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宣布个人级产品免费的同时,我们把公司重点转移到了企业级业务。当然这个调整也是为了让公司能够生存。个人版我们也没有放弃。2008―2011年我们的个人用户数量是下降的。但是从2011年3月免费开始,到现在我们的个人用户数都是在稳步增长的,现在是2000万左右的规模。
人员流失阵痛
我们人最多的时候是2008年―2011年左右,差不多600人。现在是500人左右,多也没多多少,少也没少多少。2010年左右,我们走的中高层比较多,首先市场这块,毛一丁毛总因为身体原因走了。差不多的时候,市场总监马刚也走了。重点是研发这块,我们那会的流失量不小。研发总经理刘刚走了,自己创业去了。然后是反病毒的两个大拿也走了。他们追随刘刚,现在跟他一块儿做一个安全产品。
那时候人员变动比较大,但是公司内部集体的情绪倒也没有悲观。我印象中应该是2010年年初,王老板(指瑞星董事长王莘)下了一个命令,下了一个指导性的东西,让大家不要去看别人,专心就做好自己的产品和技术。那会儿公司集体的氛围其实还可以。我在这都待了9年了,我们的待遇不是最好的,但是它仍然有一个能让很多人成为老员工、成为资深老员工的这么一种力量,这个确实是。
当然人员流失的影响会有,2010年发的2011版产品不大好。因为刘刚走了,产品经理半路换人,导致这款产品的在用户体验、稳定性方面都有一些明显问题。免费前我们声音比较大,因为不管是产品、市场方面投入是比较大的。免费以后,我们主要把市场的投入给削减了,但是产品这块没有削减。我们集中在干两件事:第一重新组建了个人版的产品的研发团队;第二是加强了企业版的研发力量,包括也进行了相应的一些调整。我们以前其实没有特别重视企业级业务,现在一边是企业、一边是个人,等于说同时走。
后来我们也招了一些人,但当时可能不太满意。因为瑞星是杀毒圈里的黄埔军校,现在金山、江民、360和国外的一些厂商里,都能看到瑞星的人。在这种情况下,我们再想从外边直接招特别高水平的人很难。所以招人的同时我们用“传帮带”的方式在内部培训新人,就是经验非常老、非常好的工程师去带这些新人。我们后来也把开发和研究的团队给分开,因为做安全这个东西如果没有专门从事研究的团队,产品、技术是不会好的。
2011年”3Q大战“的时候,我们内部的指示是不参与任何口水战。以前乃至现在我对这种口水仗都是不屑的态度,我觉得做好自己的就行了,但现在互联网的状况下,你缺席、你没有声音可能就被边缘化了。我们现在仍然抱有重回第一的目标。当具有这种实力的时候我们的话语权可能就会有了,现在起码不是时候。
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