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唐河县电业局:行风评议民列第一

2013-12-23 09:21来源:河南唐河县电业局作者:王素峥关键词:唐河县电业局供电服务故障抢修收藏点赞

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12月22日,笔者获悉,在全县公共服务行业行风评议中,唐河县电业局名列第一。

该局成立共产党员服务队、青年志愿者服务队,架起与客户沟通的桥梁。全力打造“十分钟交费圈”,推进“便民交费村村通”工程,拓展客户缴费渠道。完善供电服务突发事件应急机制,建立快速反应机制,切实履行故障抢修时限等服务承诺。定期组织人员深入企业、地方政府、学校、社区调研走访,与客户实现良性互动。聘请行风监督员,定期征求客户的意见和建议。一系列富有成效的服务体制机制,让全县电力客户真切感受到电力服务的春天。在全县公共服务行业行风评议中,唐河县电业局民列第一。

作者: 王素峥
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