碳减排目标提供了有力支撑。然而,在高速发展的背后,一系列问题逐渐浮现,给光伏行业可持续发展带来诸多挑战。(来源:中国能源观察
5月12日,中国大唐集团有限公司党组书记、董事长吕军,董事、总经理、党组副书记张传江在银川拜会宁夏回族自治区党委书记、人大常委会主任李邑飞,自治区党委副书记、自治区主席张雨浦,双方就进一步深化合作座谈交流。宁夏回族自治区党委常委、秘书长雷东生,自治区党委常委、自治区常务副主席陈春平
北极星储能网获悉,,重庆市发改委发布政协代表关于完善新能源和新型储能人才体系相关的建议答复函。文件指出:大力推动新能源和新型储能产业有序发展,促进能源绿色低碳转型。鼓励支持科技创新与产业创新融合发展,新能源和新型储能科技含量高、产业链条长、涉及环节多,鼓励开展前瞻性、系统性、战略
北极星风力发电网获悉:在风电产业蓬勃发展的当下,有这样一家企业,在风电齿轮箱领域占据着举足轻重的地位。凭借卓越的技术与优质的产品,南高齿在全球风电齿轮箱市场中脱颖而出,市场占有率连续多年稳居榜首。数据显示,从2013年至今,在风电齿轮箱全球细分市场,南高齿占有率已连续11年排名第一,截
贵州电网公司数据显示,今年“五一”假期,贵州电网全网负荷、电量同比均大幅增加,全网统调最高负荷达2037万千瓦,同比增长10.6%;全省供电量19.6亿千瓦时,同比增长10.1%。贵州旅游用电量增速较快,特别在吃、住、行、游等方面,用电量均有大幅增长,创下新高。这不仅彰显了贵州假期文旅经济的蓬勃活
最近,国网江苏省电力有限公司营销部召开优质服务和营销稽查专业会。会议总结了服务与稽查近期工作情况,结合国家电网公司和公司“两会”精神,对卓越供电服务体系建设、“三全”稽查体系建设等重点工作进行了部署,旨在以服务为基、以稽查为翼,为电力事业的高质量发展保驾护航,奏响一曲激昂奋进的发
5月6日,吉林省发展改革委发布《关于明确分布式光伏发电项目备案有关事项的通知》。文件指出,县级备案机关负责本辖区内分布式光伏发电项目备案。需市(州)统筹开发利用接入电网可开放容量的分布式光伏发电项目可由市(州)备案机关负责备案,也可由市(州)备案机关根据当地实际情况进一步明确备案权
2025年4月,内蒙古电力集团售电量277.23亿千瓦时,同比增长11.95%;区内售电量241.68亿千瓦时,同比增长10.67%;外送电量35.55亿千瓦时,同比增长21.51%,9家盟市供电公司售电量全部实现正增长。售电量与外送电量增速双超10%背后,是各部门和各单位将售电量做为第一指标,紧紧围绕“稳存量、拓增量、挖
“五一”劳动节将至,国网涡阳县供电公司精心准备,认真落实各项保电要求,提前开展线路设备特巡,全力保障节假日期间供电安全。该公司组织技术人员提前对辖区内的高低压线路、变压器、配电箱等电力设备进行“地毯式”排查。利用红外测温技术手段,精准定位设备潜在的发热、放电等隐患,详细记录设备运
“最近火灾事故频发,有一部分是由于电力线路老化引发的,咱们一定要注意用电安全,防止灾害发生。”5月12日,在第17个全国防灾减灾日来临之际,兴隆公司在办公大楼前设置防灾减灾宣传点,对来往居民进行电力安全宣传。活动现场,该公司员工号召广大居民“学会辨识灾害风险,主动排查身边隐患”,深刻
5月16日,国网文安县供电公司以“绿色希冀”为引领,组织20支“廊桥”共产党员服务队,深入社区、村街、学校,通过安全知识讲座、发放宣传手册、设立咨询台等方式,向百强普及安全用电知识。在社区,队员们主要围绕家用电器使用、电气火灾预防、用电故障处理等,向村群众宣讲安全用电知识。针对农村地
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最近,国际电信联盟电信标准化部(ITU-T)第20研究组(SG20)、第21研究组(SG21)全体会议在瑞士日内瓦举行。会上,国网江苏省电力有限公司牵头的一批标准成功发布和立项,公司专家首次担任SG20中层职务,标志着其在国际舞台上的影响力与日俱增,正以坚定的步伐引领电力科技迈向新征程。ITU作为全球最
“感谢供电公司对我们的帮助,消除了用电隐患,生产和安全用电得到了很好的保障。”5月9日,讷河市供电分公司用电检查室工作人员,来到国家管网集团北方管道有限责任公司大庆输油气分公司讷河作业区进行安全用电检查,为该企业安全用电提供有力保障。随着夏季的来临,用电负荷持续攀升,为做好迎峰度夏
当地时间5月7日,全球规模最大、影响最深的太阳能专业盛会#x2014;#x2014;IntersolarEurope2025在德国慕尼黑盛大启幕。作为智慧能源领域全场景解决方案提供商,科士达携旗下光、储、充、全系创新产品及技术成果重磅亮相B4.330展台,并全球首发BluePulse工商业光储解决方案和BlueSpark户用光储一体机解决
5月6日零时,国网辽宁省电力有限公司圆满完成2025年“五一”节日期间的电力保供各项工作,全力保障了电网安全稳定运行和电力可靠供应。辽宁电力优化电网运行方式,加强电网运行监控,针对“五一”期间电网运行特点完善事故处置预案,密切关注天气变化,评估分析电网运行风险,做好事故预想和处置方案。
近日,由盾石建筑公司承建的冀东水泥铜川有限公司万吨线SCR脱硝改造项目迎来关键性节点——主体框架结构顺利封顶!作为公司首个万吨级SCR改造EPC总承包项目,此次封顶标志着项目取得了阶段性胜利,也为后续设备安装及工程整体推进奠定了坚实基础。在工期紧张、空间受限的复杂条件下,项目团队以专业实
4月27日,阳光新能源联合小红书在北京举办“绿色生活方式设计论坛”,重磅推出阳光家庭能源电站新品,发布家庭能源《零碳生活图鉴》,为广大用户提供零碳生活指南。两百余名家居及建筑设计师、别墅业主现场参会,共同掀起一场大型零碳科技好物种草行动。发布电站新品种草零碳科技人们对美好生活的向往
国家电投集团五凌电力深入贯彻落实“均衡增长战略”,以高质量发展为主题,常态化开展“一分钱”提质增效专项工作,持续提升设备管理水平和发电效益,一季度经营效益较去年增利1.3亿元。水电“水位消落+高质量检修”双促进一季度,五凌电力通过骨干水库汛前水位消落,充分发挥梯级水电站的调节补偿作用
备受瞩目的2025德国慕尼黑智慧能源展览会(IntersolarEurope)即将拉开帷幕,作为全栈式新能源解决方案引领者,东方日升将携三大光储场景解决方案、三款神秘新品及明星光储产品登陆,诚邀您共赴一场能源科技的解谜之旅!三大光储场景,直击现实痛点针对户用家庭绿电投资成本高、投资回报周期长、运维要
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