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商丘供电公司:意见征集重在“最后一公里”

2014-04-10 23:00来源:河南省商丘供电公司作者:王辉关键词:商丘供电公司供电服务作风建设收藏点赞

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4月10日,河南省商丘供电公司组织20多名一线窗口人员,重点就如何解决供电服务“最后一公里”问题进行了意见征集。

在党的群众路线教育实践活动意见征求中,商丘公司把解决供电服务“最后一公里”问题作为一项重要内容,提前着手,召集与客户直接打交道的窗口部门人员,就供电优质服务中是否存在作风建设、办事流程、便民设施、交费难、“四风”等方面的问题,广泛征求他们的意见和建议,以促进服务水平的进一步提升。该公司结合各窗口部门工作实际,让大家带着“假如我是客户”、“对自己的服务是否满意”、“怎样才能提高服务水平”等问题,深入挖掘在供电优质服务上存在的不足,并提出各自的合理化建议。该公司对征集到的意见和建议进行汇总后,将按照边学、边查、边改要求,认真抓好问题的整改落实,彻底消除优质服务上的“最后一公里”。

作者: 王辉
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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