平塘供电局开展客服业扩考前辅导培训

9月13日，玉屏供电局举办计算机操作辅导培训工作，为参加专业技术岗位胜任力评价的员工讲解了A、B计算机操作测评试卷。培训中，授课老师按照测评试卷内容，系统讲解了Word、Excel、AdobeAcrobat、PPT和Winrar压缩软件的操作和应用，根据贵州电网公司员工胜任力评价计算机操作测评试卷评分标准，对得失

为进一步提高员工的适岗胜任能力，顺利通过岗位胜任能力评价，9月12玉屏供电局启动专业技术岗位用途力评价辅导培训工作，为参加专业技术岗位胜任力评价的员工辅导计算机操作。据悉，参加此次专业技术岗位胜任力评价的员工共有52人，其中，24人免考知识模块。由于计算机操作水平的不同，员工可根据自身

8月13日，玉屏供电局举办110kV变电运行值班员岗位应知应会普考考前辅导培训班，该局110kV变电站的20名值班员参加了此次培训。为进一步加强即将参加2013年铜供110kV变电运行值班员岗位知识普考人员对基础知识的掌握程度，由玉屏供电局变电管理所牵头，举办了此次辅导培训。培训过程中，内部兼职老师对变电系统基础知识进行了详细讲解，组织参考人员认真学习了《贵州电网公司企业技能岗位胜任力评价教材》、《110kV及以上变电站运行管理标准》、《倒闸操作》、《电气设备异常运行分析及事故处理》等相关业务知识，就系统知识的综合运用、等内容与员工进行深入探讨。通过此

4月23日，玉屏供电局根据第二轮培训效果和测试成绩，与14名“二对一”帮扶对象签订了帮扶协议，该局理顺农电用工组聘考前辅导培训工作进入第三阶段。“您好!我是玉屏供电局客户服务中心催费员，到目前为止您还未交纳4月份电费，这是电费缴纳通知单，请签收!”4月24日，参加配网综合专业组聘考试的10名员工担任了“授课老师”的角色，依次走上讲台，亲自操作电脑登陆电力营销管理信息系统，打印提醒电费缴纳通知单，现场模拟上门催费场景。这是玉屏供电局理顺农电用工组聘考前辅导培训工作进入第三阶段的首场测

4月13日，厦门英斯捷企业管理顾问有限公司三位培训师在信阳供电公司相关人员陪同下来到光山县电业局，对该局领导班子成员、机关各部室及部分二级单位主要负责人进行绩效管理实务辅导培训。此次培训从当前该局机构改革、“一部四中心”建设管理工作现状出发，以“开展绩效管理认知，掌握实务运用方法”为主要内容。培训师以国内绩效管理成功案例为例，阐述了电力企业推行绩效管理工作的紧迫性和战略意义，同时生动形象的诠释了绩效管理的相关概念、管理功能、转变过程，并结合县级供电企业实际工作，对部门职能、岗位职责、管理流程、制度整合等多

3月下旬，玉屏供电局开始对参加理顺农电用工组聘考试的63名员开展考试测评，以此确定“一对一”帮扶对象，为开展个性化、差异化的考前帮扶培训工作作准备。3月27日，玉屏供电局在马面坡电站教育培训基地，就为参加装表接电、配电线路维护与运行两个专业组聘考试的20多名员工举行了首场小考。考试由局纪检组长、工会主席杨明勇、副局长黄列发负责现场监考及指导，相关专业兼职教师担任考评员。在实操考试过程中，各考评员严格按照贵州电网公司相关岗位技能考试评分标准，针对参考人员操作流程及规范程度进行严格评分，当场指出操作过程中存在的问题和不规范行为，指出

为推进理顺农电用工管理，迎接3月底即将开始的组聘考试， 2月21至22日，铜供组织系统报考技术岗位的40多名农电人员，进行考前辅导学习培训。推进理顺农电用工管理，是落实公司两个转变、“一体化三步走”战略的第一步，要求于2011年——2012年完成。开年来，该局专家组多次深入基层，到县局、供电所与农电员工面对面的沟通交流，对报考技术岗位的农电员工全面展开心里辅导、定岗指导及技能、理论培训;同时把各县局、供电所报考技术岗位的员工集中到一起，进行上机操作、笔考科目辅导学习。此次培训，特邀请了深圳市智道融新管理顾

为持续强化监管力度，充分发挥12398能源监管热线“知民情、察民意、纾民怨、解民忧”民生通道作用，有效保障群众可靠用电、满意用电。近日，山东能源监管办组织召开供电监管工作座谈会。会上，国网山东省电力公司介绍了12398热线投诉举报处理制度衔接、电力领域综合监管发现问题整改等情况，山东能源监

北极星售电网获悉，2月14日，海南省发展和改革委员会发布关于公开征求《海南省电力建设与保护条例（修订草案）》（征求意见稿）意见的通知，其中提到，推进需求侧资源参与电力系统运行调节，支持供电企业、增量配电网、微电网、储能等源网荷储资源开展需求响应。鼓励并有序引导具备响应能力的负荷聚合

北极星售电网获悉，1月26日，国家能源局浙江监管公布2024年度全省供电企业提升“获得电力”服务水平特色亮点工作情况。其中包括，国网浙江余姚市供电有限公司“基于“节能降碳”理念的园区共享空压站能效提升应用实践”。具体做法为跳出传统业务领域，服务企业做好工业通用用能设备能效提升，通过采用

北极星售电网获悉，日前，湖北省市场监督管理局发布关于征求《湖北省供电价格及服务收费信息公示暂行办法（征求意见稿）》意见的公告，其中提到，本办法所称供电主体包括依法从事供电业务的供电企业、转供电主体等。公示的用电价格及收费信息应当完整、真实、准确。供电企业月度代理购电工商业用户价格

为进一步提升供电可靠性管理水平，按照国家能源局相关工作部署，近日，浙江能源监管办赴嘉兴开展2024年度供电可靠性信息核查。浙江能源监管办严格按照供电可靠性核查管理相关要求，认真制定现场核查方案，明确了核查工作的总体要求和核查时间、核查内容、核查方法以及相关要求。现场核查中，核查组全方

北极星售电网获悉，国家发展改革委发布关于向社会公开征求《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见（征求意见稿）》意见的公告，到2029年，我国基本建成办电便捷化、供电高质化、用电绿色化、服务普惠化、监管协同化的现代化用电营商环境。打造一批具有较强国际竞争优势的

受冷空气影响，近日，甘肃省出现持续降温、降雪天气。全省共81个县区出现降雪，陇中和陇东北部出现大到暴雪，大部分地区气温下降6至8摄氏度，其中酒泉、张掖、定西及甘南等市州局地气温降幅达8摄氏度以上。12月13日，全省用电量达5.28亿千瓦时，为今年入冬以来最高。截至目前，甘肃电网整体运行平稳，

为贯彻落实《电力可靠性管理办法（暂行）》（国家发展改革委第50号令）《国家能源局关于加强电力可靠性管理工作的意见》等有关文件精神，按照《国家能源局综合司关于开展2024年度供电可靠性信息核查工作的通知》要求，江苏能源监管办于11月19日-29日组织开展2024年度供电可靠性信息核查工作，核查中发

北极星售电网获悉，内蒙古赤峰市人民政府近日印发《赤峰市电力接入工程费用分担机制实施方案》，其中提到，在城镇规划建设用地范围内，从用户建筑区划红线连接至公共管网发生的入网工程建设费用，包含电气工程（线路、断路器、计量装置等）费用和土建工程（线路通道、电缆沟渠、管廊等）费用，不包含用

北极星售电网获悉，华北能源监管局通报2024年10月份12398热线投诉举报办理情况，投诉举报事项中，电力类63件，占95.45%；新能源和可再生能源类3件，占4.55%。其中典型事例中提到，冀北唐山群众反映其执行电价变更，供电企业未提前告知。经调查，反映事项属实。经核实，根据河北省发展改革委员会下发《

为深入学习贯彻党的二十大精神，扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，传播道德故事，推动道德实践，汇聚道德力量，形成道德风尚，最近，盐城阜宁县供电公司组织开展“光耀新程奋进75载”主题道德讲堂活动，积极营造学习、崇尚、争当道德模范的良好氛围。一直以来，盐城阜宁县供