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国网牡丹江穆棱农网:亲情服务得赞扬

2013-08-20 17:28来源:黑龙江省牡丹江电业局作者:田华关键词:牡丹江电业局供电服务收藏点赞

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“这是我家果园李子树上新摘的,今年李子收成好,特别甜,我今早特意摘了一盆,送过来给你们电工师傅尝尝,也表达我对你们电工师傅多年来对我照顾的感激之情……”8月18日8时30分,黑龙江牡丹江供电公司穆棱城镇供电所刚刚开门,家住穆棱镇西街的古稀老人王玉梅,便端着一盆李子来“答谢”该所的共产党员服务队员们。

说起王玉梅老人与供电服务队结缘,还是几年前的事。

2009年初,穆棱城镇供电所所长杨德江在为辖区客户服务中,得知镇西街有位孤寡老人叫王玉梅,她身体常年有病,无经济来源,全靠村上低保维持生活。

当时,供电公司正开展“优质服务月”活动,杨德江就把老人纳入长期帮扶对象。

2012年5月4日,穆棱供电公司共产党员服务队授旗成立,穆棱城镇供电所共产党员服务队随之成立,服务队通过社区街道办,在供电区域内承包帮扶了15户孤寡老人、军烈属、残疾人。其中,王玉梅老人就是服务对象之一。承包了帮扶对象后,共产党员服务队便建立定期上门服务制度,决定长期免费为这些特困户、弱势群体提供供电服务。

8月16日,杨德江带领服务队队员们来王玉梅家上门服务时,发现老人家室内线路严重老化,需更新改造。随后,队员们用随车携带的材料,更换线路50余米、电源插座3只、开关2个、日光灯2盏。由于房子低矮潮湿,屋子里特别闷热,队员们在狭窄拥挤的屋里连身子都转不开,一上午忙乎下来,大家累得腰酸腿疼。中午时分,队员们将老人家室内供电线路更换一新。

为表达感激之情,老人家特意将自家果园成熟的李子摘了一盆,送来给大家尝尝。

“大娘您快拿回去,我们不收‘礼物’,收了礼物我们要犯错误的……”杨德江婉言谢绝了老人。

“这不是送礼,这是大娘家自产的,你们像儿子般照顾我,儿子吃家里种的李子,有何不可,就请师傅们尝尝吧,你不收,我这心里也过意不去呀!”说着,老人流下了眼泪。

杨德江见无法再拒绝,瞧着老人端来的李子有十多斤样子,就从兜里掏出20元钱,硬塞到老人手里,并告诉老人,李子可以收下,但老人也一定把钱收下。

知道拒绝不了,万般无耐之下,老人收下了20元钱。当看到服务队员们开心地吃起李子时,王玉梅老人开心地笑了。

作者: 田华
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