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一是企业级安全领域,除了已有获得的企业级市场外,瑞星的新方向是与云计算结合的虚拟化安全解决方案。瑞星近期与华为签署了战略合作协议,合作开发虚拟化解决方案。
二是企业移动安全管理(MBM)系统,瑞星正在开发企业级的MBM的产品,并将此看作瑞星业绩的一个新增长点。
三是个人级的移动互联网产品,瑞星在手机安全团队之外单独成立了移动互联网产品小组。
从市场格局看,瑞星列出的上述三个领域都将面临劲敌。在企业级市场方面,金山网络在今年3月将企业版杀毒软件事业部拆分出来,通过MBO模式成立了 “金山安全系统公司”。这一公司的业务将与瑞星的企业级业务直接冲突。奇虎360也推出了面向企业的免费杀毒软件。移动互联网方面,奇虎360的手机安全卫士已经占据了可观的市场份额,并与“360手机助手”一起在移动端形成了强大的分发能力。金山、腾讯去年以来也一直在手机安全领域发力。目前竞争相对缓和的是企业移动安全管理系统,这也是瑞星最看好的业务新增长点。
“我们的目标是重回第一。我们也清楚地认识到行业格局以及自身的问题。如果说目标都定的是第二、第三,那肯定做不到第二第三。”对于质疑瑞星能否东山再起的质疑,唐威给出了一个略显模糊的回应。
瑞星这5年究竟经历了怎样的变化,未来还有希望扭转局面吗?可以听听唐威这位资深员工的讲述:
以下是唐威自述:
曾经辉煌
我从高中时期就对计算机电脑感兴趣,那会开始自学,买《计算机报》和《大众软件》看,还做剪报。1998年的时候我就是瑞星的用户了。大学我在首都师范读的是计算机应用,毕业一年多以后去的瑞星。
我对瑞星的第一次认识是从CIH病毒开始的。这个病毒是90年代后期的病毒,台湾的学生陈盈豪做的,每年4月26号爆发,特别著名。我的第一台电脑中这个病毒了,不知道该怎么杀。后来找了懂电脑的人,告诉我去买瑞星来杀,我就买了。那会瑞星的98版是软盘版的,我印象特别深:软盘进去,进DOS,一下子全杀干净了,真棒。后来我一直用瑞星到2004年,后来就给瑞星投了一份简历进公司了。
2007、2008年是瑞星最鼎盛的时候,那时候我们靠卖软件一年卖7个亿,其中个人产品比占到70%-80%。2008年奇虎360宣布杀毒软件免费以后,我们的收入结构开始发生变化。花钱买杀毒软件的人明显少了,我们的付费用户急剧下降。这不仅是我们,包括金山和卡巴斯基等所有的杀毒厂商。
刚开始我们没有意识到免费这种模式的冲击力。没有意识到这种模式怎么生存,当时我们第一个疑惑是,免费的产品要怎么活下去?第二,这个产品肯定不会有特别好的品质。杀毒这个行业靠的是非常好的技术积累,一定得有非常好的技术,而这部分技术积累是需要大量的投入的,不能保持持续投入的情况下,你的技术就会落后,落后了以后,产品就不会好。
但是市场显示出来的结果确实出乎我们的意料。2010年,免费模式的影响就比较大了。瑞星个人杀毒最多的时候装机量超过8000万。到了2010年,最低的时候每天也就1000多套的新注册用户。1000套乘以300天,一年就是30万用户,这个数字对于我们之前的量来说太少了。
2011年我们宣布个人级产品免费。以前我们能做到7个亿,靠的是庞大的渠道销售模式。免费以后,全国的代理商都接受不了的。为了安抚代理商,我们损失了大几千万。当时就是给个人级产品的渠道商退货、换货。
周鸿t给所有人上了一课,不再从用户直接收费了,变了一个收费方式。这种方式我们后来也看到了、明白了。
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