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今年以来,国网内蒙古东部阿荣旗供电有限公司按照国网蒙东电力公司和呼伦贝尔供电公司关于供电服务提升工程相关要求,不断强化安全管控和供电优质服务,开展职工素质教育,积极打造国网品牌,客户无论从办电、用电到交费等方面,相比以往越来越快捷、方便,“你用电,我用心”让客户深刻感受到了供电企业心贴心的服务。
---确保客户用上“放心电”
客户用电最关心的是安全。为了实现安全生产长治久安,该公司通过层层签订安全、消防、交通安全责任书,狠抓基层站所及全员安全责任的执行监督和考核,把安全生产责任落实到每个环节。在施工安全组织措施上,抓好“两票”执行力,严格执行作业现场安全管理制度,加强施工现场危险点、危险源的识别与预控。强化施工现场管理,坚持标准化作业,开展反违章纠察,将安全意识传递到每一位员工身上。该公司健全激励和约束机制,推行安全生产绩效考核制度,奖惩分明,充分体现“依法治企”。
该公司制定措施,进一步规范了对楼房电照工程验收工作。明确了楼房电照工程验收牵头部门、相关责任部门及分工、验收组人员职责、验收工作流程,要求验收组织和人员严格按照楼房电照工程设计图纸和验收规范进行验收,严把楼房电照工程质量关,确保客户用上“放心电”。
---确保客户缴费方便快捷
该公司想客户之所想,急客户之所急,针对用电客户交费网点少,交费不方便等诉求,想方设法拓宽客户缴费渠道,增设供电服务网点,与邮政储蓄、农村信用合作社等金融部门进行协商洽谈,最终达成协议,陆续开通了电费代收业务。旗邮政储蓄在各乡镇邮政便民EPOS缴费终端也开通了电费缴费业务。
---开辟重大项目办电“绿色通道”
在供电服务工作中,该公司与旗政府相关职能部门建立了重大项目对接机制,编制电网建设规划,开辟域内外客商重大项目办电 “绿色通道”,实现办电流程的全面“提速”。暖心的一站式服务,让政府和社会各界体会到了国网阿荣旗供电公司的真诚。
---95598服务热线,不断提升服务品质
该公司通过95598服务热线,积极为客户用电排忧解难,解决用电上的各种问题。通过与客户互动,强化供电管理与服务,有针对性地加强了配变监测及负荷分配,开展城乡电网建设改造,缩短供电半径,开展低电压治理,安排好电网建设改造及计划检修停电,最大限度减少因低电压和不规范停电引发的居民财产损失。
该公司通过“三集五大”体系建设,建立健全安全生产、营销服务及投诉举报等方面的长效机制,实施标准化、专业化、精益化管理,以优质、方便、规范、真诚的服务树立起了国家电网品牌形象。
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3月24日,从蒙东阿荣旗供电公司安监部门获悉,截止3月23日,该公司已全部完成包括安全生产、输配电、营销服务等冬季培训各项计划,并按照国网蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司当前工作部署,紧紧围绕本质安全建设、春检、农网工程、降损增效、优质服务等开展工作。该公司要求所属各单位和基层站所要认真组织学习贯彻国网公司、国网蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司关于春季安全大检查工作的指示精神,在统一思想,提高认识,增强执行力的基础上,结合文件精神,对春检工作计划进一步完善。该公司明确了春检工作要严格贯彻落实安全生产法律法规,坚持
3月10日获悉,旗经济与信息化局日前组建了电力行政执法大队,与旗公安局、供电部门协调联动,加强电力设施防外力破坏专项检查,组织开展电力设施保护宣传活动,维护安全有序的供用电秩序,支持旗供电公司开展电网建设和管理,切实保障供用电双方的合法权益,为阿荣旗经济建设及各项事业持续健康发展保驾护航。为增强公民电力设施保护和遵章用电、安全用电意识,去年以来,该旗经信局与旗供电公司等部门联合开展了电力行政执法宣传活动。宣传活动在那吉镇主要街道旁边醒目处设立了宣传咨询台和宣传看板,宣传人员向行人发放了电力行政执法宣传资料。主要有《电力法》、《内蒙古自治区电力设施保护条
6月16日至18日,呼伦贝尔阿荣旗音河达斡尔鄂温克民族乡、得力其尔鄂温克民族乡、查巴奇达斡尔民族乡的鄂温克族群众以不同形式欢度瑟宾节。“瑟宾节”是鄂温克族语,译为“欢乐祥和”的意思。瑟宾节是鄂温克族的传统节日,每年的6月18日,他们都要举行祭敖包、宴会,欢聚一堂,或点燃篝火,边歌边舞,以他们特有的方式庆祝自己的节目。近几年来,阿荣旗对鄂温克等少数民族乡村开展了新农村建设和大引领工作。特别是音河维古奇猎民村、查巴奇的猎民村等在各级党委政府的支持下,村容村貌焕然一新:院墙规划整齐,道路笔直平坦,新区漂亮舒适,
近日,蒙东阿荣旗供电公司所属荣昌电力安装公司一边按照春检工作要求,对所承担的农网施工现场管理和工程质量进行检查消缺,确保施工工艺和安全管理符合工程建设要求,一边随时准备支援基层站所应急抢修工作,做到了春检、施工、抢修“三不误”。3月26日,呼伦贝尔阿荣旗行政中心2号箱变的变压器室高压电缆发生故障,正在进行35千伏孤山变电站出口10千伏联络线施工的荣昌电力安装公司接到这个抢修任务后,立即组织力量投入应急抢修,并及时恢复了供电。今年以来,荣昌电力安装公司按照阿荣旗供电公司年初工作部署,先后组织实施了农网10千伏部分新建工程、工业园区
今年以来,蒙东呼伦贝尔阿荣旗荣昌电力安装公司把安全生产列为各项工作的重中之重,狠抓员工安全生产和业务技能培训,重视开展班组建设与管理,一直保持了安全生产的良好势头。该公司多次召开会议传达上级的安全生产各项工作部署和文件精神,经常组织学习本质安全建设和安全生产规程,使全体员工充分认识安全生产的重要性,增强责任意识、风险意识和自我防范意识,克服习惯性违章行为,不断提升安全管控水平。该公司结合农网升级改造安全文明生产要求、安全生产抓、建、树、促以及反违章活动的开展,认真组织开展农网工 程、客户工程施工,所承担的各项施工任务,严格执行安全生产各项规程,做到上下
7月16日,国网内蒙古东部阿荣旗供电有限公司组织所属各基层站所学习《国家电网蒙东电力公司本质安全型班组建设实训》知识讲座。为贯彻落实国网蒙东电力公司7月2日召开的呼伦贝尔地区本质安全建设启动会议精神,全面推进本质安全建设工作,该公司及时组织人员参加了呼伦贝尔供电公司本质安全建设学习培训活动。在统一思想,转变观念的基础上,动员公司干部员工深刻领会开展本质安全建设的重要意义和现实作用,要求全员通过系统的学习,掌握本质安全建设理念,明确角色定位,理解本质安全建设的含义和目的,了解本质安全建设的方式、方法和内容,制定方案和计划,扎实开展本质安全建设工作,确保安
4月7日,蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司会同旗公安局等部门集中组织开展了一次电力等设施保护宣传活动。为强化公民保护电力设施意识,确保电网运行安全,该公司与旗公安局、广电等部门在那吉镇中央街宏达大厦门前设置咨询台,悬挂标语,集中宣传“严厉打击盗窃破坏电力等设施违法犯罪活动的通告”、内蒙古自治区见义勇为人员奖励和保护条例、电力设施保护等知识,并向行人发放了宣传资料。
3月30日,蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司召开春查动员会,在贯彻国网公司和蒙东电力公司、呼伦贝尔供电公司关于春季安全生产大检查工作的指示精神的基础上,对春检工作进行了动员。该公司下达了春查方案和春查计划,要求所属各单位和基层站所要认真组织学习贯彻国网公司、蒙东公司、呼伦贝尔供电公司关于春季安全大检查工作的指示精神,在统一思想,提高认识,增强执行力的基础上,结合会议精神,有序开展春检工作,突出依法治企,学习贯彻好安全生产法律法规,在强化全员安全培训的基础上,开展“防风险、控事故”春季安全隐患排查治理活动,不断提高基层站所的安全管控水平
日前,蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司按照全区文明单位创建“五个一”活动的要求,认真部署,组织开展了“五个一”创建活动。“五个一”的内容主要是:突出抓好一堂、一队、一牌、一桌、一传播“五个一”建设活动。一堂:建好用好道德讲堂;一队:建立常态化的学雷锋志愿服务队;一牌:设置与环境相符合的遵德守礼提示牌;一桌:开展文明餐桌行动;一传播:成立网络文明传播志愿服务小组,并组织活动。该公司成立文明传播志愿服务组织,制作遵德守礼提示牌,利用自办的外网网页设立网上道德讲堂栏目,
3月11日,蒙东呼伦贝尔阿荣旗电力公司党委理论中心组成员集体学习了蒙东公司2013年反腐倡廉建设工作会议精神。通过学习,该公司党委理论中心组成员一致认为:当前和今后一个时期,是阿荣旗电力公司深入推进“三集五大”体系建设,巩固蒙东一流县供电企业成果,大力实施农网升级改造工程,筑牢基础、融合提升、创新发展的重要时期。要组织全公司的党员干部和职工群众认真贯彻蒙东公司反腐倡廉建设工作部署,依法从严治企、自觉做到“干事干净”,以纪律建设和作风建设为重点,健全科学的惩防体系,构建预防惩治腐败的“高压线&r
“线路两旁的树木如果距离高压线路太近,如遇刮风、雨、雪等恶劣天气,不仅会引起停电故障,还可能危及人身安全,存在一定的安全隐患。”近日,在输电线路特巡工作现场,国网涡阳县公司输电运检班工作人员如是说。“树线矛盾”是线路运维人员时常遇到的问题,为及时消除可能存在的事故隐患,确保辖区内
近日,陕煤集团召开2022-2023年度文明单位和劳动模范、陕煤工匠表彰大会,陕煤电力运城公司发电部二值值长邓兴国获得陕煤集团“劳动模范”,设备部电气专业点检长于守彪获得“陕煤工匠”。自2004年步入工作岗位,邓兴国以一步一个脚印的工作态度,迎难而上、奋力拼搏,使他所在的班组成为一个敢啃硬骨
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,高质量完成五一假期期间停炉消缺工作,国能晋江热电公司提前策划,周密部署,提前做好假期消缺准备工作。该公司在充分总结以往消缺成功经验的基础上,多举措扎实做好各项消缺准备工作,提早做好设备缺陷摸排、消缺项目确定、物资采购等
为确保“五一”节日期间机组安全生产,近日,国能龙岩发电公司组织开展安全生产专项检查,系统性做好隐患排查、设备治理、问题整改等工作,多措保障假期保电保供稳定。该公司组织各部门专业管理人员分别深入生产现场,重点对制粉、输煤系统,电缆沟、氢站、食堂、消防设施等区域设备设施进行了全面细致
为贯彻落实上级安全工作各项部署要求及李桂芳总经理在2024年第一季度ESH委员会会议上的讲话精神,做好五一劳动节期间安全生产工作,围绕“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,4月25日上午,徐州公司第八党支部书记李瑞永带队开展“五一”节前安全检查工作,拧紧节前生产“安全阀”。检查开始前
当前春暖花开,正是钓鱼的最好时节。国网涡阳县供电公司针对多条高压线路跨越河流池塘,极易发生线下垂钓行为。为了防范线下垂钓行为发生,近日,国网涡阳县供电公司多措并举积极对跨越河流池塘的高压线路开展巡视和垂钓安全宣传。针对辖区内的线路下鱼塘安全隐患进行排查整改,对鱼塘警示牌进行查漏补
4月22日,经过考核定级专家组综合评定,扎煤公司灵泉煤矿顺利通过国家一级安全生产标准化矿井现场考核验收,标志着扎煤公司已有3座煤矿顺利通过验收。近年来,扎煤公司持续推进国家一级安全生产标准化矿井规范建设,从严压实主体责任、细化完善各项制度、狠抓严抓工作落实,使安全、生产、标准化融为一
针对近期暴雨强对流天气持续,为确保机组稳定运行,4月28日,国能龙岩发电公司立足现场实际,通过定措施、重落实,不断加强安全管理力度,拧紧“安全生产阀”。该公司注重安全宣贯,通过班前班后会、安全学习日、专题培训等方式,及时将集团公司或省公司重要安全管理批示和安全会议精神传达到各班组、
近日,龙岩地区正遭遇强降雨和强对流天气的严峻考验,国能龙岩发电公司迅速响应,以“检”应“汛”,确保双机安全稳定运行。该公司深入学习贯彻习近平总书记关于防汛工作的重要指示精神,以及集团公司关于汛前准备工作的通知要求,以高度的责任感和使命感,全面推进双机防汛工作。通过组织一系列防汛应
为进一步做好安全生产工作,确保五一节日期间发电、供热系统的安全可靠运行,四月下旬以来,国能晋江热电公司从安全学习、安全管理、隐患排查三方面入手,统一职工思想,汇聚安全力量,全面吹响“五一”保电保供热号角。以学为基,树立安全意识。该公司充分利用班组安全活动日,深入剖析集团内部发生的
4月25日开始,国网涡阳县供电公司组织人员对辖区内煤矿、医院等重要客户开展用电安全检查工作,本次排查是按照省、市公司要求,切实做好五一假期期间优质服务工作,督促用户提升用电安全自保能力。现场人员结合“i国网”APP用电检查功能,重点对配电室、控制室封堵情况、安全工器具、消防器材配备情况
4月29日,国网光山县供电公司举办庆“五一”职工趣味运动会,不仅增强了员工的竞争意识和团队意识,而且提升了员工的向心力和凝聚力。当日下午2点30分,随着国网光山县供电公司总经理一声令下,趣味运动会便在该公司大院内正式拉开帷幕。运动会以“团结、文明、健康、向上”为主题,分为拔河比赛、背球
最近,江苏省电力公司数字化部专家来盐城盐都供电服务中心西区供电所开展供电所数字化应用工作调研,对该所运用数字化工作台、营配融合数据看板、台区经理移动作业终端应用、三相不平衡深度分析、低压台区线损异常分析、台区低压漏电电流实时监测、台区超容监测分析等方面的数字化工作连连赞叹。此前,
4月29日,国网宁波供电公司海曙供电分公司与甬城配网公司圆满完成了对国家级重点文物保护单位——宁波天一阁的电力增容改造工程,标志着这座拥有数百年历史的藏书楼将在更加强劲的电力“引擎”下,更好地服务于文化交流与历史传承。面对古建筑保护与现代用电需求之间的平衡,国网宁波供电公司海曙供电
4月23日,国网天津经研院联合滨海公司,对接金科日化新材料有限公司用电需求,为该用户高压新装项目提供技术咨询服务。金科日化新装项目位于天津市滨海新区南港工业区,由于生产需要,用户新建无磷过碳酸钠装置、双氧水生产装置。为满足用电需求,用户本期计划新建35千伏用户站,容量2台12.5兆伏安的变
4月24日,洛南公司在洛南县石坡镇10千伏160石梁线开关更换施工现场,开展“党员双带头,助力平安春检”活动,树牢“违章就是隐患、违章就是事故”理念,把好春检现场安全关、质量关,确保作业安全高效完成,以实际行动展现责任与担当。当前,正是开展春季安全大检查的关键时刻。为全面筑牢安全防线,确
“运行情况良好,没有安全隐患,有用电方面任何问题随时和我们联系。”4月25日,国网光山县供电公司文殊供电所“村网共建”定点服务人员彭伟和3位同事来到文殊乡东岳寺网红打卡点排查供用电隐患,受到景区负责人杨长家和村民的一致好评。为进一步响应国家有关乡村振兴号召,促进供电服务与村(社)网格
2023年度上海市供电服务质量监管报告
近日,由黄河明珠水利水电建设有限公司承建的三门峡发电公司生3B、生5B供电网络系统优化项目进展顺利,目前已完成电缆沟开挖工作。此次优化项目主要利用现有设备,对生活3号变压器和生活5号变压器供电网络进行优化;将生活3号变压器的部分负荷转移至生活5号变压器,合理调配设备容量,降低网络损耗等,
今年以来,盐城建湖县供电公司持续推进各项业务数字化处理,持续推出更符合用户需求的“预制服务”,提供融合高效的智慧电力制定了年度重大项目跟踪服务清单,实施“一企一策”,实现“一岗受理、一次性告知、一站办毕”,截至目前已对接省重大项目1个,市重大项目14个,其中9项已完成送电。一直以来,
近期,南能集团供电分公司以“党建+”赋能优化供电服务,结合农忙用电、灌溉用电等情况,扎实开展日常巡视工作,组织党员技术骨干深入田间地头开展隐患排查、线路检修、安全用电等服务。强化供电保障,延伸供电服务,安全用电宣传......这是南能集团供电分公司开展“党建+服务”活动的一个缩影。南能集
近日,为进一步夯实低压配网运行基础,南方电网宣威供电局全面开展配网普查工作,对配网低压数据采集及分布图绘制进度按日统计、按周通报,力争尽快摸清家底,打好基础,助推各项工作协同提升。“今天的工作任务是采集瓦路、八大河片区的所有台区数据。请大家认真核对、详细记录,切勿遗漏任何信息。天
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