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5、节能环保企业要做好公益营销
节能环保产业本身具有一定的公益属性,这是毫无疑义的。节能环保产业不应该是暴利性行业,甚至应当被认为是微利性行业,这种观点是深入人心的。但实际上,只要是企业,追求合理的利润是天经地义的。如何能做到有效的平衡呢。笔者认为节能环保企业更应着眼于长远利益,另外要通过提供超值的服务或者是纯物质之外的服务来获取正当的利益。
一个节能环保企业要想长久、良好的生存,企业的形象可能要远比其它行业来得更为重要,因为节能环保企业须对安全、健康负责。节能环保企业以公益产品或服务为生产对象,必须注重公益营销。
公益营销的基础是从事公益活动,公益活动的定义是指活动的目的旨在提供人类福利和增进公共利益,它包括提供有形的财物或无形的劳务,对他人表达善意,对社会做有意义的贡献等等。企业资助公益活动是指以企业名义,用提供金钱,实物或实务等方式,主办、参与或协办上述的公益活动。
企业通过这些活动,不仅能够增加社会的公共利益,而且能够使公司的形象增强,很多大公司在制定长远战略时都将公益事业作为一项重要内容来考虑,从这一点上来看,公益事业作为企业经营策略的一个不可忽视的组成部分、作为树立企业品牌形象的一项重要举措。
节能环保企业具体该如何进行公益营销呢。个人认为节能环保企业可以积极举办与节能环保相关的培训,培训的内容可以是常规的公益环保知识和技能,更可以是自身所掌握的技术。节能环保技术的门槛有时并不高,关键在于要让客户信任你,你提供的服务要在业内有好的口碑,声誉很重要。优秀的企业要显得大气,要显得愿意分享,当然保留一些必要的、关键的技术秘密也是非常正常的。
节能环保企业可以通过各种媒体,积极发表声音,为广大人民的健康代言、为环境保护代言、为节能减排代言。节能环保企业不应当仅仅是污染治理企业、能源回收企业,要主动出击,为从源头上遏制污染和能源浪费做出贡献。好的医生不是等到病人已经并入膏肓才为人治病的。节能环保企业在节能环保领域应当成为好的大夫。
节能环保企业还可以通过赞助大型环保公益活动,树立企业形象。在活动中分发宣传资料和宣传产品是良好的选择。但节能环保企业不应该仅仅是赞助商,应当争取成为承办者,这样活动的意义才会更大。在节能环保意识深入人心的同时,企业的品牌也将会深入人心了。
6、节能环保企业需要创意设计
常人眼里,环保项目,诸如废水处理、废气治理以及废渣的再生利用等,都是非常死板的,工艺流程是基本确定的,设备配置是固定不变的,系统是模式化的。环保产业的企业竞争,通常就是一个价格竞争而已,基本没有什么创意可言。
其实环保产业更需要创意设计。甚至于可以这样说,一个环保企业的未来发展取决于它是否有创意设计。没有创意的企业是没有生命力的。
创意设计,把再简单不过的东西或想法不断延伸给予的另一种表現方式,关键是“与众不同的设计理念——创意”。
环保产业的创意设计可以包括功能创意设计、品牌创意设计和服务创意设计。功能创意设计是基础,服务创意设计是关键,品牌创意设计是最终的升华。
功能创意设计主要应优化、简化工艺流程,使工艺流程更趋节能化,使运行维护工作简单化,使运行成本低廉化。
服务创意设计主要是进一步从使用者的角度出发,简化使用者的使用成本,让使用者更为便利的接受环保服务。
品牌创意来源于功能创意和服务创意的升华,是环保产业诸多成功创意成果的体现。品牌创意设计反过来也能引导功能创业和服务创意的进一步发展。
7、探讨节能环保企业未来发展的两大利器—合同能源管理和合同环境服务业
7.1合同能源管理未来的运营模式
合同能源管理是整个节能产业最为重要的商业模式,国内各节能公司都在大力发展合同能源管理业务。但现在的合同能源管理业务很多是以某个或几个节能产品为中心展开的,比如变频水泵、变频风机、变频电机、水源热泵、节能灯、太阳能光伏电池板等。给人以这样的感觉,合同能源管理项目其实是很好做的。只要买了这些节能产品,谁都可以做合同能源管理项目。关键就要看谁肯出低价,谁和客户的关系过硬了。在这样的背景下,导致低品质、同质化的竞争加剧。最终对于整个节能产业也带来了损害,限制了节能产业健康有序的发展。
应当认识到,应用一些节能产品做合同能源管理,其实是节能产业非常初级的一个阶段。这种原始、简单的阶段也是不可能持久的。合同能源管理应当逐步从单纯产品服务发展为综合技术服务,这是合同能源管理未来发展的必然方向。技术服务应当成为合同能源管理重要的运营模式。合同能源管理的服务商为客户提供的是一整套完整的节能技术,而不是简单的几个节能产品的拼凑。如果仅仅是几个简单的节能产品的应用,客户完全可以自己去购买,又何必采用合同能源管理的模式呢。
具体该如何为客户提供技术服务呢。单纯的节能产品,如水泵、风机、灯泡、电池等,可以用推销的方式卖给客户。而为客户提供技术服务,则需要节能公司深入客户现场,自己去挖掘业务。这就对节能公司提出了很高的要求,节能公司必须有一批高水平的专业技术人员甚至是行业内的专家。节能公司应当都是些小规模的公司,但却是集中了行业的精英。通过现场调研,发掘不足,提出节能亮点,向客户提供综合的节能技术方案。实施这样的节能技术方案时,其本身的投资并不一定有多大,但是其效益很可能是非常高的,具有四两拨千斤的道理。另外,这种技术服务往往会具有专业化、独特化的特点,它不是标准的产品,走的是差异化路线,无法简单的以竞价、招标的模式选取提供此类技术服务的节能公司的。节能公司应从设备供应商发展为系统集成商。这样的节能公司才是有发展前景的。
现在的合同能源管理,往往是马后炮式的节能。节能公司也可以考虑在企业上项目的时候就为其提供节能的技术咨询服务,在企业的项目正式投产之间就使之节能,当然这就存在如何统计节能效果和节能计费方面的问题。但不容否认,这也是未来发展的方向。
7.2合同环境服务-成为环境综合服务商
每当环保行业内交流环保技术,热门话题就是水污染治理、空气污染治理、脱硫除尘等等,核心议题就是新型的环保设备。很少听到关于清洁生产、节水、减污、节能等方面的交流、不容否认,污染物治理技术确实是非常重要的环保技术,也是环保领域不可或缺的。但是应当从深层次来进行思考,更应该考虑从源头如何减少污染物的产生。污染物产生的越少,需要处理的污染物就越少。环保技术,不仅是污染物治理技术,更应当是生产全流程的污染物控制技术。
未来环保公司要为客户提供完整的环境综合服务,不是仅仅提供一些环保设备用于处理污染物就可以了。只能提供设备的只能作为设备供货商,而难以成为环境综合服务商。
环保公司面临的重要问题就是不熟悉工业企业生产流程,提出的环保方案往往与生产实际脱节,或是环保方案实际操作起来难度极大。这是环保公司需要考虑的问题。环保公司需要深入现场调研,充分掌握生产一线的资料,协助工业企业做好污染物减量化工作,这样才能做出好的环保方案。
8、小结
我国大力推进节能减排,发展循环经济,建设资源节约型环境友好型社会,为节能环保产业发展创造了机会。所有节能环保企业均应珍惜这一机会,勇于开拓市场,发展属于自己的未来。
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