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“你们家电费已经欠费,如果再不交电费,将被强制断电。”连日来,有不少客户向牡丹江供电公司营业及电费部营业四所咨询电话反映,有不法分子利用电话催收电费的形式进行诈骗。
营业四所提醒用电客户,内容大多声称客户欠费,即将被停电。按其要求按键后,则转为人工,诈骗分子会要求客户在电话中转账,或向指定账户汇款。所谓的“欠费”额度大多在千元以上。 接到此类电话后,可拨打供电服务热线95598反映,并拨打 110报警,切记不要回电,更不要将身份证号码、银行账号及密码等信息透露给对方。如果想详细了解未交电费情况,请及时拨打“95598”24小时供电服务热线或营业四所营业厅咨询电话“6943580”查询,谨防上当受骗。同时在营业厅外及各窗口柜台张贴通知,提示用电客户谨防上当受骗。
据了解,以电话催收电费进行诈骗的情况以前还未发生过。此类诈骗有多个明显的破绽:一是其在催收电费时,不能正确提供客户的“户号”和客户身份信息;二是针对利用电话拨“9”进行催收,目前供电公司根本没有使用电话语音提示来提醒客户交纳电费;三是诈骗者常常假称客户欠费约2000元钱,诈骗金额大。各营业所将电费信息告知客户的常用方式有两种:短信告知和发放电费催缴清单。短信由“95598”信息平台发送,所以用电客户收到的电费信息一定是署名“95598”的短信。值得注意的是,无论电费情况是通过短信告知还是发放电费清单,在内容上供电部门一定会准确注明客户的户号 、具体时间 、当月用电量和应交纳的费用等信息。
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