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为全力备战2013年优质服务调考,力争取得优良成绩,全面加强营销服务人员的管理水平和业务技能,提升窗口服务质量,国网陈巴尔虎旗供电公司营销专业全体动员,认真努力、积极主动地投入到电力法规及营销服务的学习之中。
据悉,本次调考为蒙东公司2013年第一次优质服务类考试,调考内容涉及《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》、《供电监管办法》等电力法规类内容及《国家电网公司供电服务质量标准》、《国家电网公司供电客户服务标准》、《国家电网公司新“三个十条”》等营销服务类内容。
该公司客户服务中心组织全体调考人员召开动员会,制定详细的备战学习计划,营销经理李继文强调:要以此次调考为契机,认真学习,狠抓营销管理水平和优质服务技能,提高营销全体员工综合素质。
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8月25日,国网陈巴尔虎旗供电公司在实训基地举行配网标准化演练,所属的陶海供电所、完工供电所、配电运检班三个生产班组进行实训演练。演练中,工作负责人按照标准化作业流程组织开展工作,明确流程、确定人员分工、准备所需工器具等,将各个环节严格按照标准化落实,标准化演练工作圆满完成。
目前,陈巴尔虎旗雨水降水量为1998年之后最大的一年,给电力施工带来严重阻滞,同时给电力设施带来严重损害。对我公司电力防汛工作也提出了严峻考验。但在我公司领导的亲自率领下,积极组织防汛小组,启动了防汛预案,在安全、生产、物资展开了防汛措施工作。为了预防严重突发水灾,人员装备;准备了雨衣、雨鞋、探照灯等。生产线路;准备了临时拉线成套材料、围栏及电杆等装置材料。人员组织分工明确、责任分明。在领导正确指挥下,对防汛做出了迅速反应,检验了我公司应对防汛能力,也体现了全体员工上下团结一致、众志成城的抵抗灾害的能力和信心。严重的水害给工作和生活带来了诸多不便,但是
自国网陈旗供电公司本质安全型班组建设启动实施后,该公司全面开展本质安全建设工作,着力在人、机、环、管四方面下功夫,坚持科学发展、安全发展,为创建“本质安全型”企业的目标夯实基础。2013年8月15日上午,呼伦贝尔供电公司安全监察质量部副主任和北京8、9点培训公司老师到该公司检查指导本质安全建设工作,就该公司本质安全建设工作给出指导性意见。下午14:30北京8、9点培训公司老师对本质安全建设工作进行讲解,该公司部门负责人和班组长参加培训,主要对本质安全型班组建设中人、机、环、管进行阐释,对看板制作提出了要求。培训会议后,安全监察质
2013年8月16日下午,陈巴尔虎旗地税小区业主代表携小区全体业主的诚挚谢意,为国网陈巴尔虎旗供电公司捐赠锦旗并附感谢信。“在这里我代表陈旗地税小区全体业主向以益经理电力抢修队伍致以最诚挚的谢意!谢谢你们全心全意为百姓考虑,急百姓所急、想百姓所想,为老百姓做了一件大好事,你们的所作所为体现了供电公司对人民群众高度负责的精神,这种精神值得我们所有人学习、致敬!”张先生握着该公司生产分管领导激动地说。2013年8月14日下午,因主线缆意外事故,造成地税小区断电余30小时,小区80户业主的生活受到极大影响,焦急万分中向该公司求助,8月
“你们今晚就住下吧,我代表哈达图的居民谢谢你们”在委婉拒绝了张大爷盛情挽留之后,益总经理、海经理一行拖着劳累了一天的疲惫身体,冒着大水没路的危险,穿梭在大雨之中。回顾这两日的行程——与洪水搏斗、与泥沼斗争最为贴切!8月11日清晨在得知10KV线路的两个电线杆被湍急的莫日格勒河水冲倒之后,该公司益经理携同鑫光电力公司海经理第一时间赶赴抢修现场。“一块木板能过河,一根竹竿却探不到底!”是对素有九曲十八弯之称的莫日格勒河的最好形容,也正是位于接近主河道上的两根电线杆被大水冲倒,这无疑增添
连日的暴雨让特尼河部分地区处于河海之中,受暴雨影响,特尼河地区电网35千伏线路跳闸停运,当地居民受影响。由于大水车辆无法通行,无法顺利进行抢修,特尼河地区全线停电两天。国网陈巴尔虎旗供电公司领导及抢险人员迅速赶到故障点,按照“优先恢复主线供电,优先恢复居民供电”的原则开展抢险。国网陈巴尔虎旗供电公司领导立即组织人员、材料前往现场抢险,由于大水车辆无法通行,抢修人员背上沉重的材料和工具,冒雨通过泥泞的道路前往故障点。到达故障点后,抢修人员立即投入到抢险中。有的故障点车辆和人员都无法进入,电力抢修人员不畏艰险,搭乘冲锋舟套上救生衣,
“牙特线(牙克石—特尼河线路)又牙疼了”,随着老张班长的一声叹息,8月7日清晨4:30,在益明玉总经理的带领下,抢修作业人员从当地渔民处借来渔船,赶赴特尼河进行抢修作业。经过两个小时的颠簸跋涉,到达了一片汪洋的抢修作业现场!我们可以清楚的看到被大雨、雷电损坏的电线搭落在河中,电线杆也发生严重倾斜,在得知特尼河地区已经停电一整天,对当地居民生活造成严重不变时,益经理立即下令组织开展抢修作业工作。与每次抢修作业环境不同,这次作业是在水中,抢修工作人员需要将抢修工器具搬运到渔船上,更要面临渔船左右摇晃的严峻现实!然而,老天
7月31日,2013年陈巴尔虎旗那达慕在天堂草原盛大开幕,为给草原儿女留下一个美好、难忘的那达慕大会,我公司本着早部署、早准备、早安排、早动手的原则,成立了以公司生产分管领导为首的保电小组,制定了完善的保供电方案和保供电应急预案,从各方面全力做好安全保电工作。为了防止在大会期间出现停电情况,为会场准备了一台发电车作为备用电源,一旦发生停电,将第一时间启动备用电源,保证不间断供电。天气虽然炎热,保电人员依然对主会场进行轮流、不间断巡视供电设备运行情况,随时处理突发事件,确保正常供电。陈巴尔虎旗人民政府对我公司的保电工作给予高度评价,草原牧民朋友更是主动为
截至今日,国网呼伦贝尔供电公司“抓基础、建流程、树典型、促提升”工作组已进驻陈巴尔虎旗供电公司三天,陈旗供电公司作为“抓、建、树、促”输、配电及供电所业务的工作试点单位,在由公司运维修部、安全质量监察部组成的专家组的工作指导下,于17日召开了“抓、建、树、促”工作推进会,会上,工作组专家重点讲解了输配电专业的规章制度梳理及规范内页资料,全面提高了我公司员工的综合素质,工作组很认真、耐心的解决了员工工作上的困难和管理误区。通过工作组专家对我公司输配电专业管理方面的指导,我们扎实的学习
为全面贯彻“保民生、促和谐”供电服务提升工程活动精神,加强优质服务,陈巴尔虎旗供电公司客户服务中心于7月13日进社区对智能电表相关知识进行宣传,通过发放宣传单,讲解智能电表的功能特点、缴费方式、以及使用中的注意事项,使客户正确认识了智能电表并充分了解到智能电表更换完成后带来的各种便利,化解了客户心中疑虑,为智能电表顺利入户营造良好的氛围。
6月9日,冀北秦皇岛供电公司法治宣传志愿服务队队员来到秦皇岛市海港区红卫里社区小广场宣传民法典,解答社区居民的疑问。该公司聚焦居民关注的法律问题,通过悬挂横幅、设置咨询台、发放普法宣传品等方式为社区居民普及法律知识。志愿服务队队员还现场领学秦皇岛市电力设施保护条例等内容,让更多居民
《浙江省电力条例》(以下简称《条例》)自2023年1月1日起正式施行。(来源:微信公众号“浙电e家”作者:吴军平冯昊张佳妮)作为“碳达峰、碳中和”目标提出以来的第一部地方综合性电力法规,《条例》出台的目的是什么?对个人生活和企业经营将产生哪些影响?下面,小e就带大家一一盘点。《条例》立足
9月29日,浙江省十三届人大常委会第三十八次会议表决通过《浙江省电力条例》。这是我国提出“双碳”目标之后颁布的第一部地方性电力法规,将于明年1月1日起正式施行。《条例》提到,供电企业应当提高电网智能化水平,增强消纳可再生能源电力的能力。供电企业应当优先调度可再生能源发电,全额收购其电
北极星输配电网获悉,9月29日,浙江省十三届人大常委会第三十八次会议表决通过《浙江省电力条例》。这是我国提出“双碳”目标之后颁布的第一部地方性电力法规,将于明年1月1日起正式施行。《条例》提到,供电企业应当提高电网智能化水平,增强消纳可再生能源电力的能力。供电企业应当优先调度可再生能
近日,《浙江省电力条例》(以下简称《条例》)经省十三届人大常委会第三十八次会议审议通过,将于2023年1月1日起施行。这是“双碳”目标提出后第一部地方性电力法规。电力是事关国计民生的基础产业,安全稳定的电力供应是社会经济可持续发展的重要支撑。本次《条例》的制定,是在2014年出台的《浙江省
近日,《浙江省电力条例》(以下简称《条例》)经省十三届人大常委会第三十八次会议审议通过,将于2023年1月1日起施行。这是“双碳”目标提出后第一部地方性电力法规。(来源:微信公众号“浙江发改”)电力是事关国计民生的基础产业,安全稳定的电力供应是社会经济可持续发展的重要支撑。本次《条例》
北极星电力网获悉,9月29日,省十三届人大常委会第三十八次会议表决通过《浙江省电力条例》。这是我国提出“双碳”目标之后颁布的第一部地方性电力法规,将于明年1月1日起正式施行。详情如下:浙江省第十三届人民代表大会常务委员会公告第79号《浙江省电力条例》已于2022年9月29日经浙江省第十三届人民
北极星碳管家网获悉,近日,浙江省十三届人大常委会第三十八次会议表决通过《浙江省电力条例》。这是我国提出“双碳”目标之后颁布的第一部地方性电力法规,将于明年1月1日起正式施行。《条例》明确,电业发展应当坚持统筹规划、安全高效、清洁低碳、适度超前的原则,构建电源、电网、负荷、储能协调互
北极星售电网获悉,9月29日,省十三届人大常委会第三十八次会议表决通过《浙江省电力条例》。这是我国提出“双碳”目标之后颁布的第一部地方性电力法规,将于明年1月1日起正式施行。详情如下:浙江省第十三届人民代表大会常务委员会公告第79号《浙江省电力条例》已于2022年9月29日经浙江省第十三届人民
5月1日,《江苏省电力条例》(以下简称《条例》)正式颁布施行。这是全国首部规范电力事业发展全过程的综合性地方电力法规,将为推动江苏经济社会和电力事业高质量发展提供重要法律保障。国网江苏省电力公司积极参与推动《条例》的制定实施,在建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业新征程中奋力推
江苏省人大发布《江苏省电力条例》,可再生能源、储能、综合能源服务等内容写入江苏立法!《条例》是全国首部对电力发展全过程进行规范的地方性法规,将于今年5月1日施行。同时原《江苏省电力保护条例》废止。据了解,江苏省2007年制定、2008年开始执行的《江苏省电力保护条例》是我国第一部综合性电力
近日,国网甘肃省电力公司能源互联网营销服务系统(营销2.0)建设启动。该公司将在营销1.0的基础上,通过功能模块、界面、流程、规则的优化重组,重构营销业务体系,优化管理模式。营销2.0依托业务中台、数据中台及业务连接平台,通过业务融通、数据共享,基于客户满意、市场高效、运营卓越、生态共赢4
最近,盐城响水县供电公司创新推出“码上问、码上查、码上约、码上办、码上评、码上谏”的“六码通”,大力推行“码”上服务,解决了网约车司机“充电桩离家太远”等诸多问题,着力打造特色办电服务品牌,让群众和企业办事更加方便快捷。读完这则消息,笔者生出许多感慨来。长期以来,供电部门致力于提
8月23日,安徽巢湖市供电公司在半汤中心供电所营业厅智慧服务终端试点上线了“AI”营销业务知识社区软件。这是安徽首个应用人工智能技术的电力营销服务软件,将提升供电营业厅服务智能化水平,更好地满足客户多元化服务需求。“AI”营销业务知识社区软件运用的人工智能技术是一种生成式中英双语语料训
最近,盐城大丰区供电公司牢牢把握“精益化、集群化、靶向化”工作要求,坚持以市场和客户为导向,全面提升营销服务品质,持续优化电力营商环境,筑牢“精益管理、精准服务、精细作业”的工作体系,自主制订优化电力营商环境的“盐电优能·幸福大街1号”工程,进一步提升用户用能体验,深受用户的一致
8月3日上午,榆林合力公司党委委员、副总经理李兵一行,到陕煤电力运城公司开展“回馈大客户,盛夏送清凉”慰问。陕煤电力运城公司董事长张二强,党委副书记、纪委书记、工会主席冯海军及相关人员参加本次慰问座谈交流。座谈时,李兵首先介绍了榆林合力公司基本概况,对陕煤电力运城公司长期以来给予榆
近日,云能魔方杭州营销服务基地在杭州市萧山区深蓝国际中心落地投入运营。这是继苏州总部基地、许昌研发生产基地设立后,云能魔方事业版图的再度扩容,标志着云能魔方在区域市场战略布局、营销与技术服务架构优化、品牌影响力区域建设等方面迈出新的步伐。以市场为导向、结合战略发展的需要,杭州营销
北极星储能网获悉,2月14日,广东省广州市人民政府发布《关于支持市场主体高质量发展促进经济运行率先整体好转的若干措施》。文件中提到,发挥南沙出口汽车监管仓作用,支持新能源汽车企业加快海外营销和售后服务网络建设。出台促进汽车消费专项政策,通过一揽子综合措施进一步激发汽车消费活力。继续
12月18日,国网天津电力能源互联网营销服务系统(以下简称“营销2.0”系统)正式上线运行,将为天津市700余万电力客户提供优质供用电服务,助力天津加快打造市场化、法治化、国际化的营商环境。“营销2.0”系统作为国家电网有限公司市场营销部和数字化工作部“业务+技术”双牵头组织建设的新一代营销业
立秋已过,白露已至,但福建的高温天气却没有停下脚步,8月以来,面对高温高负荷的“烤”验,福建泉州公司全体干部职工无惧困难,奋战在迎峰度夏的每一个战场,全力以赴完成能源保供任务,在热浪之中叙写出一个个滚烫的保电故事。40度的骄阳下,有你炙热的目光酷暑的天气里,每一片生产现场都炙烤不息
最近,盐城供电营销服务中心对8个班组长开展班组安全管理工作“点述”活动,组织柔性团队赴江苏大同海德车门系统有限公司工作现场,观摩学习现场高压计量设备、专变采集终端等的安装,深入工作一线管现场、查隐患,压实监督管理责任,梳理安全管控短板和亮点,确保安全管理工作可控、在控、能控。盐城
5月14日8时30分,浙江杭州富阳区供电公司青云供电所综合班业务受理员工何怡萍打开能源互联网营销服务系统(营销2.0),点击“高压新装”选项,录入客户申请信息,在刚刚上线的新系统中发起了第一个业扩流程。当日8~11时,营销2.0累计有1.2万人次登录,发起3148条流程,收取15万笔电费,总金额1.02亿元
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