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大数据具有量大、增长快、多样性和价值密度低但隐含价值高的特点。大数据的处理涉及获取、过滤、存储、计算、挖掘和可视化呈现等多个环节,需要关联聚类和语义分析,目前对非结构化的数据(如照片和视频)的挖掘难度还很大。大数据可应用到各行各业,IBM日本公司建立经济指标预测系统,从互联网新闻中搜索影响制造业的480项经济数据,计算出采购经理人指数PMI预测值。印第安纳大学从网民的近千万条留言中分类为六种心情,进而对道琼斯工业指数的变化进行预测,准确率达到87%。淘宝网通过采集分析网上成交额比重高的热门商品的价格走势,实时给出淘宝CPI。GE公司通过监视其生产的喷气引擎运行状态,提前一个月预测维护需求,准确率达到70%。硅谷有个气候公司将几十年的天气数据和土壤状况及历年农作物产量做成精密图表,预测任一农场的明年产量,向农户出售个性化保险。阿里公司根据在淘宝网上中小企业的交易状况筛选出财务健康和诚信的企业,无需担保便可从网上申请贷款,平均利率6.7%,实现单日利息100万元,目前已放贷上千亿元,单笔微贷成本和坏帐率分别为大型商业银行的0.1%和30%。在医疗保健领域,“谷歌流感趋势”项目依据网民搜索内容分析全美流感等病疫传播状况,与美国疾控中心提供的报告对比,精确率达到97%而且提前给出预测。每到长假前两三周,不少人就会在网上查询旅游景点、交通工具或自驾游路线,百度根据在搜索引擎上的热点词汇,在黄金周前就能预测哪个景点或交通路线会拥堵。大数据在社会管理和军事领域等也都有重要的应用。麦肯锡公司2011年发布的报告指出,数据就是一种生产资料,大数据是下一个创新、竞争、生产力提高的前沿,并推测如果把大数据用于美国的医疗保健,一年的潜在价值是3000亿美元,用于欧洲的公共管理可获得年度潜在价值2500亿欧元,零售商可增加60%的运营利润,制造业可减少50%的装配成本[14]。世界经济论坛的报告认定大数据为新财富,价值堪比石油[15]。在大数据处理体系和非结构数据挖掘技术方面美国和德国布局较早,我国差距很大。
(三)云计算和云服务
云计算是从数据库、互联网数据中心(IDC)演变而来,其底层(设施层)包括存储器、服务器等,支持虚拟共享和动态配置,提供信息化设备外包和托管服务,即以出租信息存储设备作为服务(IaaS)。中间层(平台层)有数据库、中间件、各种应用的网络开发环境和工具,即以平台作为服务(PaaS),租用者利用该平台可以开发自己所需的软件。对于自身没有开发软件能力的客户,需要直接使用云计算的上层(软件层),该层配有可用于企业管理的各种软件(产品生命管理PLM、供应链管理SCM、企业资源规划ERP、客户关系管理CRM和财务管理以及产品开发等软件),提供软件的按需租用,即把软件作为服务(SaaS)。公用云这种第三方多租户按需弹性共享的概念大大节省企业信息化投资和维护及能耗成本,大企业集团也可建设私有云供下属各部门共享信息化资源。政府部门也将大量使用云计算,2011年美国政府宣布了“云优先”政策,美国政府信息技术采购预算的1/4将用在云计算上。我国一些地方热衷于建设云计算中心,但大多停留在IaaS(基础设施即服务层),很少提供PaaS(平台即服务层)和SaaS(软件即服务层),即便有其软件也基本依赖于外国公司。
(四)信息化与工业化深度融合
英国《经济学家》杂志主笔保罗麦基里2012年6月在《第三次工业革命》一书中提出,“一种建立在互联网和新材料、新能源相结合的第三次工业革命即将到来,它以制造业数字化为核心,并将使全球技术要素和市场要素配置方式发生革命性变化”[16]。美国国防分析研究所2012年3月在“先进制造的新兴全球趋势”报告中指出:未来20年最有潜力从根本上改变制造业的四大领域是半导体制造、先进材料和集成计算材料工程、添加制造技术(例如3D打印)和 生物制造(重点是合成生物领域)[17]。首先材料的开发方法因信息技术而有革命性变化。2011年美国总统奥巴马宣布了 “材料基因组计划”,利用材料设计数据库等,建立材料从成分—原子排列—相—显微组织—材料性能—环境参数-使用寿命等之间的关系,把材料研发从传统经验式的‘炒菜’提升到科学设计,其目标是把发现、开发、生产和应用先进材料的速度提高一倍,复兴美国制造业和保持全球竞争力。3D打印是在计算机上将拟制造的工件虚拟化切片,通过一个像打印机的设备,把可融接的材料按虚拟切片模型逐层叠加而成,相对于通过切削等将大块原料加工为产品的传统制造(也称为“减法制造”),3D打印是“增材制造”,节能和环境友好,将缩短新产品开发时间,适应样机开发、个性化生产和特殊加工的需要。合成生物学借助信息技术设计出以DNA编写的语言,通过将标准化处理的DNA片段组合,能够制成具有生命及繁殖力的活细胞,从而改造和优化现有自然生物,或者合成具有预定功能的全新人工生物体,合成生物学可用在现代化学品生产、医药、农业、污染物检测与降解等。
(五)信息消费
咨询公司Gartner统计2012年全球信息通信方面的支出达到3.88万亿美元,分为通信服务及应用、终端设备、数据中心和企业软件三类,分别占71%、17%和12%[18]。我国2012年信息消费规模达到2.45万亿元,桌面互联网占40%,移动互联网占60%,增加值占GDP的比例分别为0.49%和1.45%,可见移动互联网的影响更显著,这还未计算移动互联网对其他产业增加值的贡献(占GDP 2.49%)。预计今后几年信息消费规模将年增20%,成为拉动经济增长的新引擎。与信息消费有关的电子商务其销售额增长更快(2012年同比增长66%),已占到社会零售额的6.5%。互联网不仅对实体商业有影响,对金融业的影响也开始呈现,可以预期互联网特别是移动互联网会触发所有的服务业变革,将催生新业态。
四、信息产业变革的趋势
信息技术的换代和信息化深度应用显现出重塑产业生态链的影响力,引发企业战略调整和转型,信息产业变革表现出比过去更大程度的融合和渗透。我们要按照习近平总书记所指出的“敏锐把握世界科技创新发展趋势,紧紧抓住和用好新一轮科技革命和产业变革的机遇”。
(一)关注颠覆技术,把握技术换代
颠覆性技术改变产业格局。信息技术发展很快,颠覆性技术的出现会对已有传统或主流技术途径产生颠覆性效果,引领产品换代和产业跨越式发展。柯达公司1975年在全球最早掌握数码相机技术,但为保护其胶卷市场而束之高阁,日本富士公司与东芝公司合作1988年将数码相机投放市场,但同年我国政府注资8亿元给乐凯扩大胶卷生产,现在乐凯的胶卷收入仅占其总收入不到2%,而柯达则资不抵债面临破产。1994年我国在大连与松下公司合资组建华录公司生产录音机和录像机,但很快就被VCD/DVD取代。2004年液晶彩屏已问世,安彩集团仍收购美国康宁公司彩管生产线,没等开工彩管的市场已开始萎缩,同年TCL公司收购法国汤姆森公司彩管电视机生产线,导致连续两年亏损。苹果公司的智能手机对诺基亚公司功能手机也是一次成功的颠覆。2013年5月,麦肯锡全球研究所发布了“2025年前可能改变生活、企业与全球经济的12项颠覆性技术”,其中就有移动互联网、知识型工作自动化、物联网、云技术、先进机器人和车联网等。
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