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高温催生“宅经济” 供电服务来助力

2013-08-12 17:20来源:英大传媒关键词:扬州供电公司电网升级改造迎峰度夏收藏点赞

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分点抢修集中管理

通过加人、就近多点布置抢修点实现快修

7月29日15时,扬州四季园小区冬梅苑22幢303室的居民打来报修电话:“家中没电了。”扬州供电公司第四抢修组的何士福、金浩在5分钟内就赶了他家,发现是他家里的空气开关烧坏了。客户买来新的空气开关后,他们在5分钟内帮客户恢复了用电。宅在家中的客户高兴地称赞道:“供电抢修真是神速!”原来,为缩短到达故障现场时间,扬州供电公司采取“网格化”方式配置抢修力量和抢修资源,增加人手,并就近多点布置抢修点,24小时随报随修。

为满足“宅生活”“宅经济”用电需求,扬州供电公司多举措加快电力故障的抢修速度。今年夏天,该公司按城乡一体化服务标准整合抢修资源。6月1日起,以信息化、可视化为支撑,成立了扬州市电力抢修中心,将客户报修由向供电所分别派单,整合成由城乡一体的电力抢修中心派单,抢修中心按抢修需要,统一配置城乡电力抢修资源,并对每次派单进行规范管理和严格考核,强化责任,提升水平;将抢修队伍由去年夏天的9支,增加到今年的18支,并组织31支共270人的应急抢修队伍,随时投入应急,确保快速到达。同时,5月底前,该公司完成了高温电力故障抢修集中培训,确保电力故障有报必修、修必修好。

扬州供电公司员工在为门面房用电进行带电作业。

投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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