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科右中旗供电公司十分重视班组服务团队建设,将各班组视为企业发展的基石,以建立扎实精干的班组作为全心全意为客户服务的根本,无论是哪个岗位的员工,都能将本职工作及优质服务相关内容“吃”到肚子里,融进血液里。对待客户的咨询,无论是面对面,还是在电话里,都能有问必答。同时该公司以供电所规范化建设为载体,结合辖区内电力客户的特点,积极推出一些特色服务,通过优化操作流程、实行综合管理,减少停电时间,提高供电可靠性,扮演好“电保姆”的角色。9月底笔者来到花灯供电所,与所长王强谈起如何做好基层供电所的服务时,他的体会是根据不同用户需求,做好服务工作要懂得量体裁衣,才能让客户满意。首先该所按照各个班组的业务要求,注重培训培养员工业务素质及技能,在提升营销服务素质上下狠功夫。努力实现供电所规范化、集约化、精细化管理。其次,该所根据用电客户的实际情况,从合理用电、经济用电、优化方案、有序用电等方面出发,推出了有针对性的服务机制,为客户提供专业的帮助和咨询。再次,针对农牧民的照明生活用电,他们建立了主动对接、定向负责、上门服务、定期沟通汇报的“无缝隙”对接工作机制。现在,花灯供电所全所人员,已养成在营业厅服务、抄表收费、用电宣传、客户走访等过程中,向用户收集其关心的热点、难点问题的习惯。并结合收集信息,向客户提供电量电费查询、业务咨询、节电建议等服务。
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国网科右中旗供电公司共产党员服务队抗击非冠状病毒肺炎战斗中,在确保防控措施抓实抓细抓到位的同时,建立健全企业客户跟踪服务机制,加强与企业客户的沟通联系,及时掌握生产经营情况和客户用电需求,主动上门进行定点、定时服务,为企业复工复产提供“硬核”电力,为企业安心生产吃下“定心丸”。企
“这两天巡线一定要认真,线路要逐条检查,不能漏掉一个隐患,及时处理发现问题。”2月25日一大早,少有的浓雾天气笼罩着大地,能见度不足30米。科右中旗城区供电所院内,所长马振龙在给巡线人员布置任务,“越是特殊的天气我们工作越要认真,因为我们服务给大家的不只是一片光明,还有一天的好心情!不能让浓雾锁住我们对客户的优质服务。”牢记所长的话,巡线员们出发了。他们比平时更认真,更仔细。没有人偷懒,所有的队员都一丝不苟,一步一步顺着线路向远方走去,消失在浓雾里,渐渐的,手电筒的光亮变得微弱…&helli
2月下旬,科右中旗供电公司辖区内各中小学校将相继开学。为保证校园内用电安全,该公司安监部、用电监查和各供电所、营业站,做好了辖区内学校师生的安全用电服务工作。他们走进校园,针对学生活泼好动的特点,对教学楼、宿舍楼的楼道开关、灯头、插座和室内线路进行检查,对存在导线破皮、漏电等安全隐患,进行了整改消除;对校园电工进行了用电安全及技术服务指导。 据悉,该公司共为学校更换开关、灯头、插座、漏保20多个,更换老化线路300多米,处理安全隐患5处,并清剪校园内树枝20余棵,确保全旗中、小学用上“安全电、放心电”。
为规范农电企业基金及附加业务管理,防范资金违规风险。公司要求以地市为单位,按月对农电企业各项基金的收支及结余情况进行清理,实行“多缴少补”的办法,实现自动平衡,并按文件要求按月向公司报送农电企业政府性基金附加汇总月报表。地市供电公司将定期对本市农电企业基金及附加的收缴情况进行检查。国网科右中旗供电公司以此项工作为契机,严格加强内部控制,防范资金违规风险。财务资产部与营销部密切配合,共同做好基金附加的收缴工作,确保各项基金和附加正确、及时、完整征收和上缴,防止发生流失、挪用等风险。
为促进公共基础设施项目建设,妥善解决电网企业新增符合优惠目录项目政策受惠事项,国家税务总局于2013年发布了《关于电网企业电网新建项目享受所得税优惠政策问题的公告》(公告2013年第26号),明确符合优惠条件的电网新建项目可按新增资产占比简化计算减免税额。解决了由于电网新建项目不能独立核算收入或成本,而造成的阻碍优惠政策落实的问题。根据文件要求,于2008年1月1日后经批准的公共基础设施项目,可以享受“三免三减半”政策,因此,2008年输变电项目满足政策的前提为:2008年以后批准新建、投运、取得收入。结合最大受益期原则,公司对
2月11日,科右中旗供电公司积极响应兴安供电公司“收心聚力,坚定信心,做好全年工作”的号召,组织全体员工深入学习“八项规定”和纠“四风”工作要求,总结“两节”保供电,有针对性地继续改进工作作风。学习活动使该公司员工理解体会到,要转变观念,提高认识,关键是加强工作作风建设,工作作风转变关键体现落实在行动,管理人员要下基层,走一线,找问题,提高公司执行力;环节骨干要带好身边的人、带动好班组团队,要严明工作纪律:一是对上级部署的各项工作,做到不抱怨、不非议、不抵触
马年除夕夜,科右中旗城区内灯火通明,新春的夜空里星光灿烂,不时有烟火伴着哨响腾空而起,继而变成耀眼的彩花开放,然后传入耳际的是那礼花一连串的脆响。街道上虽已人车稀少,但由远及近时时传来欢声笑语,家家守岁,户户迎新,让人感受到喜悦无处不在。流光溢彩映照着热热闹闹的万家喜庆,而在科右中旗供电公司调度大楼里却有一群人,在默默地坚守在自己的工作岗位上,守护着科尔沁草原上的万家灯火,尽职尽责,用忠诚与奉献担当着社会责任。他们就是那可亲可敬的春节保电一线员工。1月30日晚8时,科右中旗供电公司调控中心值班人员正通过电脑屏幕对全旗电网分布图的电压、电流情况进行实时监
科右中旗供电公司:风天抢修暖人心 “电来了!电来了!…… ”2月2日,农历大年初三,科右中旗职中平房区8家恢复了供电。当天11时05分,科右中旗供电公司城区供电所值班室接到抢修任务:在职业中学东侧、居民李少杰家停电。“要尽快恢复供电!兄弟们,准备好工器具,出发!”春节保电抢修小分队队长王春清带领王学军和路根柱立即准备好工器具,顶着8、9级的凛冽寒风,赶往故障现场。2月2日,迎来马年春节的第一个大风降温天气。一时间,天昏地暗,扬沙四起。路面能见度仅有50米,气温骤降16℃。三名抢
2月9日,科右中旗供电公司利用节后20天的时间,组织员工从学习《国家电网员工奖惩规定》开始进行全员“两节收心”培训,要求公司在职人员一个不能少。整个培训学习内容分两部分,一部分为统一学习培训内容,如:《国家电网员工奖惩规定》、《安规》、《国家电网公司企业文化建设》、《国家电网公司“两会”精神》,另外还将分部门、专业学习培训营销服务、配网检修、用电检查、调控业务、变电运维、继电保护、调度监控运行等技能培训项目。该公司通过全面梳理员工培训考试制度,将逐步形成覆盖各类人员、各个层级、各个专业、各个阶段的全员常态
2月14日晚,科右中旗的夜空里,烟花绚烂绽放,灯火流溢光彩,人们沉浸在欢乐幸福的节日里。为了这元宵节里的喜庆,为了喜庆里的欢声笑语,为了欢声笑语里的万家灯火,科右中旗供电公司早早就做了周密细致的保供电方案,有116位光明卫士坚守在各自班、所的值班岗位上,为15613平方公里的草原上那20多万农牧民守护光明,守护幸福,守护他们阖家欢乐。春节后的第一个传统节日就是元宵节了,科右中旗供电公司春节后丝毫不懈怠,提前部署,安排好保电人员、车辆及相关设备、物资,全力确保节日期间的电力安全可靠供应:一是加强对供电线路、设备的特巡检查,发现隐患及时消除;二是对元宵节重
2月11日,国网科右中旗供电公司圆满完成春节保电工作后,要求全体员工积极响应兴安供电公司“收心聚力,坚定信心”的号召,继续做好辖区内安全生产和电力供应工作,全面启动2014年各项工作,为圆满完成全年工作任务奠定基础。今年春节,该公司克服了天气骤冷等因素的影响,认真贯彻落实上级的要求,扎实实施各项保电措施,圆满完成了节日保电任务。节日期间,科右中旗电网保持安全稳定运行,没有发生大面积停电事件,没有发生变压器烧损事件,城镇和农牧区生产生活用电平稳有序,度过了一个温暖、明亮、祥和的新春佳节。春节保电任务圆满完成,离不开公司全体员工的积
北极星碳管家网获悉,工业和信息化部教育部市场监管总局印发轻工业数字化转型实施方案的通知,通知要求,到2027年,重点轻工企业数字化研发设计工具普及率达到90%左右,关键工序数控化率达到75%左右,打造100个左右典型场景,培育60家左右标杆企业,制修订50项左右国家标准、行业标准,形成一批数字化
春潮涌动处,奋进正当时。关键之年,关键部署。2025年是全面实施“十四五”规划的收官之年,也是内蒙古电力集团奋力进军中国企业200强的关键之年。一季度以来,内蒙古电力集团以“开年即冲刺、起步即决战”的奋进姿态,抢抓新春先机,深入贯彻落实自治区党委“六个行动”部署,扛牢保供首要责任,加快
“分析一下2025年春节期间聊城地区电力客户诉求。”3月19日,山东聊城供电公司供电服务指挥中心工作人员贾凯莉在对话框中,询问该公司自主研发的AI数智员工“供指小研”。不到20秒,“供指小研”就用图表和文字的“双模式”输出了服务质量、客户满意程度、热点诉求等关键数据,客观展示了2025年春节期
近三年后,深圳市首航新能源股份有限公司(以下简称首航新能)终于如愿敲响了上市钟声。4月2日,首航新能正式挂牌上市,发行价格11.80元/股,大涨239%开于40元/股。豪华背景公开资料显示,2013年4月20日,许韬牵头成立了深圳市首航新能源有限公司(以下简称首航有限);2020年9月24日,首航有限整体改
北极星售电网获悉,3月27日,工业和信息化部等三部门发布关于印发轻工业数字化转型实施方案的通知。文件明确,快绿色化转型。聚焦皮革、造纸、塑料、电池、陶瓷、日用玻璃等重点行业,推广应用绿色低碳、节能环保工艺和设备,融合应用数字技术加强能耗、水耗、污染物排放和碳排放智能监测和控制,建设
近日,从国网河北省电力有限公司营销服务中心获悉,国网河北电力在电力市场化改革方面取得重要突破,成功实现代理购电中长期全品种24小时挂牌交易。河北南网代理购电电力市场交易机制得到进一步优化升级。2021年国网河北电力参与代理购电月度中长期交易以来,河北南网一直按照尖、峰、平、谷等时段进行
近日,甘肃白银供电公司线损监测人员贾启亮通过该公司自主研发的“台区线损X值分析法”微应用监测台区运行情况时,发现月亮湾台区配电变压器线损率异常。他通过一体化电量与线损管理系统中的“台区售电量”模块核对该台区供售电量数据,看到该台区存在居民用电异常情况,立即通知供电员工赶赴现场进行
国企改革深化提升行动实施以来,内蒙古电力集团包头供电公司聚焦增强国企核心功能和提升企业竞争力,将构建优质高效服务新体系作为改革重点,深入开展营销服务精益化管理标杆提升行动,以技术夯实数据基础,以管理强化责任落实,以细节提升服务品质,精益化管理水平不断提升。创建“1#x2B;3#x2B;N”工
国网江苏省电力有限公司营销部聚焦卓越供电服务体系建设,去年,13家地市供电公司完成营销服务中心及城区供电服务机构设置,推动出台营商环境、绿色低碳等政策449项,获国网及省委省政府主要领导批示5次、央视报道191次,以实际行动诠释着责任与担当,为江苏高质量发展注入强劲“电动力”。做好供电优
“您好,请问您在办理用电过程中是否有供电公司员工向您收取装表接电费用或其他费用?”3月10日,国网涡阳县供电公司纪检工作人员对部分办电用电户进行电话回访,了解公司员工在服务用户过程汇总是否存在违规收费等现象。国网涡阳县供电公司纪委持续探索“监督+服务”工作模式,以“四不两直”的方式开
人工智能正在以前所未有的速度、深度和广度重塑千行百业、重构未来竞争格局。今年政府工作报告提出,持续推进“人工智能+”行动,将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来,支持大模型广泛应用。作为能源领域的关键基础性企业,南方电网公司近年来积极拥抱以人工智能为代表的新技术,在央企中率先
“开心的锣鼓敲出年年的喜庆,好看的舞蹈送来天天的欢腾……”11月14日晚6点,在安徽省亳州市涡阳县曹市镇辉山村文化广场,大爷大妈们在明亮的路灯下跳起欢快的广场舞,孩子们在路灯下嬉笑玩耍,一派和谐温馨的场景。曹市镇辉山村地理位置偏僻,位于涡阳、蒙城和濉溪三县交界处,是一个“一脚踏两市,鸡
今年以来,盐城阜宁供电公司紧贴民生需求,利用“村网共建”网格服务优势,24小时提供供电服务,以“满格电力”推动传统“罗虾养殖”向电气化、自动化、现代化“全电养殖”升级,截至目前,已组织员工上门走访农户46户,消除各类安全隐患7处,发放安全用电宣传单和台区经理便民服务卡200余份。罗虾以品
“秋收时要注意用电安全,如有任何用电问题可以随时拨打电力服务卡上的电话。”9月18日,在河南济源梨林屈西村,供电服务人员走进田间地头向大家讲解临时用电办理流程,提供联系方式,做出服务承诺,并义务为农户检修秋收用电设施,解决用电难题,当好秋收服务贴心“电保姆”。当前正值秋粮丰收季,秋
“石门供电所‘工单压降指数’指标连续3个月得满分,4月份我们所11项指标全部得满分,同业对标排名省公司前列。”9月10日,在洛南公司石门供电所,参加商洛公司三季度大党建工作会议与会人员正在参观洛南公司共产党员服务队石门队部,石门供电所所长李园园向参观人员介绍关键指标完成情况。这是洛南公
又到一年一度“开学季”,为保障辖区内各学校开学安全、可靠用电,连日来,盐城东台市供电公司“盐电铁军金海星”共产党服务队员,来到东台市唐洋中学,对学校的用电设备进行全面“体检”,排查安全隐患,交上一份优异“答卷”,全力保障学校开学后安全可靠用电。暑假期间学校的用电设施大多处于闲置无
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
最近,国家电网江苏电力(盐电铁军建功)共产党员服务队队员来到江苏省建湖县联烨化纤纺织有限公司,完成了该企业400千伏屋顶光伏项目验收并网。党员服务队队员结合企业实际情况提供了个性化接入方案,提供并网调试全过程技术支持和跟进服务。一直以来,盐城供电公司积极履行社会责任,引导全员争做绿
为主动扛起电力“先行官”担当,最近,盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务,主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,全力打造“盐电优能”服务品牌,助推重大项目实现“加速跑”,为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来,盐
今年以来,盐城阜宁县供电公司主动走访问需,助力企业发展,量身定制用电方案,为阜宁协鑫集成科技有限公司新建2条2.5千米电缆和3千米架空线路,架设68根电杆,安装3台电缆分支箱及3台环网柜,并提供企业降本节支的合理化建议。阜宁公司提前确认客户用电需求,压减用电报装外线接入工程审批时长,优化
为保证返乡人员能够及时用上安全电、放心电,最近,盐城建湖供电公司盐电铁军建功共产党员服务队联合村委会,对返乡人员进行安全用电宣传,推广“网上国网”APP线上缴费、业务办理,携手为返乡人员提供优质电力服务,确保用电“零等候”,保证返乡人员过节用电无忧,提高返乡人员用电获得感。由于大多
针对水产养殖季节性用电高峰期,最近,盐城建湖县供电公司密切与养殖户联系,党员服务队实行定人、定位、定责管理,及时上门发放“养殖用电服务卡”,当好“电管家”、做好“电保姆”,建立专项服务档案,在养殖塘口进行流动走访服务,随时随地解决养殖户用电方面存在的问题,保障大闸蟹特色产业发展用
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