江口供电局双江供电所为户表张贴名片

 转过一个弄堂，与转角摆摊的大爷笑着打个招呼，年轻抄表员沈阳穿进一幢城河街老居民楼，利落地跃上台阶来到二楼，一排“特殊的电表”出现在眼前。从门卫大叔处借来梯子，沈阳爬到两米多高的墙上，掏出红外抄表机，对着墙上的电表一一读取。“这幢楼是我抄表台区中的‘特殊户’，小区年代久远，电表安装于楼道改造前，于是出现了电表离地面较远的情况。”解释完这个特殊的抄表点，将采集的数据保存好，沈阳又往下一幢居民楼走去。像沈阳这样穿梭于杭州萧山城厢街道、蜀山街道和新塘街道部分区域的抄表员，在萧山

为统一抄表管理，促进抄表管理精细化、标准化、信息化，规范电费计算，确保电费核算准确。3月14日，额尔古纳电力公司参加呼伦贝尔供电公司组织的全体营销抄表员视频培训班，额尔古纳电力公司共14人参加视频电能表及抄表业务相关知识培训班。针对我公司营销管理暨抄、核、收中存在的问题：一是用户长期使用的感应式电能表准确性低且多呈负误差;二是由于自动化抄表覆盖，人工抄表时电子表设置的显示项目多，个别抄表人员出现将其他参量错抄为当前电量，导致计量纠纷;三是个别抄表人员抄表不到位，导致抄电量波动现象。为强化营销服务，着力提升抄表人员业务技能和服务水平，减少人为责任的计量差

12月份，兴安电业局抄表三班全体成员利用周末休息时间积极开展反窃电工作。截止目前，查到窃电用户6户，补收电费及违约金1万余元。其中较典型的违规现象为表外接线，连接3个电暖风，1个电暖器，追补电费及违约金3070元。据悉公安机关已对该用户作出拘留3天的处罚决定。该班组主要从稽查打击、技防改造、营造外部环境等多方面采取措施，扎实开展反窃电工作。一是坚持依法治企，进一步强化制度建设。按照《供电营业规则》开展工作,使反窃电工作走向制度化、规范化的轨道。二是持续开展专项整治行动，班组成员利用业余时间下现场积极展开查电活动，公司安监部对于该项活动给予大力支持与配合

 10月30日，正在河南省新蔡县供电有限责任公司孙召供电所上班的员工余娟，获悉了自己即将成为砖店抄表班的一员。从11月开始，她将走上新岗位，不定点做好各台区用户的抄表及营业普查工作，打破了以往由专人负责用电管理，并集抄核收于一身的工作模式。据悉，为助推县级供电企业作业组织专业化工作的开展，新蔡公司新成立了砖店、佛阁寺、龙口、涧头、宋岗5个抄表班组，136名供电所员工充实其中，对全县22个乡镇的用电客户进行集中统一抄表。新蔡公司此项举措，彻底打破了以往由管片负责人及村电工将抄核收集一身的工作模式，纠正了以往抄表工作中存在的估抄、漏抄，关系电和人

每天当人们还在香甜的睡梦中时，当人们全家团聚围坐在一起享受晚餐时，乌兰浩特供电局的抄表员们可能还坚守在自己的岗位上，挨家挨户的进行抄表、催费。由于抄表和催费工作的特殊性和延续性，抄表员们没有一天节假日可以休息，而且只有一早一晚，客户在家的时候才能更好地开展工作。一般来说，每个抄表员负责的辖区有2000户左右，每月上旬小小的抄表器见证着抄表员们走过的足迹，中下旬的主要工作便是催款，这就需要抄表员必须拥有三心—耐心、细心、责任心。耐心地聆听客户所遇到的问题，细心地予以解答，时时刻刻拥有着电费结零的责任心。目前正处在营销大修技改工程开展中，公司要

“抄表成功率99.60%，抄表准时率100%，”9月11日，浙江海宁市供电局仅1 人4天就顺利完成了该局硖石供电营业所辖区内近10万低压用户的远程集中自动化抄表工作，标志着“集抄集收” 模式浙江省县(市)级首个“自动抄表班”在海宁成立试运行成功。“集抄集收”管理模式是用电信息“全采集、全覆盖，全费控”的一种新型的智能的电费抄核收管理模式。自今年年初浙江省公司在国家电网首创“集抄集收”管理模式以来，海宁市供电

3月27日，由宁波电业局营销部主办的首期“电费抄催人员作业标准化、服务规范化内训师培训班”在奉化供电局西坞供电营业所内举办，全市各县供电局20余名电费业务骨干人员将参加了这次为期3天的培训。2011年，按照省公司“振精神、打基础、上台阶”的工作思路，宁波电业局营销工作紧紧围绕“抓基层、打基础、苦练基本功”，以奉化供电局西坞供电营业所为试点单位，启动了抄核收示范工作室创建工作，经过半年多的实施与改进，完成了包括“一套手册、一套课件、一项培训机制、一个工作室和一个考核制度&

在牡丹江电业局爱民供电局里，有这样一支队伍，她由七名女同志组成，平均年龄为39岁，年龄最大的46岁，最小的22岁，却担负着全局一半以上的抄表收费工作任务。同时，爱民供电局营销岗位同业对标数月名列前茅，更与她们的辛勤工作密不可分。她们就是黑龙江省首支女子抄表班组——牡丹江电业局爱民供电局女子抄表班。工作斐然结硕果她们发扬“三千”精神，认真作好现场电表数据采集工作，做到不错抄、不漏抄;对新建客户档案所属抄表路段进行确认，作好抄表数据录入，进行现场用电检查，认真核对客户用电性质，对异常情况及时进行缺陷登记。实现

她们是美丽的女抄表员，在爱民区的每一个角落，处处可以看到她们忙碌的身影，辖区的每一寸土地和每一个电线杆，是她们忠实的记录员，她们就是爱民供电局首支女子抄表班，在2011年度牡丹江电业局“先优”总结表彰大会上，这支女子抄表班荣获“模范班组”光荣称号，班长赵茹荣获“模范班组长”荣誉称号。爱民供电局女子抄表班成立至今已有两年，由七名女同志组成，平均年龄为39岁，年龄最大的46岁，最小的22岁，却担负着全局一半以上的抄表收费工作任务。在她们中间，有工作近十年、经验丰富的老员工，也有参加工作

安全是供电企业工作中一个永久的话题，安全是重中之重，没有了安全，一切都无从谈起，抄表工作作为供电企业的一个经营环节，抄表人员直接面对电力设备，同样也需要注意安全方面的问题。一是注意保持安全距离。抄表人员在抄表时，很容易出现与电力设备的安全距离不够的情况，这其中既有抄表员主观上没注意，也有客观上不得已而为之的原因。除了提醒抄表人员，提高安全意识外，对客观上的原因，更应积极加以防范。二是注意抄表作业周围环境。部分用户配电室、计量装置周围环境复杂，让抄表员苦不堪言，稍有不注意，就会付出血的代价。三是注意抄表过程中遭受动物袭击。这里的动物主要指的是狗，对于居民